Annual Report 2017
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ANNUAL REPORT <strong>2017</strong><br />
4<br />
ภารกิจของศูนย์บริการประชาชน<br />
ระเบียบส านักนายกรัฐมนตรี<br />
ว่าด้วยการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์<br />
พ.ศ. 2552<br />
1. ด าเนินการเกี่ยวกับการร้องทุกข์ ร้องเรียน แจ้งเบาะแส<br />
และเสนอความคิดเห็นที่มีผู้ยื่นค าร้องต่อนายกรัฐมนตรี รอง<br />
นายกรัฐมนตรี รัฐมนตรีประจ าส านักนายกรัฐมนตรี และ<br />
ปลัดส านักนายกรัฐมนตรี รวมทั้งด าเนินการเกี่ยวกับระเบียบ<br />
ส านักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์<br />
พ.ศ. 2552<br />
2. ประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลเรื่องราวร้องทุกข์ เพื่อเป็น<br />
ข้อมูลประกอบการตัดสินใจในระดับนโยบาย<br />
3.ให้ค าแนะน าเกี่ยวกับกฎหมายและการด าเนินคดีแก่<br />
ประชาชนที่มาขอความช่วยเหลือและขอค าแนะน าจาก<br />
นายกรัฐมนตรี รองนายกรัฐมนตรี รัฐมนตรีประจ าส านัก<br />
นายกรัฐมนตรี และปลัดส านักนายกรัฐมนตรี<br />
4. ตรวจสอบข้อเท็จจริงในพื้นที่ เพื่อแก้ไขปัญหาส าคัญที่เป็น<br />
กรณีเร่งด่วน<br />
5. การพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการประชาชนของ<br />
หน่วยงานของรัฐ โดยการสนับสนุนและส่งเสริมให้ส่วน<br />
ราชการและรัฐวิสาหกิจจัดให้มีศูนย์ราชการสะดวก<br />
(Government Easy Contact Center : GECC)<br />
6. ด าเนินการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนที่มา<br />
พบ หรือชุมนุมร้องเรียนต่อนายกรัฐมนตรี รอง<br />
นายกรัฐมนตรี รัฐมนตรีประจ าส านักนายกรัฐมนตรี และ<br />
ปลัดส านักนายกรัฐมนตรี<br />
ระเบียบส านักนายกรัฐมนตรี<br />
ว่าด้วยการรับฟังความคิดเห็น<br />
ของประชาชน พ.ศ. 2548<br />
7. ส่งเสริมและสนับสนุนการมีส่วนร่วมของประชาชน รวมทั้ง<br />
ด าเนินการเกี่ยวกับระเบียบส านักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยการ<br />
รับฟังความคิดเห็นของประชาชน พ.ศ. 2548<br />
8. ปฏิบัติหน้าที่ฝ่ายเลขานุการคณะกรรมการ /<br />
คณะอนุกรรมการ/คณะท างาน ที่นายกรัฐมนตรี หรือ<br />
รัฐมนตรีประจ าส านักนายกรัฐมนตรีแต่งตั้งขึ้น เพื่อแก้ไข<br />
ปัญหาความเดือดร้อนของประชาชน
Change language