Pawilon 4, Stoisko 14 - Forum Branżowe

More documents

Recommendations

Info

FORUM BRANŻOWE MARKETING EMOCJE CZYNNIKIEM RYNKOWYM Przed sześcioma laty, kiedy to fi rma Kömmerling wycofała ze stosowania stabilizatory ołowiowe, rzecznik jej, Helmut Marzahn, udzielił miesięcznikowi „Bauelemente Bau” wywiadu, w którym wyjaśniał, jakie nadzieje wiąże fi rma z tą decyzją. Jako pierwszoplanowych używał wówczas argumentów społecznych, uzasadniając wprowadzenie nowych stabilizatorów chęcią dostosowania się do rosnącej świadomości proekologicznej społeczeństwa. A oto kilka cytatów z ówczesnego wywiadu Marzahna: Jako przedsiębiorstwo jesteśmy bardzo dalecy od tego, by w jakikolwiek sposób atakować czy dyskredytować (…) sprawdzony już stabilizator ołowiowy. Naszym tematem nie jest produkt „bezołowiowy”, lecz „zawierający CaZn”. Musimy jednak przyjąć też do wiadomości, że oczywiście istnieje coraz większa grupa ekspertów, opiniotwórców i polityków, którzy dążą do zmniejszenia skali stosowania ołowiu w procesach produkcyjnych, aby w ten sposób wykluczyć wszelkie ryzyko dla określonych grup osób. JEDNAK Kömmerling nie prowadzi przecież żadnej wojny religijnej w sprawie stabilizatorów (...). Kto potrafi produkować profi le stabilizowane ołowiem lepiej i bardziej ekonomicznie oraz umie nadal przekonać inwestorów o ich zaletach, powinien pozostać przy ołowiu, i zapewne to zrobi, BO Stabilizatory ołowiowe – tak samo, jak i kadm – nie są uważane w fazie użytkowania, a więc podczas eksploatacji okien, za powodujące ryzyko. Natomiast fazom produkcji i utylizacji przypisuje się duże ryzyko. DLATEGO W marcu 2000 roku cały przemysł związany z PCW – a więc producenci PCW, wytwórcy dodatków i przetwórstwo PCW – podpisali wspólną deklarację w sprawie ustawicznego doskonalenia tworzywa PCW i produkowanych z niego wyrobów. Tym samym przemysł zobowiązał się do ciągłego rozwoju i systematycznej jego kontroli oraz oceny przez instytucje niezależne. Godne uwagi jest to, że stabilizator kadmowy w roku 2001 całkowicie został wyeliminowany z produkcji, natomiast zastosowanie stabilizatorów ołowiowych zmniejszy się do roku 2010 o jedną trzecią. Naszą decyzją wyprzedziliśmy zatem w sposób bardzo znaczący te długofalowe zamierzenia. ALE Ostatecznie każde przedsiębiorstwo samo musi zdecydować, czy nadal chce wykorzystywać i bronić stabilizatorów ołowiowych, czy też raczej pragnie już na wstępie uniknąć takiej dyskusji z opinią publiczną. Gdyby rzeczywiście konkurencja poszła naszym śladem, przyjąłbym to ze smutkiem, ale i z radością: z mojego punktu widzenia mogłoby to przyczynić się do umocnienia wiarygodności okien PCW i pozytywnego oddziaływania na opinię publiczną, w tym również 52 styczeń 2008 – i szczególnie – na opinię instytucji politycznych. Ostatecznie wszyscy mogliby przecież na tym skorzystać, a okna PCW mogłyby przeżyć swój renesans. PONIEWAŻ Profi le CaZn znacznie lepiej zachowują się w normalnych warunkach pogodowych, a zwłaszcza w agresywnej atmosferze. Niezauważalna prawie zmiana barwy przez lata użytkowania okna teraz wydaje się jeszcze mniejsza, ponadto profi le dłużej zachowują połysk. Wraz z poprawą jakości powierzchni zmniejsza się podatność na zabrudzenie. Równie ważne jest jednak i to, że udało się nam zachować właściwości mechaniczne i termiczne marek profi li stabilizowanych ołowiem. Drugim rodzajem argumentacji, jaką przytaczał wówczas w swym wywiadzie Helmut Marzahn, były względy marketingowe. Motywował on swoją admirację stabilizatora CaZn czynnikami rynkowymi i wizją PCW jako materiału proekologicznego: Nie chcielibyśmy podążać za oczekiwanym wynikiem dyskusji publicznej na temat ołowiu, lecz wyprzedzać go. Są już pewne niepodważalne fakty, które wyznaczają nowe drogi: w Danii stabilizator ołowiowy jako dodatek do twardego PCW jest od 1 grudnia 2001 roku zabroniony. W tym wypadku nie chodzi zatem o uczucia czy interpretacje, lecz o konkretne decyzje. ALBOWIEM W świadomości nabywcy okno z tworzywa sztucznego jest wytworem techniki, natomiast okno drewniane to część natury. Przekonanie takie nie jest aż tak bardzo oczywiste, ale też nie jest z gruntu fałszywe. Dzięki prowadzonym przez nas badaniom rynkowym wiemy jednak, że istnieje pewna, wcale niemała grupa nabywców, którzy ciągle wahają się między racjonalnością i emocjonalnością obu materiałów. Wybór pro PCW lub kontra drewno i odwrotnie jest często zupełnie przypadkowy. Dla tej grupy stabilizator może być elementem decydującym o zakupie, ponieważ klient dbający o czystość środowiska naturalnego dostrzeże tu istnienie zalety lub nieobecność przypisywanej tworzywu wady. A zatem: przejście od stabilizatorów ołowiowych do tych bazujących na CaZn jest dla fi rmy Kömmerling przede wszystkim klasyczną optymalizacją produktu, drogą dającą partnerom i klientom możliwość nabycia jeszcze lepszych okien. DLATEGO Nasi klienci otrzymali znacznie lepszy produkt bez narzutów cenowych, produkt, który lepiej pasuje do obecnego klimatu opinii publicznej i zachowań rynkowych, i który zapewnia im szczególną pozycję wobec konkurencji. BO Dla producenta okien – niezależnie od tego, czy jest on zorientowany na produkcję rzemieślniczą, czy przemysłową – a także jego odbiorcy, istotne korzyści wypływają już choćby z faktu, że otrzymuje on lepszy produkt bez dodatkowych kosztów. Stabilizatory CaZn mają wystarczająco dużo zalet, by w rywalizacji z konkurencją zyskać przewagę. Wszyscy wiemy, że producenci i handlowcy pilnie poszukiwali argumentów, by zdystansować się od konkurencji. Wprowadzając do produkcji CaZn, dajemy im do dyspozycji kolejny argument emocjonalny, ale i racjonalny, wręcz nowy temat, który przemawia za naszymi systemami. Właśnie przeszłość okna z tworzywa sztucznego pokazuje, jak silnie zakorzeniły się w świadomości inwestorów i projektantów zalety fi zyczne, technologiczne i ekologiczne tego tworzywa. Oferując stabilizatory CaZn dajemy więcej – i równocześnie usuwamy z rynku wątpliwości wokół tradycyjnych dodatków. I jeżeli temat profi li bezołowiowych pojawia się dzisiaj na polskim rynku, to nie miejmy złudzeń – jest efektem jakiejś szczególnej, proekologicznej wrażliwości niektórych dostawców profi li okiennych. Jest to bowiem jedynie element tworzenia odmienności rynkowej, budowania przewagi emocjonalnej, która zawarta w „ekologiczności”, komunikowana zostaje klientowi jako możliwość jego wkładu w „czystość” otoczenia. W tym znaczeniu jest to zachowanie standardowe, wykorzystujące realną przewagę rynkową. Natomiast argumentacja, że wprowadzenie stabilizatorów CaZn jest przeciwwagą dla ekologicznego drewna wydaje się być zwykłą hipokryzją. Bo „okno bezołowiowe” znajduje się w tej samej grupie co „okno drewniane” (też przecież bezołowiowe!), ale obydwa umieścić należy na przeciwnym biegunie niż „okno z zawartością ołowiu”. Jeżeli więc obecni dostawcy „okien bezołowiowych” szukają rzeczywistego kontrapunktu rynkowego, to nie są nim okna drewniane, ale – w sposób oczywisty – te wykonane z profi li ze stabilizatorem ołowiowym. I w miarę dalszych nakładów na promocję tej technologii ekstruzji postępować będzie walka między ołowiem a cynkiem w poszczególnych wytwórniach, w poszczególnych punktach sprzedaży i w głowach klientów. A że stabilizator CaZn nie jest dzisiaj ani droższy, ani trudniejszy technologicznie, to można się spodziewać, że walkę tę wygra. I stanie się to chyba szybciej niż sięga horyzont roku 2010. A w ten sposób rynkowe emocje wpłyną na okienną technologię. (stol)
Okna z polichlorku winylu charakteryzują się znakomitą wieloletnią odpornością na najostrzejsze nawet warunki atmosferyczne, są lekkie, trudnopalne, dają znakomitą izolację cieplną oraz zapewniają ochronę przed hałasem. Mają nieosiągalną dla innych profi li szczelność przed przenikaniem kurzu, pleśni, zarodników grzybów i innych alergenów. Nie wymagają żadnej konserwacji podczas wieloletniego użytkowania. Profi le okienne z tego materiału wybrało gremium architektów, lekarzy i mikrobiologów do tzw. antyalergicznych domów w osiedlach w Danii (tzw. Jutlandzki Projekt Osiedli Zdrowych Domów, zainicjowany przez Jensa Korsgaarda z Uniwersytetu Aarhus). Pierwsze osiedle zbudowano w początkach lat 90. w Skejby koło Aarhus – 111 domów wyposażonych w materiały najlepsze, tak z inżynierskiego, jak i medycznego punktu widzenia, pod kątem umożliwienia alergikom normalnej egzystencji bez konieczności zażywania leków, bo bez dostępu alergenów. Wśród materiałów znalazły się okna PCW. Okna i okładziny z tworzywa dają znakomitą izolację cieplną, co zmniejsza straty energii, możliwe jest więc słabsze ogrzewanie mieszkań, czyli mniejszy koszt opału. Ich trwałość oblicza się na 30–50 lat, a recykling jest możliwy i powszechnie stosowany w krajach, gdzie okna PCW zaczęto montować kilkadziesiąt lat temu. W roku 2005 w krajach Unii Europejskiej poddano recyklingowi ponad 20 tys. ton profi li budowlanych, głównie okiennych, a w roku 2006 już ponad 37 tys. ton. PCW charakteryzuje się nie tylko znakomitymi właściwościami w stosunku do ceny, ale także bardzo dobrym zachowaniem podczas pożaru – nie inicjuje pożaru, spowalnia jego rozprzestrzenianie, gaśnie po odjęciu źródła ognia, a dzięki słabemu przenikaniu ciepła wydłuża czas FORUM BRANŻOWE MARKETING EKOLOGICZNY PUNKT WIDZENIA przetrwania ludzi w warunkach pożaru. Toksyczność dymu z wyrobów PCW – jak podają wiarygodne źródła światowej bibliografi i pożarniczej – jest tego samego rzędu, co z innych materiałów naturalnych i syntetycznych (zatrucie powoduje przede wszystkim tlenek węgla CO), a sama ilość dymu z PCW jest ok. dwukrotnie mniejsza niż z tej samej ilości (w kg) spalanego papieru i półtorakrotnie mniejsza niż pochodząca ze spalania płyt wiórowych, pilśniowych oraz drewna brzozowego. Mamy więc do czynienia ze znakomitym materiałem budowlanym, co powoli wszyscy bardziej lub mniej chętnie uznają. Względy ekologiczne są częstym argumentem w wielu dyskusjach przy porównywaniu materiałów. Ekobilans, czyli rachunek obciążenia środowiska konkretnym produktem „od kołyski do grobu”, tj. od jego wytwarzania poprzez użytkowanie aż po późniejszą utylizację, preferuje PCW w wielu zastosowaniach, także jeśli chodzi o okna (w porównaniu z drewnem i aluminium). I nie trzeba na ramę okienną ścinać 80-letniej sosny. Ponieważ wszystko, co ekologiczne, ma pozytywny odbiór społeczny, często używa się tych argumentów jako chwytów marketingowych w celu zwiększenia sprzedaży i przedstawienia swojego produktu jako bardziej ekologicznego niż produkty konkurencji. Marketing i reklama rządzą się swoimi prawami, a najważniejszym ich elementem jest skuteczność. Jednym z przykładów reklamy pod hasłami ekologii jest reklama okien PCW jako ekologicznych, bo niezawierających ołowiu. Jest prawdą, że takie okna są bardzo przyjazne dla środowiska, ponieważ wszystkie okna z tego materiału są właśnie takie w trakcie użytkowania, a także ze względu na łatwy recykling dowolnego profi lu po kilkudziesięciu latach. Okna reklamowane jako bezołowiowe są świetne, ale tak samo świetne są okna zawierające inne stabilizatory cieplne. Żadne okna PCW nie mają negatywnego wpływu na nasze zdrowie. W trakcie kilkudziesięcioletniego użytkowania z okna nie wydostają się – i nie szkodzą nam – substancje zastosowane w procesie przetwarzania mieszanki PCW na profi l – nie jest fi zycznie możliwe „wypacanie się” tych związków, jako że są trwale związane z polimerem. Stabilizatory cieplne stosowane są tylko po to, by zapobiec rozkładowi polichlorku winylu podczas wytwarzania z niego wyrobów, co zwykle odbywa się w temperaturze rzędu 180–200°C. W reklamach podawana bywa informacja, że okna „nie zawierają ołowiu”, co sugeruje, że inne być może, albo na pewno, zawierają metaliczny ołów. Jest to gra w skojarzenia. Ołów jest szkodliwy, a „nasze” okna go nie zawierają. Żeby być ścisłym trzeba by powiedzieć, że te profi le, które w produkcji były stabilizowane związkami ołowiu, także nie zawierają ołowiu (metalicznego), tylko jego związki chemiczne o innych właściwościach niż sam ołów, w dodatku w postaci trwale związanej. Jeśli dodać do tego informację, że woda źródlana zawiera pewną ilość związków ołowiu… Trzeba wyraźnie powiedzieć, że w UE przemysł PCW dobrowolnie odchodzi od stabilizowania polichlorku winylu związkami ołowiu z jednego tylko powodu: żeby wyeliminować ewentualne narażenie zdrowia osób pracujących przy wytwarzaniu stabilizatorów zawierających związki ołowiu. Natomiast dla zdrowia użytkowników wyrobów z PCW nie ma żadnego znaczenia, jakie związki są trwale zatopione w polimerze w etapie produkcji profi li i związane z PCW na całe „życie” okna. Powtórzę, żebyśmy się dobrze zrozumieli – reklama okien „bezołowiowych” mówi prawdę, one są ekologiczne, czyli przyjazne zdrowiu i środowisku. Ale inne okna PCW, w tym te stabilizowane związkami ołowiu, także są ekologiczne i nam przyjazne. Nie ulegajmy więc zbyt łatwo sugestiom, jakoby wiele wyrobów stanowiło dla nas zagrożenie, ponieważ pod hasłami ekologicznymi toczy się od lat normalna walka o rynek, o klienta, zysk fi rmy. A wszystkie wyroby budowlane dopuszczane na rynek troskliwie sprawdza dla nas Instytut Techniki Budowlanej wydający stosowne aprobaty. dr Maria Obłój-Muzaj kierownik Zespołu Polichlorku Winylu w Instytucie Chemii Przemysłowej w Warszawie styczeń 2008 53
Page 1:
ISSN 1730-9522 NR 1 (57) STYCZEŃ 2
Page 6 and 7: FORUM BRANŻOWE GOŚĆ NUMERU Krzys
Page 8 and 9: FORUM BRANŻOWE MIESZANKA FIRMOWA L
Page 10 and 11: FORUM BRANŻOWE MIESZANKA FIRMOWA P
Page 12 and 13: FORUM BRANŻOWE SONDA JAK MINĄŁ R
Page 14 and 15: � FORUM BRANŻOWE SONDA Lidia Mik
Page 16: FORUM BRANŻOWE OPINIE DAWNO NIE BY
Page 19 and 20: DWADZIEŚCIA LAT MINĘŁO Nazwę Ge
Page 21 and 22: ją przekraczają. Im wyższa rento
Page 23 and 24: tach wskazują wyraźnie na coraz m
Page 25 and 26: W Kanadzie i USA w zasadzie nie pro
Page 28 and 29: FORUM BRANŻOWE NORMALIZACJA NORMY
Page 30 and 31: FORUM BRANŻOWE NORMALIZACJA okna i
Page 32 and 33: FORUM BRANŻOWE NORMALIZACJA Okucia
Page 34 and 35: FORUM BRANŻOWE NOWOŚCI FAKRO prop
Page 36 and 37: FORUM BRANŻOWE PROMOCJA GÓRĄ ZAM
Page 38 and 39: FORUM BRANŻOWE DRZWI WYPEŁNIENIA
Page 40 and 41: FORUM BRANŻOWE BRAMY BEZPIECZNY DO
Page 42 and 43: FORUM BRANŻOWE HISTORIA POMYSŁ NA
Page 44 and 45: FORUM BRANŻOWE DREWNO CERTYFIKACJA
Page 46 and 47: FORUM BRANŻOWE SZYBY PRZENIKANIE W
Page 48 and 49: FORUM BRANŻOWE REALIZACJE NA PRZEK
Page 50 and 51: FORUM BRANŻOWE PRODUKCJA MASZYNY D
Page 52 and 53: FORUM BRANŻOWE MASZYNY O PRACY LIN
Page 56 and 57: FORUM BRANŻOWE MARKETING W DRODZE
Page 58 and 59: FORUM BRANŻOWE FINANSE PODATEK OD
Page 60 and 61: FORUM BRANŻOWE FUNDUSZE UNIJNE MAZ
Page 62 and 63: FORUM BRANŻOWE PRAWO UPADEK Z WYSO
Page 64 and 65: FORUM BRANŻOWE Z WIZYTĄ DOM Z POM
Page 66: FORUM BRANŻOWE Z NOTATNIKA MELKA u
show all

Pawilon 4, Stoisko 14 - Forum Branżowe

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?