27.07.2013 Views

Kulturarv i bits'n bytes - thomasalbrechtsen.net

Kulturarv i bits'n bytes - thomasalbrechtsen.net

Kulturarv i bits'n bytes - thomasalbrechtsen.net

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

12<br />

<strong>Kulturarv</strong> i Bits’n Bytes – Digital formidling i det åbne oplevelsesrum<br />

De mener, at varer og serviceydelser ikke længere er nok. Hvis producenter<br />

vil opnå resultater, må de lære at iscenesætte sig selv. Produkter og<br />

serviceydelser kan være oplevelser for forbrugeren, men det afhænger af<br />

måden, det bliver præsenteret og solgt på. Producenterne skaber rammen<br />

for oplevelsen, men oplevelsen bliver unik, da den skabes ud fra<br />

forbrugerens erfaringsgrundlag.<br />

Figur 1 -The progression of Economic Value<br />

Det mest berømte eksempel<br />

på oplevelsesøkonomiens<br />

karaktertræk, er prisen på<br />

en kop kaffe. For at lave en<br />

kop kaffe, kræver det<br />

kaffebønner. Som råvarer<br />

koster dette 1 til 2 cents,<br />

men kværnes, pakkes og<br />

sælges de som en varer i en<br />

dagligvarebutik, stiger prisen til mellem 5 og 25 cents. Hvis kaffen brygges<br />

af bønner, der kværnes i en café, kan prisen stige til en dollar og indtages<br />

den på en espressobar, betaler folk gerne op til 5 dollars for denne service.<br />

Serveres kaffen derimod et sted med udkig over Markuspladsen i Venedig,<br />

kan man komme til at betale ikke mindre end 15 dollars for en kop og<br />

samtidig synes, at oplevelsen var alle pengene værd. (ibid, p. 15). Prisen på<br />

en kop kaffe har således bevæget sig fra 1 cent til 15 dollars udelukkende på<br />

grund af de omgivelser, man vælger at indtage kaffen i eller med andre ord,<br />

udelukkende på grund af de oplevelser og den iscenesættelse der er<br />

omkring produktet. Det er disse oplevelser der skaber en merværdi hos<br />

brugeren og retfærdiggør den høje pris. Kan en iscenesættelse bruges til alle<br />

former for formidling dels for at skabe højere pris på varer, men også<br />

opmærksomhed omkring disse?

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!