Finans i pdf-format - Union in Nordea

42489 FINANS SAMLET 30/05/03 13:44 Side 11
Sandsynligheden for at støde på personlighedstest er stor, hvis du
søger job i den finansielle sektor. Men branchen og eksperterne er
delte i holdningen til, om de er etisk forsvarlige og kræfterne værd.
Test eller kolera?
Lige når du tror, at samtalen er vel overstået, sker det.
I stedet for at give dig hånden og sige tak for i dag, hiver
din potentielt kommende chef pludselig en test op af skuffen
og beder dig sætte et par hundrede krydser i et skema på 20
minutter.
For at være helt sikker på, at de ikke får et fejlskud i bøssen,
vælger mange virksomheder nemlig at teste, om alle de pæne
ord, ansøgerne flittigt deler ud af ved samtalerne, nu også har
hold i virkeligheden.
Ved eksempelvis at få dig til at tage stilling til udsagn som
”Hvilke af de to ord appellerer mest til dig: ’Konkurrere’ eller
’Samarbejde’?” og ”Foretrækker du karbad eller brusebad?”,
forsøger de at forudse, om du i virkeligheden er et ustruktureret
drog med tendens til at miste selvkontrollen. Eller måske
det, der er værre.
Sådan er hverdagen efterhånden i store dele af landets erhvervsliv,
og sådan er det også i den finansielle sektor.
Nyttigt redskab
Blandt de seks største pengeinstitutter i Danmark, har kun
Nordea valgt ikke at bruge test i forbindelse med rekruttering.
»Vi har haft gode resultater med at ansætte nye medarbejdere
ud fra en samtale, og har ikke hidtil haft behov for at supplere
den med en test«, siger HR chef i Nordea Retail, Niels
Gregers Hansen.
De andre anser testning for at være alt fra et nyttigt redskab
til et uundværligt værktøj i arbejdet med at finde de rette
medarbejdere.
Hos Danske Bank kan underdirektør Lars Mørch eksempelvis
se en ’meget præcis sammenhæng’ mellem nyansatte elevers
testresultater og deres udbytte af bankskolen. En undersøgelse
af to elevårgange viste ligefrem, at det var muligt at
forudse, præcist hvilke fag hver enkelt elev ville klare sig godt
og dårligt i.
Og hos Nykredit kommer ingen gennem personaleindgangen,
hvis ikke de har taget stilling til OPQ-testens 416 udsagn.
Et nej til at lade sig teste, er et nej til jobbet.
Fortalerne for at teste ansøgere peger desuden på, at testene
er med til at kvalificere ansættelsen til fordel for begge
parter.
»Ved at bruge test som et supplement får virksomhederne
en måde at gøre samtalerne mere systematiske og dermed
mere objektivt sammenlignelige. Samtaler ender alt for ofte
som en ustruktureret hyggesludder, hvor ledelsen taler for
meget selv og ikke aner, hvorfor de foretrak en ansøger frem
for de andre«, siger psykolog Ghita Damgaard-Mørch fra en af
testudbyderne, Center for Ledelse.
Halvstuderede røvere
Ikke desto mindre hagler kritikken jævnligt ned over testene
og deres udbydere. Selv om testresultaterne ofte tages
som et sandhedsbillede af ansøgerne, kan selv de allerbedste
og gennemprøvede test faktisk kun forudse 35-40 procent
af, hvordan de vil handle i forskellige situationer.
Lars Mørch fra Danske Bank anslår da også, at de test, landets
største bank bruger, i bedste fald er med til at sortere
hver femte fejlansættelse fra.
Alligevel sælges testene nærmest som videnskab, og at
personlighedsvurdere virksomhedernes potentielle medarbejdere
er så god en forretning, at branchen siden midten af
80’erne er vokset fra velbetalt levevej for en snæver inderkreds
til en milliardforretning med masser af spillere på banen.
»Der er så mange penge i det, at markedet er fuld af svindlere.
Halvstuderede røvere og tidligere erhvervsledere, der har
kørt en virksomhed i sænk, men som uden at rødme mener, at
de er kvalificerede til at være højt betalte virksomhedsrådgivere,
bare fordi de har taget et bredt, prikket slips på«, siger
sektionsleder ved Institut for Militærpsykologi på Forsvarsakademiet,
Stig Meincke.
Forsvaret er storforbruger af test og har næsten 40 forskellige
test til at placere de rette folk i de rette sæder, men
kun en brøkdel af dem er psykologiske test.»Vi har ganske få,
som vi bruger i mangel af bedre, men de er ret beset ikke særlig
gode til at måle det, de forventes at
Af Mogens Agger Tang
Foto: Christoffer Regild
Finans juni 2003 11