Finans i pdf-format - Union in Nordea

42489 FINANS SAMLET 30/05/03 13:46 Side 20
20 Finans juni 2003
TEMA: Lederens nye dagsorden
Mange virksomheder ledes
efter forældede principper
Overalt er den hierarkiske arbejdsplads i opbrud. I takt med at medarbejderne i højere
grad selv planlægger og udfører deres opgaver, skal lederne finde deres berettigelse i
nye lederroller, mener professor Steen Hildebrandt fra Handelshøjskolen i Århus
Det begyndte i en bilfabrik i Detroit. Her havde den amerikanske
ingeniør Frederick Winslow Taylor, som begrebet ”taylorisme”
er opkaldt efter, indrettet produktionen ud fra den
grundholdning, at arbejderne var dumme og dovne. Derfor
skulle de have pisken over nakken.
Taylors mekaniske ledelsestænkning var bygget op på
standardisering, mekanisering og specialisering og har i høj
grad lagt grunden til den vestlige verdens levestandard.
”Den forenklede sum af Taylors virksomhedsledelse har
som mantra: Enhver passer sit eget”, siger Steen Hildebrandt,
professor i organisations- og ledelsesteori ved Handelshøjskolen
i Århus:
Vi er endnu ikke kommet af med en indretning, hvor systemet
står over mennesket. Tværtimod dominerer Taylors
strukturtanker stadig i mange virksomhedsopbygninger, herunder
også i bankerne”, siger Steen Hildebrandt.
Meningsfyldt arbejde
Det initiativ, som Taylor frabad sig hos kontorets og fabrikkens
arbejdere, er mange virksomheder nu i færd med at give
tilbage til den enkelte medarbejder. Mens det før var maskinerne,
der repræsenterede værdien, og som skulle passes og
plejes, er det nu menneskene.
”I dag har vi den videnintensive virksomhed, hvis værditilvækst
skyldes menneskelig udvikling og kreativitet, viden og
samarbejde og ikke, at man producerer nogle fysiske produkter.
I videnvirksomheden er mantraet: Ingen passer sig selv! –
for at understrege forskellen til Taylors mekaniske ledelsestænkning”,
siger Steen Hildebrandt.
Den moderne virksomhed er helt anderledes afhængig af
medarbejdernes kompetencer og deres evner til at arbejde
sammen. Hvilket for eksempel betyder, at der i højere grad
efterspørges empatiske, sociale, kreative og andre såkaldt
bløde kompetencer.
I de store virksomhedsbilleder møder vi også to meget forskellige
typer af medarbejdere, siger Steen Hildebrandt:
”Yderpunkterne er på den ene side den gamle industriarbejder,
som får sin løn og bliver behandlet som en produktionsfaktor,
og på den anden side dem der vil have privatliv, arbejdsliv og
fritidsliv til at gå op i en højere enhed, og som vil have meningsfyldte
opgaver og ledere, der kan forklare, hvorfor vi laver det, vi
laver”, siger Steen Hildebrandt, der er forfatter, redaktør og
bidragyder til mere end 100 bøger om ledelse og organisation.
Den gode historie
Lederrollen kommer under pres, når de traditionelle hierarkiske
organisationsformer er i opbrud, siger Steen Hildebrandt. Til
gengæld er den værdibaserede virksomhed, forandringsledelse,
netværk, virksomhedsfortællinger og mange andre af tidens
managementfilosofier spændende oplæg til de nye ledelsesopgaver.
”Vi kan ikke længere lede ved hjælp af systemer, regler og
forskrifter, men må mere og mere lede ved at tydeliggøre, hvad
det er for værdier og holdninger, virksomheden står for.
Begrebet om netværk er relevant for bankerne. En leder skal
være i stand til at have mange typer af kontakter, flere typer af
medarbejdere i banken og kunne indgå aktivt i netværk med
interessenter både inden for og uden for virksomheden”, forklarer
Steen Hildebrandt.
Et fremtrædende succeskriterie hos lederen vil fremover være
evnen til at fortælle historier, mener Steen Hildebrandt: