Business Intelligence & bibliotekarprofessionen ... - Forskning

More documents

Recommendations

Info

Danmarks Biblioteksskole, Speciale 2008-2009 Business Intelligence & bibliotekarprofessionen: iagttagelse og selviagttagelse Operationaliseret analysestrategi Analysestrategiens funktion er naturligvis at danne grundlag for den efterfølgende analyse. Vi vil understrege, at vi betragter vores analysestrategi som en dynamisk forståelsesramme og ikke en statisk analysemodel. I vores speciale har vi valgt at operere med følgende symbol for vores iagttagelser . Dette tegn markerer som tidligere nævnt en skelnen mellem en markeret og en umarkeret side. Åkerstrøm Andersen betegner også denne skelnen som en ledeforskel og denne forskel udgør rammen for iagttagelser af iagttagelser 57 . Forskelstegnet har således til funktion at kløve verden i sig selv og sin omverden og dermed skabe en optik, hvor bestemte forhold tydeliggøres og i vores tilfælde strukturerer og fokuserer vores analysearbejde. Til vores analysestrategi har vi valgt at operere med flere ledeforskelle, da vi i forhold til vores undersøgelsesspørgsmål finder det nødvendigt at indtage flere forskellige iagttagelsespositioner for at tydeliggøre fokus for hvert spørgsmål. Vi har derfor valgt at bygge vores analysestrategi op som en treleddet proces, hvor hvert led relaterer sig til besvarelsen af et af problemformuleringens undersøgelsesspørgsmål. I første del af analysen vil vi sætte fokus på bibliotekarprofessionen i en større sammenhæng for i anden del at snævre fokus ind på brugen af BI begrebet. I analysestrategiens tredje del vil vi igen brede fokus ud, således at vi kan samle trådene fra første og anden del og på den måde besvare problemformuleringens tredje spørgsmål. Vi vil i det følgende forklare og konkretisere analysestrategiens tre dele med afsæt i Åkerstrøm Andersens Diskursive analysestrategier 58 . Analysestrategi del 1 I analysens første del vil vi foretage en omverdensanalyse af bibliotekarprofessionen for at danne et overblik over den omverden professionen agerer i. Vi vil derigennem identificere faktorer, der har indflydelse på professionens opretholdelse, dynamik og udvikling i relation til BI. Som analysestrategi tager vi udgangspunkt i en systemanalyse, der opererer med ledeforskellen system omverden 59 . Udgangspunktet for systemanalysen er, at kommunikation er noget, der foregår indenfor det sociale system, der konstitueres ved grænsen mellem 57 Åkerstrøm Andersen, N. (1999). s. 115. 58 Åkerstrøm Andersen, N. (1999). 59 Åkerstrøm Andersen, N. (1999). s. 132. 44
Danmarks Biblioteksskole, Speciale 2008-2009 Business Intelligence & bibliotekarprofessionen: iagttagelse og selviagttagelse system og omverden. Et socialt system kan iagttage sig selv eller sin omverden ved hjælp af selv- eller fremmedreferencer. Selvreference vil sige, at systemets dele refererer til systemets egne dele og er på den måde en systemintern proces, modsat er en fremmedreference noget, der knytter sig til det, der er udenfor systemet, hvilket vil sige omverden. Fremmedreference er således ikke et spørgsmål om, hvad omverden er i sig selv, men hvorledes omverden konstrueres i systemet. En fremmedreference bliver derfor kun en del af systemet i det øjeblik den italesættes 60 . Vores omverdensanalyse udgøres således af fremmedreferencer i forhold til bibliotekarprofessionen – ledeforskellen bliver i denne del af analysen derfor bibliotekarprofessionen omverden. Til omverdensanalysen har vi valgt at tage udgangspunkt i PEST modellen. Modellen forholder sig til eksterne faktorer som den pågældende organisation ikke selv har direkte indflydelse på, organisationen har derimod mulighed for at ændre dens beslutninger og strategi i henhold til udviklingen i omverden. PEST er et akronym og dækker som tidligere forklaret over følgende: Political – politiske og lovgivningsmæssige forhold Economical – økonomiske og demografiske forhold Sociocultural – sociale og kulturelle forhold Technological – teknologiske og miljømæssige forhold PEST modellens fokus er således en analyse af samspillet mellem organisationens beslutninger og politiske, økonomiske, socio-kulturelle og teknologiske parametre i omverden. PEST modellens force er, at den er dynamisk og kan tilpasses mange forskellige områder og giver mulighed for at vægte de parametre, der gør sig gældende i en given kontekst. I nedenstående figur operer vi derfor med tre niveauer, hvor første niveau udgøres af vores iagttagelsesposition – bibliotekarprofessionen. Andet niveau udgøres af den nære omverden, hvilket vil sige den omverden som bibliotekarprofessionen direkte interagerer med – mikro- omverden. Tredje og sidste niveau udgøres af den fjerne omverden som bibliotekarprofessionen ikke direkte kan påvirke og interagere med – makro-omverden. Niveaudelingen skal ses som en måde til at tydeliggøre omverden og de indsatte begreber som ledetråde for vores analysearbejde. Som styringsredskab til at konkretisere de relevante parametre indenfor PEST vil vi benytte vores første spørgsmål fra problemformuleringen som Key Intellingence Question. Endvidere struktureres vores omverdensanalyse ved udarbejdelsen af et Key Intellingence Topic Sheet, 60 Eiriksson, J. M. & Retsloff, J. M. (2004). s. 34. 45
Page 1 and 2: Danmarks Biblioteksskole, Speciale
Page 3 and 4: Summary Danmarks Biblioteksskole, S
Page 11 and 12: Projektstyring Danmarks Bibliotekss
Page 15 and 16: Bibliotekarprofessionen Danmarks Bi
Page 43: Danmarks Biblioteksskole, Speciale
Page 47 and 48: Analysestrategi del 2 Danmarks Bibl
Page 67 and 68: Diskursanalyse Danmarks Bibliotekss
Page 93 and 94: Konklusion Danmarks Biblioteksskole
Page 95 and 96:
Danmarks Biblioteksskole, Speciale
Page 97 and 98:
Litteratur Danmarks Biblioteksskole
Page 99 and 100:
Danmarks Biblioteksskole, Speciale
Page 101:
Bilagsoversigt Bilag 1 - Key Intell
show all

Business Intelligence & bibliotekarprofessionen ... - Forskning

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?