Tværsektorielle overgange i psykiatrien - Region Hovedstadens ...

32
Forskellen genfindes delvis i et andet lignende spørgsmål, idet 26 % af medarbejderne i
kommunen er enige eller meget enige i, at de altid ved, hvem fra den anden sektor der er
den rigtige at kontakte i en konkret sag. I regionen er kun 3 % enige eller meget enige i, at
de ved, hvem der er den rigtige. Dette afspejler sig også i den anden ende af
svarmulighederne, idet 43 % af medarbejderne i kommunen er uenige eller meget uenige i,
at de altid ved, hvem i den anden sektor, der er den rigtige at kontakte i en konkret sag. For
de ansatte i regionen gælder det, at 68 % er uenige eller meget uenige.
Figur 1.1.16. Oplevelse af tværsektorielt samarbejde
Ved
ikke
13%
13%
Også fokusgruppeinterviewene viste, at oplevede vanskeligheder især opstår ved
kontakten med den kommunale forvaltning. Det er blevet nævnt i flere sammenhænge, at
der er foregået hyppige omstruktureringer og personudskiftninger, som har medvirket til
at gøre det svært for medarbejdere ved Psykiatrisk Center Frederiksberg at finde ud af,
hvem der er relevant at kontakte. Som det vil fremgå senere, oplever over 80% af de
ansatte i kommune og region, at netop omstruktureringer er en stor udfordring (se figur
1.10) – særligt set i lyset af, hvor stor betydning den personlige kontakt tillægges.
Det kunne være godt, hvis der var nogle få personer på jobcentrene, som havde styr på
det med de psykiatriske patienter, i stedet for at det er en ny en, man kommer til hver
gang, som skal hjælpes rigtig meget for at forstå, hvad det handler om.
Fokusgruppedeltagerne fra Psykiatrisk Center Frederiksberg var enige om, at når man
ringer til de socialpsykiatriske bosteder eller væresteder, er der sjældent problemer med
at få fat på den relevante medarbejder, da alle på bostederne typisk ved, hvem der er
kontaktperson for beboerne. I den kommunale forvaltning kan det være vanskeligt. Flere
nævnte også, at forskellige funktioner er fordelt på forskellige medarbejdere, så det ikke er
sikkert, at det er nok at ringe til én medarbejder. Dertil kommer, som citatet illustrerer, at