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H 4-7 : 工 作 承 諾 之 組 織 承 諾 對 同 事 支 持 與 訓 練 移 轉 之 間 有 中 介 效 果 。
H 4-8 : 工 作 承 諾 之 專 業 承 諾 對 同 事 支 持 與 訓 練 移 轉 之 間 有 中 介 效 果 。
H 4-9 : 工 作 承 諾 之 生 涯 承 諾 對 同 事 支 持 與 訓 練 移 轉 之 間 有 中 介 效 果 。
H 4-10 : 工 作 承 諾 之 工 作 價 值 道 德 對 同 事 支 持 與 訓 練 移 轉 之 間 有 中 介 效 果 。
第 三 節 研 究 工 具
本 研 究 問 卷 分 為 基 本 資 料 與 問 卷 內 容 兩 大 部 分 , 其 中 個 人 基 本 資 料 包 含 性
別 、 教 育 程 度 、 年 齡 、 年 資 、 最 近 一 年 曾 經 參 加 教 育 訓 練 之 時 數 , 問 卷 內 容 分 為
社 會 支 持 、 工 作 承 諾 、 訓 練 移 轉 三 量 表 。
一 、 社 會 支 持
社 會 支 持 變 數 參 考 林 國 龍 (2009) 及 梁 挋 (2008) 的 題 項 並 分 為 二 個 構 面 共
有 12 題 , 分 別 為 直 屬 主 管 之 支 持 (7 題 ), 同 事 支 持 (5 題 ), 均 採 用 李 克 特 (Likert)
七 等 級 量 表 , 以 「 非 常 同 意 」、「 同 意 」、「 有 點 同 意 」、「 普 通 」、「 有 點 不
同 意 」、「 不 同 意 」、「 非 常 不 同 意 」, 七 個 等 級 請 受 訪 者 勾 選 認 同 程 度 , 並 依
認 同 程 度 高 低 給 予 7 分 、6 分 、5 分 、4 分 、 3 分 、2 分 、1 分 計 算 , 分 數 越 高 者 , 其
同 意 程 度 也 越 高 。 各 題 目 陳 述 如 下 :
( 一 ) 直 屬 主 管 之 支 持 構 面
1. 我 的 主 管 會 跟 我 討 論 我 在 嘗 試 應 用 訓 練 所 學 時 我 可 能 會 遇 到 的 問 題 。
2. 我 的 主 管 會 鼓 勵 我 將 所 學 應 用 在 工 作 上 。
3. 當 我 應 用 所 學 時 , 我 的 主 管 會 在 適 當 時 機 表 揚 我 。
4. 受 訓 後 , 我 的 主 管 會 給 我 機 會 應 用 受 訓 時 所 學 到 的 知 識 與 技 能 。
5. 我 的 主 管 會 以 我 應 用 訓 練 所 學 於 工 作 上 的 表 現 , 作 為 未 來 升 遷 加 分 之 項 目 。
6. 我 的 主 管 會 支 持 派 員 參 加 訓 練 。
7. 我 的 主 管 會 幫 忙 安 排 需 要 的 訓 練 課 程 。
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