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GASTEDITORIAL
LIEBE LESERINNEN, LIEBE LESER,
Best Ager: Ein trendiger Begriff! Aber wer steckt da eigentlich dahinter?
Die Defi nition scheint eindeutig: Best Ager sind Menschen ab 50. So weit, so gut.
Und dennoch verbergen sich hinter der scheinbar so klaren Bezeichnung ganz
unterschiedliche Typen: Der 55-jährige Manager, der noch mindestens zehn Jahre
Arbeit vor sich hat, die 65-jährige Ruheständlerin, die ihr Leben jetzt in vollen Zügen
genießt, der rüstige 75-Jährige, der sein Auto immer noch alleine steuert – aber
eben auch der pfl egebedürftige Mensch in einem Seniorenheim.
Wer Best Ager mit Marketing-Maßnahmen ansprechen will, sollte sich also im Vorfeld
gründlich überlegen, welche genaue Altersgruppe er anvisiert. Der jobfokussierte
55-Jährige und selbst die 65-jährige Ruheständlerin mögen es nämlich überhaupt
nicht, als „rüstige Senioren“ betitelt zu werden, denn der vielfach beschworene
„goldene Herbst des Lebens“ ist für sie noch undenkbar weit entfernt.
Best Ager – anspruchsvoll in Sachen Service und Beratung
Als Trainerin und Coach mit dem Fokus 50 plus erlebe ich in meinen Seminaren
viele facettenreiche, aktive, selbstbewusste Menschen im Alter zwischen 50 und 75.
Sie wissen, was sie in ihrem Leben erreicht haben, sind stolz auf ihre Erfahrungen
und wollen sich in ihren nächsten Jahren endlich etwas mehr um sich selbst
kümmern, statt sich nur im Hamsterrad der Verpfl ichtungen weiterzudrehen.
Wenn die Kinder aus dem Haus sind, gibt es endlich den Freiraum für persönliche
Wünsche und Ziele, die man so lange hinten anstehen ließ. Immerhin jede zweite
Reise wird heute von einem Best Ager gebucht. Aber wahlloser Konsum diktiert
defi nitiv nicht ihren Einkaufszettel. Vielmehr wird auf Qualität, auf guten Service
und persönliche Beratung geachtet. Verkäufer, die nicht nach den Bedürfnissen ihrer
Kunden fragen, werden gerne mal links liegen gelassen.
Als Zahnarzt können Sie bei Ihren Patienten über 50 schon im Wartezimmer punkten:
Ganz einfach mit komfortablen Stühlen, interessanten Magazinen, kostenlosem
Mineralwasser und einer herzlichen Begrüßung. Logisch, dass das Beratungsgespräch
auf Augenhöhe geführt wird und Sie die Wünsche und Fragen Ihres Patienten
einbeziehen. Geben Sie ihnen auch ein wenig Zeit, um sich Ihr Angebot noch einmal
durch den Kopf gehen zu lassen. Denn eines eint Best Ager, egal ob Sie 50 oder 75
sind: Sie wollen ernst genommen werden, wie wir alle, oder?
Herzlichst
Ihre Jutta Rath,
Coach und Trainerin für Menschen in der Lebensmitte
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gut, besser, best age?