Nr. 9 / September 2010 - Grossraumbüro (PDF, 2645 kb - KV Schweiz

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14 Monatsinterview «Wir verhalten uns schon recht unvernünftig» context 9 – <strong>2010</strong> Dieter Kissling hält nichts von der ständigen Erreichbarkeit der Angestellten. Unternehmen rät er zu einer wertschätzenden Kultur, wo die Mitarbeitenden nicht zu Sprintern, sondern zu Marathonläufern ausgebildet werden. Interview Ingo Boltshauser und Therese Jäggi / Foto Reto Schlatter Context: Wie lange haben Sie diesen Sommer Ferien gemacht? Dieter Kissling: Ich war fünf Wochen nicht im Betrieb, habe während dieser Zeit aber immer wieder gearbeitet, das heisst ganz weg war ich nie. Ist diese Form von Ferien gut? Für mich ja, aber eigentlich nicht wirklich. Wünschen würde ich mir, dass alle Arbeitnehmenden drei Wochen am Stück Ferien machen könnten und dann aber wirklich Ferien, wo sie ganz weg sind. Dann bleibt aber für den Rest des Jahres nicht mehr viel übrig. Wir haben ja auch noch gesetzliche Feiertage. Wenn man dann noch Brücken bauen kann, kommt es immer wieder zu Pausen von fünf Tagen. Nicht zu vergessen, dass viele Arbeitnehmende im Rahmen von Gesamtarbeitsverträgen mehr als vier Wochen Ferien zugute haben. Sind – aus arbeitsmedizinischer Sicht – vier Wochen überhaupt genug? Wir sollten diese Frage differenziert anschauen. Entscheidend ist für mich die Belastung am Arbeitsplatz. Jemandem in einem sehr anspruchsvollen Job, der auch deutlich mehr als 40 Stunden pro Woche arbeitet, reichen vier Wochen schlicht nicht. Wenn die Arbeit aber weder körperlich noch psychisch extrem belastend ist, können vier Wochen mit Brücken durchaus genug sein. Ich persönlich mache acht Wochen Ferien pro Jahr, aber in den Ferien bin ich auch immer ein wenig am Arbeiten. Für mich stimmt diese Form, auch wenn sie meinen Empfehlungen widerspricht.
Dieter Kissling, 54, promovierte 1983 an der Universität Basel und arbeitete nach diversen Assistenzarztstellen von 1990–1995 als Betriebsarzt in der chemischen Industrie. 1995 gründete er das Institut für Arbeitsmedizin in Baden, das heute 92 Angestellte beschäftigt. Sein berufliches Hauptinteresse gilt der Gesundheitsförderung und der Burn-out-Prophylaxe. Wer steht hier in der Verantwortung? Der Einzelne oder das Unternehmen? Beide. Jeder Einzelne merkt ja, wenn er Erholung nötig hat. Aber es ist auch im Interesse des Unternehmens, wenn die Belastung der Angestellten nicht Überhand nimmt. Die meisten Unternehmen wollen keine Sprinter, sondern Langstreckenläufer. Wer will, dass seine Mitarbeitenden auch in zehn Jahren noch die gleiche Leistung bringen, muss sich auch um deren Ressourcen kümmern. Das lässt sich ohne zusätzliche Gesetze erreichen, einfach indem sich die Arbeitgeber gegenüber Wünschen wie unbezahltem Urlaub oder Teilzeitarbeit offener zeigen. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten haben viele Angestellte Angst, solche Forderungen zu stellen. Aber nicht, wenn der Arbeitgeber das aktiv postuliert. Wo das Standard ist, trauen sich die Leute auch zu fragen. Ich habe in meinem Betrieb jedes Jahr mehrere Mitarbeitende, die mehrere Wochen bis Monate unbezahlten Urlaub nehmen. Was ist entscheidend für den Erholungsprozess während der Ferien? Ganz einfach: Man muss abschalten, sich mit etwas anderem beschäftigen. Dann fragt sich noch, was man in diesen drei Wochen macht. Ich plädiere dafür, dass sowohl die Erholung als auch aktive körperliche Betätigung darin Platz finden, denn im Alltag bewegen sich die meisten von uns zu wenig. Was halten Sie von Mail oder Handy in den Ferien? Nochmals: abschalten. Welche Voraussetzungen braucht es dazu? Man muss darauf achten, dass man ohne Pendenzen in die Ferien kann. Dann muss eine gute StellvertreterRegelung gefunden werden. Bei uns im IfA ist das ganz klar geregelt, und meine Abteilungs context 9 – <strong>2010</strong> leiter können ruhig in die Ferien fahren. Ich kann doch als Arbeitgeber nichts dagegen sagen, wenn jemand ein Ferienziel aussucht, wo er praktisch keinen Empfang hat. Im Geschäft müssen wir dafür besorgt sein, dass es ohne diese Person geht. Es liegt dann aber auch noch an der Person selber: Kann sie überhaupt loslassen? Viele können es eben nicht. Das ist auch bei mir so. Ich will doch ständig wissen, was in meiner Bude läuft. Und ich würde vermutlich krank, wenn ich nicht mehr auf dem Laufenden wäre. In der Regel wird bezüglich Erreichbarkeit einfach zur Unternehmenskultur erklärt, was die Vorgesetzten machen. Nicht unbedingt. Ich schreibe auch EMails am Wochenende, einfach weil ich dann Zeit habe, aber ich erwarte keine Antwort von den Mitarbeitenden. Es ist wirklich eine Frage der Firmenkultur: Man kann es vorleben, oder einfach klar sagen, was erwartet wird. Wenn es eine Frage der Firmenkultur ist, dann heisst das, dass in jeder Firma wieder etwas anderes gilt. Wären allgemein verbindliche Regeln nicht besser? Eigentlich ist es vorgegeben. Wir haben ein Arbeitsgesetz, wo klare Regeln bezüglich Nachtarbeit und Sonntagsarbeit definiert sind. Nur hält man sich immer weniger daran. Natürlich kann man immer noch mehr Regeln aufstellen, aber das bringt in diesem Fall nichts. Letztlich gibt es nur eines: Der Arbeitnehmer sucht sich den Arbeitgeber aus, der ihm guttut. Den meisten Leuten löscht es total ab, wenn sie von den Ferien zurückkommen und 300 E-Mails lesen müssen. Wer sagt denn, dass man die alle am ersten Tag abarbeiten muss? Man kann das doch auch steuern. Ich kann ja in meiner Abwesenheitsmeldung schon sagen, dass ich mich im Laufe von zwei Wochen nach der Rückkehr wieder melde. Dann kann ich ohne schlechtes Gewissen jeden Tag 20 Mails abarbeiten. Sind die Arbeitnehmenden noch zu wenig geübt im Umgang mit den neuen Technologien? Sie sind sich noch viel zu wenig bewusst, wie sich Arbeit und Freizeit vermischen. Die Bereitschaft, Grenzen zu ziehen zwischen Arbeit und Freizeit, ist nur wenig ausgeprägt. Müssten die Arbeitgeber von ihren Angestellten mehr Zurückhaltung verlangen? Das Problem liegt ganz sicher nicht nur beim Arbeitgeber, sondern zu einem grossen Teil bei den Arbeitnehmenden «Der Arbeitnehmer sucht sich den Arbeitgeber aus, der ihm guttut.» selbst. Das hat viel mit Narzissmus und Status zu tun. Je mehr Mails ich bekomme, desto wichtiger bin ich. Je länger ich in den Feierabend hinein arbeite, desto unentbehrlicher bin ich. Solche Konstrukte fallen dann bös in sich zusammen, wenn so jemand die Kündigung bekommt und miterlebt, wie er eben doch sehr wohl ersetzbar ist. Gibt es Unternehmen, welche das Ausbrennen der Leute einkalkulieren? Mir haben schon Konzernleitungsmitglieder gesagt, dass sie es in Kauf neh 15
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