Nr. 9 / September 2010 - Grossraumbüro (PDF, 2645 kb - KV Schweiz

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36 Ratgeber context 9 – 2010 Büroalltag Wie erkenne ich psychische Probleme? Eine meiner Mitarbeiterinnen wirkt sehr «verändert». Seit ein paar Wochen kommt sie verspätet zur Arbeit, wirkt müde, kraftlos und erschöpft. Sie vergisst oder erledigt Arbeitsaufträge nur unvollständig. Wenn man sich danach erkundigt, erfolgt keine Reaktion. Wie spreche ich sie am besten darauf an? Über ein Viertel der Bevölkerung leidet im Laufe eines jeden Jahres an einer diagnostizierbaren psychischen Erkrankung. Dazu zählen z.B. Depressionen, Burn-out, Angsterkrankungen, Essstörungen und Sucht erkrankungen. Wie können Sie als Personalverantwortliche(r) oder Vorgesetzte(r) verhindern, dass Mitarbeitende aus psychischen Gründen frühzeitig aus dem Arbeitsprozess fallen? Versuchen Sie ein gewisses Sensorium zu entwickeln, um potenzielle Merkmale psychischer Erkrankungen zu erkennen. Achten Sie in erster Linie darauf, ob ein Mitarbeitender seine Gewohnheiten oder Verhaltensweisen in einer für Aussenstehende unerklärbaren Form verändert. Weitere wichtige Alarmzeichen sind: > Häufung von Kurzerkrankungen/Fehltagen > auffällige Leistungseinbussen > bedrückte Stimmung über längere Zeit > Gefühlsausbrüche, unkontrolliertes disziplinloses Verhalten > aussergewöhnliche Unruhe, Ruhelosigkeit, Angespanntheit (z.B. Händezittern, Schweissausbrüche) > Vernachlässigung oder übertriebene Pflege der äusseren Erscheinung > stark veränderte Essgewohnheiten > übersteigertes Redebedürfnis bis hin zu Selbstgesprächen > sozialer Rückzug Nehmen Sie solche Anzeichen ernst und suchen Sie das Gespräch mit dem betroffenen Mitarbeitenden. Wenn Sie ein ungutes Gefühl haben, holen Sie sich rechtzeitig Hilfe. Wenden Sie sich an ihre interne Sozialberatungsstelle oder Personalabteilung. Vielleicht verfügt Ihr Unternehmen über ein Case Management oder Externe Mitarbeiterberatung (EAP). Und einige IV-Stellen bieten eine telefonische Arbeitgeber-Hotline. Achten Sie darauf, dass die gewählte Lösung für den Arbeitgeber und den Mitarbeitenden stimmt. Patrizia Rizzo Psychologin lic.phil., ist Trainerin und Beraterin bei ICAS Schweiz, einem Unternehmen für externe Mitarbeiterberatung. Bildung Als Erwachsene in die Lehre gehen? Ich bin als Quereinsteigerin ins Büro «gerutscht», verfüge über viel Erfahrung, aber keinen Ausweis, der meine Fähigkeiten belegt. Kann ich als Erwachsene einen Lehrabschluss nachholen? Ja – zum Glück. Denn das ist ein wichtiger Schritt, damit Sie auch künftig auf dem Arbeitsmarkt bestehen können. Ein Berufsabschluss ist nützlich für die Stellensuche und Grundlage für viele qualifizierte Weiterbildungen. Voraussetzung ist in der Regel eine mindestens fünfjährige berufliche Erfahrung, davon ein bestimmter Teil im Beruf, in dem der Abschluss erfolgen soll. Und dann müssen Sie natürlich über die geforderten Kenntnisse in der beruflichen Praxis und in der schulischen Bildung verfügen: Beim Lehrabschluss für Erwachsene absolvieren Sie genau die gleiche Prüfung wie Lernende in der beruflichen Grundbildung. Näheres zu Stoffgebieten und Leistungszielen gibts beim kantonalen Berufsbildungsamt, das auch für die Zulassung zuständig ist. In der Vorbereitung auf die Prüfung sind Sie frei: Selbststudium ist ebenso möglich wie der Besuch von passenden Kursen an der Berufsfachschule; mindestens ein Teilbesuch ist in der Regel empfehlenswert. Davor brauchen Sie keine Angst zu haben: Vor allem in häufig nachgefragten Berufen werden Kurse und Bildungsangebote separat geführt und sind speziell auf Erwachsene ausgerichtet. Die Kosten für Prüfung und praktische Vorbereitung betragen jeweils einige hundert Franken. Den Schul besuch verrechnet z.B. der Kanton Zürich nach Anzahl Semesterlektionen à 120 Franken. Wer also während eines Jahres vier Lektionen pro Woche an der Berufsfachschule besucht, kommt nochmals auf knapp 2000 Franken. Übrigens: Im Gegensatz zur Lehre ist der Betrieb in die Nachholbildung nicht vertraglich involviert, einen Lehrvertrag gibt es nicht. Erwachsene verfügen ja bereits über Berufspraxis. Nützlich ist aber sicher, wenn Sie fehlende Kenntnisse (Leistungsziele) im Betrieb erarbeiten können und darin unterstützt werden. Ralf Margreiter Stabsstelle Bildungspolitik KV Schweiz
Recht Was geschieht mit den Zuschüssen? Unser Arbeitgeber erhält seit drei Jahren Zuschüsse aus dem Sicherheitsfonds, da in unserem Betrieb mehrheitlich ältere Arbeitnehmer tätig sind. Bisher konnten wir Angestellten von diesen Zuschüssen jedoch nicht profitieren, d.h. in den jährlichen Versicherungsausweisen kommen diese Zuschüsse weder in besseren Leistungen noch geringeren Arbeitnehmerprämien zum Ausdruck. Was geschieht mit diesen Zuschüssen? Darf sie der Arbeitgeber für sich behalten? Bekanntlich haben gemäss BVG Arbeitnehmer mit zunehmendem Alter höhere Beiträge zu bezahlen. Der Arbeitgeber hat dabei Beiträge in mindestens gleicher Höhe zu entrichten. Dies kann für einen Arbeitgeber eine erhebliche Belastung darstellen, wenn in seinem Betrieb überwiegend ältere Arbeitnehmer angestellt sind. Falls deshalb die Summe der Altersgutschriften 14 Prozent der Summe der koordinierten Löhne übersteigt, erhält die Vorsorgeeinrichtung auf Antrag gemäss Art. 58 BVG Zuschüsse aufgrund einer derart ungünstigen Altersstuktur. Mit diesen Zuschüssen soll verhindert werden, dass ein Betrieb mit überwiegend älteren Arbeitnehmern die hohen BVG-Prämien nicht mehr finanzieren könnte und deshalb sogar unter Umständen ältere Arbeitnehmer entlassen müsste. Empfänger dieser Zuschüsse ist jedoch immer das Vorsorgewerk und nicht etwa der Arbeitgeber selbst. Über die Verwendungsmöglichkeiten dieser Zuschüsse schweigt sich das Gesetz allerdings aus. Wenn man sich jedoch am Zweck dieser Zuschüsse orientiert, sollte damit primär eine Reduktion der Beitragslast des Arbeitgebers erzielt werden und nicht etwa eine Verbesserung der Leistungen des Arbeitnehmers. Über die Verwendungsart der Zuschüsse hat der Stiftungsrat der Pensionskasse zu befinden. In der Praxis haben sich vor allem folgende Verwendungsmöglichkeiten etabliert: Die Zuweisung der Zuschüsse an die freien Mittel der Vorsorgeeinrichtung oder auf das Beitragskontokorrent des Arbeitgebers bei der Pensionskasse. context 9 – 2010 Felix Kuster arbeitet beim Rechtsdienst des KV Schweiz. Jugend Worüber kann ich am Arbeitsplatz reden? Ich habe gerade meine KV-Lehre begonnen. Fachlich erklärt man mir jeden Tag viel Neues. Über den Umgang mit den anderen Mitarbeitenden hat man mir bis jetzt aber noch nicht wirklich viel gesagt. Ich bin vor allem unsicher, über was ich am Arbeitsplatz mit meinen Kolleginnen und Kollegen reden kann. Wo sind die Grenzen? Deine Unsicherheit, worüber du mit den andern im Betrieb sprechen kannst oder darfst, kann ich gut nachvollziehen. Das ging mir nicht anders, als ich meine jetzige Stelle antrat. Auch als Erwachsener musste ich zuerst herausfinden, was die üblichen Gesprächsthemen in den Pausen oder über Mittag sind, wie geschäftlich oder persönlich man bei uns im Betrieb miteinander spricht. Kommt dazu, dass man ja nicht mit allen in einem Betrieb über die gleichen Themen spricht. Mit wem man einen guten Draht hat, redet man auch über Freizeitaktivitäten oder gar Persönliches. Mit anderen wird es beim rein Geschäftlichen oder Smalltalk bleiben. Als Jüngste im Team hörst du am besten erst mal genau zu. Was für Gesprächsthemen sind in deinem Betrieb üblich? Reden die Mitarbeitenden unter sich über das Gleiche wie mit den Vorgesetzten? Am Anfang sprechen die Arbeitskolleg/ innen wohl mehrheitlich dich an: Vielleicht möchten sie wissen, wie du dich eingelebt hast, wie es in der Schule geht. In deiner Abteilung gehen die Gespräche dann vermutlich bald mal weiter. Vielleicht wirst du gefragt, was du am Wochenende gemacht hast, was du am Abend noch vorhast, was deine Hobbys sind. Ich bin sicher, dass du genau weisst, wie viel Persönliches du von dir erzählen willst und was du für dich oder für deine besten Freund/innen behältst. Alles, was du gefragt wirst, darfst du die anderen auch fragen. Und frage die anderen nur Dinge, die du über dich selber auch preisgeben würdest. Andrea Ruckstuhl ist Ressortleiter Jugend beim KV Schweiz. 37
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Seite 5 und 6: Im Büro Tokio, Japan Yuki Shiroi i
Seite 7 und 8: Leserbriefe «Wer nicht offen ist f
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