Vertriebsprozesse der WDV im Innen- und ... - Praxis EDV
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Abbildung 158 – Optionen "Gehe-zu"<br />
An dieser Stelle beson<strong>der</strong>s hervorzuheben ist sicher das K<strong>und</strong>en-Infocenter. Über diesen Menüpunkt rufen Sie<br />
eine Vielzahl von Statistiken zum K<strong>und</strong>en auf. Über die Registereinträge wählen Sie den gewünschten Themenbereich<br />
aus. Nachfolgend wird auf wesentliche Punkte eingegangen.<br />
K<strong>und</strong>eninfo-Center<br />
Das K<strong>und</strong>eninfo-Center liefert eine Vielzahl von Statistiken. Jede Statistik wird zunächst<br />
über den zugeordneten Registereintrag geöffnet. Je nach Informationsgehalt<br />
<strong>der</strong> Statistik werden auf <strong>der</strong> Oberfläche verschiedene Unterberichte angeboten. Zur<br />
Auswahl eines solchen Unterberichts klicken Sie bitte auf den entsprechenden Link.<br />
K<strong>und</strong>enstammblatt:<br />
Öffnen Sie einen Report, <strong>der</strong> als Ausdruck für den K<strong>und</strong>enbesuch für den Vertriebsaußendienst unverzichtbar<br />
ist, es werden alle Kontaktdaten zusammengefasst. Darüber hinaus werden Informationen wie Zahlungsart <strong>und</strong><br />
-konditionen sowie Kreditl<strong>im</strong>its <strong>und</strong> die aktuellen offenen Posten angezeigt<br />
Abbildung 160 - K<strong>und</strong>enstammblatt<br />
Abbildung 159 - Reportauswahl<br />
Im Screenshot nicht sichtbar - es erfolgt außerdem <strong>der</strong> Andruck <strong>der</strong> letzten vertrieblichen Aktivitäten aus den<br />
Einträgen, die unter "Was- wurde-getan" in <strong>der</strong> K<strong>und</strong>enPflege erfasst wurden.<br />
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