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Plagiatschutz in der Container-Logistik

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Sprachgeführtes<br />

Kommissioniersystem bei Würth<br />

Seit 2006 erfolgreich mit Pick by Voice von SMILOG<br />

Seit nunmehr fast 5 Jahren arbeitet die Adolf<br />

Würth GmbH & Co. KG <strong>in</strong> Künzelsau erfolgreich<br />

mit e<strong>in</strong>em sprachgeführten Kommissioniersystem<br />

(Pick by Voice, abgekürzt „PbV“), welches<br />

von den Experten <strong>der</strong> SMILOG GmbH realisiert<br />

wurde. Die Adolf Würth GmbH & Co. KG ist führen<strong>der</strong><br />

Spezialist im Handel mit Montage- und<br />

Befestigungsmaterial für die professionelle<br />

Anwendung. Sie ist das größte E<strong>in</strong>zelunternehmen<br />

<strong>der</strong> weltweit tätigen Würth-Gruppe.<br />

Grund für die E<strong>in</strong>führung e<strong>in</strong>es Pick<br />

by Voice – Systems war damals die<br />

Anfor<strong>der</strong>ung, die Qualität und Produktivität<br />

im Sperrig-Waren-Lager (dem<br />

sogenannten „XL-Lager“) zu steigern,<br />

welche im bestehenden Prozess<br />

bereits völlig ausgeschöpft wurde.<br />

Dazu wurde e<strong>in</strong> Reeng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g mit<br />

dem Ziel durchgeführt, durch die E<strong>in</strong>führung<br />

e<strong>in</strong>es sprachgesteuerten Sys-<br />

Dipl.-Ing. Stefan Hübner<br />

SMILOG GmbH<br />

Tel.: +49 30 40303267<br />

www.smilog.com<br />

tems die Produktivität um 10% zu steigern<br />

und die Fehlerquote auf maximal<br />

0,093% zu reduzieren. Die Wahl fiel<br />

auf Sprachterm<strong>in</strong>als <strong>der</strong> Firma Vocollect<br />

(sog. „Talkman“).<br />

Bereits beim Start e<strong>in</strong>es Projektes<br />

werden von SMILOG immer diejenigen<br />

Mitarbeiter e<strong>in</strong>gebunden, die später<br />

mit dem neuen System arbeiten<br />

werden. Diese Vorgehensweise hat<br />

sich bereits seit Jahren bewährt, da<br />

die Akzeptanz für e<strong>in</strong>e neue Lösung<br />

dadurch bei den betroffenen Mitarbeitern<br />

wesentlich höher ist. Auch die<br />

Praxisnähe des implementierten Systems<br />

ist somit gewährleistet. Die PbV-<br />

Lösung wurde so konzipiert, dass sie<br />

mit dem bei Würth e<strong>in</strong>gesetzten SAP-<br />

System sowohl über IDOCs, als auch<br />

über RFC kommuniziert. Identifiziert<br />

wurden 4 Prozesse („Tasks“), die<br />

die Mitarbeiter im XL-Lager bei ihrer<br />

täglichen Arbeit unterstützen. Dabei<br />

fahren die Mitarbeiter mit Schmalgangstaplern<br />

durch 11 Gänge und<br />

kommissionieren die Artikel, die ihnen<br />

vom PbV-System angesagt werden.<br />

Da e<strong>in</strong> Schmalgangstapler jeweils nur<br />

sprachtechnologie 29<br />

>> E<strong>in</strong>e Beson<strong>der</strong>heit ist <strong>der</strong> Lagerleitstandsmonitor, <strong>der</strong> als<br />

Webapplikation entwickelt wurde und für alle Tasks zur<br />

Optimierung und Priorisierung <strong>der</strong> Arbeitspakete dient

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