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Plagiatschutz in der Container-Logistik

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Verfügbarkeit <strong>der</strong> IT-Lösungen<br />

Bedeutung des Onl<strong>in</strong>e-Vertriebs<br />

auch Anwen<strong>der</strong>n e<strong>in</strong>e wesentlich flexiblere<br />

Hardwarenutzung ermöglicht werden.<br />

Bislang fixe Kosten können so <strong>in</strong> variable,<br />

den Erfor<strong>der</strong>nissen angepasste Ausgaben<br />

verwandelt werden.<br />

Wichtigste Voraussetzung für e<strong>in</strong>e Nutzung<br />

<strong>der</strong> Logistics Mall seitens <strong>der</strong><br />

Anwen<strong>der</strong> s<strong>in</strong>d laut Marktanalyse die<br />

sichere Verschlüsselung <strong>der</strong> Daten (64<br />

Prozent), <strong>der</strong> schnelle und flüssige Programmablauf<br />

(53 Prozent) und die Beseitigung<br />

<strong>der</strong> Schnittstellenproblematik<br />

zwischen den verschiedenen Prozessen<br />

entlang <strong>der</strong> Supply Cha<strong>in</strong> (45 Prozent).<br />

Auch die ständige Verfügbarkeit aller<br />

Dienste (44 Prozent) und e<strong>in</strong> kompetenter<br />

Kundensupport (39 Prozent) s<strong>in</strong>d für<br />

Anwen<strong>der</strong> von großer Bedeutung.<br />

Bedenken äußerten Anwen<strong>der</strong>, wie auch<br />

Anbieter h<strong>in</strong>sichtlich <strong>der</strong> Performance<br />

und Sicherheit sensibler Unternehmensdaten,<br />

welche sie als wahrsche<strong>in</strong>lichste<br />

Schwachstelle identifizierten.<br />

Obwohl rund e<strong>in</strong> Drittel <strong>der</strong> Befragten<br />

davon ausgeht, dass sich die benötigte<br />

Sicherheit schon zum jetzigen Stand <strong>der</strong><br />

logistiksoftware 45<br />

Technik realisieren ließe, sehen Anbieter<br />

<strong>in</strong> dieser Problematik noch immer e<strong>in</strong>e<br />

psychologische Barriere auf Kundenseite.<br />

Auch befürchten sie, dass durch die<br />

Mittlerfunktion des Betreibers e<strong>in</strong>e Distanz<br />

zwischen ihnen und ihren Kunden<br />

entstehen und e<strong>in</strong>e nicht ausreichende<br />

Kundenbetreuung und -beratung zur<br />

Folge haben könnte. Positiv dagegen<br />

bewerten Anbieter die Bündelung und<br />

Standardisierung <strong>der</strong> Angebote auf <strong>der</strong><br />

Logistics-Mall-Plattform. Durch mögliche<br />

Kooperationen mit an<strong>der</strong>en Anbietern,<br />

die komplementäre Applikationen<br />

anbieten, erhoffen sie sich Synergieeffekte,<br />

die sie <strong>in</strong> die Lage versetzen, e<strong>in</strong><br />

breiteres Angebotsspektrum abzudecken<br />

und somit Kunden zu erreichen, die<br />

bislang auf an<strong>der</strong>e, umfassen<strong>der</strong>e <strong>Logistik</strong>lösungen<br />

zurückgegriffen haben.<br />

Bedarf vorhanden<br />

KMU hatten – im Vergleich zu den Großunternehmen<br />

– bislang mangels großer<br />

Investitionsspielräume aus logistischer<br />

Sicht das Nachsehen. So verfügen nur<br />

30 Prozent <strong>der</strong> KMU-Anwen<strong>der</strong> über<br />

e<strong>in</strong> Warehouse Management System<br />

(WMS), während 57 Prozent <strong>der</strong> Großunternehmen<br />

e<strong>in</strong>e <strong>der</strong>artige Software<br />

nutzen. Größer s<strong>in</strong>d die Differenzen<br />

h<strong>in</strong>sichtlich des E<strong>in</strong>satzes unternehmensübergreifen<strong>der</strong><br />

ERP-Systeme: Im<br />

Gegensatz zu den Großunternehmen,<br />

von denen 76 Prozent e<strong>in</strong> ERP-System<br />

e<strong>in</strong>setzen, können nur 27 Prozent<br />

<strong>der</strong> KMU e<strong>in</strong> solches vorweisen. Diese<br />

Unterschiede könnten durch das Outsourcen<br />

von <strong>Logistik</strong>- und IT-Prozessen<br />

angeglichen werden. Beson<strong>der</strong>s aber<br />

KMU s<strong>in</strong>d skeptisch, was die Abgabe<br />

solcher Prozesse an externe Dienstleister<br />

anbelangt – obwohl Unternehmen,<br />

die bereits Outsourc<strong>in</strong>g-Erfahrungen<br />

gemacht haben, mehrheitlich (56 Prozent)<br />

angaben, mit dem Modell zufrieden<br />

o<strong>der</strong> sehr zufrieden gewesen zu<br />

se<strong>in</strong>. Immerh<strong>in</strong> 32 Prozent gaben die<br />

Schulnote »befriedigend« und nur 8 Prozent<br />

waren völlig unzufrieden.<br />

Der Verbreitungsgrad von Client-Server-Lösungen<br />

(72 Prozent) entspricht<br />

ident 4/11

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