Familienbewusste Schichtarbeit - Beruf & Familie gGmbH

10. Umsetzung familienbewusster Schichtmodelle
Bei der Umsetzung eines familienbewussten Schichtmodells oder
Dienstplans stellen die betrieblichen Besonderheiten eine große
Herausforderung dar. Grundsätzlich kann zwischen Schichtplänen
und Einsatzplänen unterschieden werden. Während der Schichtplan
meist sehr übersichtlich die festen Schichten und Schichtzyklen
fi xiert und die kollektive Schichtgruppe organisiert, bildet der
Einsatzplan den entgegengesetzten Planungspol. Vorteil der
Schichtplanung sind die festen Vorgaben für viele Beschäftigtengruppen,
die eine sehr große Planbarkeit gewährleisten. Nachteil
sind vor allem die fehlende Berücksichtigung individueller Arbeitszeitinteressen
und die geringe Flexibilität z. B. bei familiären
Verpfl ichtungen oder Notfällen.
Bei der Einsatzplanung werden teilweise sehr komplexe,
wechselnde Einsatzzeiten mit exakten Zeitvorgaben für einzelne
Beschäftigte auf Minuten genau festgelegt. Größtmögliche Flexibilität
steht hier einer fehlenden Vorhersehbarkeit der Arbeitszeiten
gegenüber. Darüber hinaus besteht in solchen Systemen die Gefahr,
dass ausschließlich nach ökonomischen Kriterien geplant wird und
sich einzelne Beschäftigte individuell mit ihren Vorgesetzten auseinandersetzen
müssen. Eine Zwischenform bilden Dienstpläne, die
Merkmale beider Organisationsprinzipien verbinden, also kollektive
Zyklen vorgeben, in denen sich passgenaue individuelle Arbeitszeiten
wiederfi nden.
Das Dilemma zwischen kollektiver oder individueller Gestaltung der
Schicht stellt sich in den verschiedenen Systemen also sehr unterschiedlich
dar. Neben den beschriebenen Flexibilisierungsformen
in festen Schichtsystemen bietet vor allem die Auswahl zwischen
ganz unterschiedlichen Schichtmodellen eine Alternative, um den
Arbeitszeitwünschen der verschiedenen Beschäftigtengruppen
besser gerecht zu werden. Je breiter die Palette an Angeboten und
Schichtmodellen ist, desto mehr fi nden sich die Arbeitszeitwünsche
der unterschiedlichen Beschäftigtengruppen darin wieder. Sofern
diese Möglichkeit umgesetzt werden kann, ist es immer ratsamer
auch für wenige Beschäftigte eine Alternative anzubieten, als die
Belegschaft vor die Entscheidung für ein einziges Modell zu stellen.
Ein einzelnes Modell erreicht vielleicht eine Mehrheit der Beschäftigten,
spaltet aber möglicherweise die Belegschaft oder fi ndet sehr
wenig Akzeptanz bei den Gegnern.
Umgekehrt lassen sich auch in individuellen Einsatzplänen mehr
Planbarkeit und vor allem eigene Zeitinteressen verwirklichen,
wenn bestimmte Grobpläne für einen längeren Zeitraum ausgearbeitet
werden. Meist wird die Planung in Grob- und Feinplanung
unterschieden, wobei der Grobplan bis zu mehreren Monaten im
Voraus die Einsatztage und/oder bestimmte Zeitfenster festlegt.
Die eigentliche Einsatzplanung erfolgt dann wesentlich zeitnaher,
Wochen oder Tage vor dem Dienst oder Einsatz.
Ein komplett neues Schichtsystem für den ganzen Betrieb oder die
Dienststelle einzuführen ist meist ein sehr aufwendiger Prozess,
weil viele Dinge zu berücksichtigen sind und die Umstellungen mit
tiefen Einschnitten im Familienleben der Beschäftigten verbunden
sein können. Erfahrungen zur Umstellung von traditionellen auf
familienbewusste und gesundheitsförderliche Schichtsysteme
zeigen fast immer ein großes Widerstandspotenzial, das erst
im Laufe der Zeit durch positive Erfahrungen in Zustimmung
verwandelt werden kann. Deshalb dauert ein solcher Umstellungsprozess
sehr lange – meist ein Jahr – und bedarf einer guten
Vorbereitung und schrittweisen, transparenten Durchführung, in die
möglichst viele betriebliche Akteure mit eingebunden werden. Wie
ein solcher Umsetzungsprozess organisiert werden kann und was
dabei zu bedenken ist, wird im Weiteren (Kapitel 12 Prozess der
Umsetzung) beschrieben.
Die andere Möglichkeit Veränderungen zu gestalten, besteht
darin, Stück für Stück kleinere Neuerungen einzuführen und
funktionierende Modelle weiterzuentwickeln. Nach dem Prinzip
„auf Bekanntes aufbauen und dieses fortführen und entwickeln“
können immer mehr individuelle Elemente hinzugefügt werden.
Die Einführung von Teilzeit in Schichten lässt sich beispielsweise
durch individuelle Freischichten relativ einfach vornehmen ohne das
ganze Schichtmodell umzukrempeln. Für welche Strategie man sich
entscheidet, hängt von der Dringlichkeit der Probleme, den betrieblichen
Bedingungen und den erwarteten Erfolgsaussichten ab.
In beiden Fällen empfi ehlt es sich, neue Systeme oder Veränderungen
an bestehenden Modellen vorher in kleinen Abteilungen
testen zu lassen. Die Bereitschaft zu Neuerungen wächst, wenn
Pilotprojekte zugelassen werden und die Erfahrungen der Betroffenen
dazu kommuniziert werden. Diese Pilotprojekte sind einerseits
Türöffner für Veränderungen und andererseits können sie
bestimmte Fehlentwicklungen verhindern, die bei einer fl ächendeckenden
Einführung wesentlich negativere Folgen hätten und
womöglich das ganze neue System gefährden würden.
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