Grundlagen der Organisation - Institute for Information Business
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Abteilung für In<strong>for</strong>mationswirtschaft<br />
Prozesssicherung 3<br />
Prozesssicherung – <strong>Organisation</strong>sentwicklung<br />
II. Ablauf- und<br />
Prozessorganisation<br />
D.Prozesssicherung<br />
und -einführung<br />
Längerfristig angelegter, organisationsumfassen<strong>der</strong> Entwicklungs- und<br />
Verän<strong>der</strong>ungsprozess von Organisat. und <strong>der</strong> in ihr tätigen Mitarbeiter<br />
• Change Management, Entwicklungsprozess<br />
• Zustimmung und Unterstützung <strong>der</strong> Mitarbeiter erreichen<br />
– Mitarbeiterauswirkungen (Än<strong>der</strong>ungen, Wertewandel<br />
– Mitarbeitereigenschaften (Ängste, Ablehnung)<br />
– Mitarbeitergruppen (Projekt-,Prozess-, KVP-Mitarbeiter,<br />
Manager, Betriebsrat)<br />
– Org.Entwicklungsziele (Mitarbeiter von Vorteilen überzeugen)<br />
– Org.Entwicklungsaktivitäten (In<strong>for</strong>mation, Umschulung,<br />
Motivation,…)<br />
In<strong>for</strong>mationswirtschaft 2 / <strong>Organisation</strong> WU Wien Abt. für In<strong>for</strong>mationswirtschaft 145<br />
Prozesssicherung 4<br />
II. Ablauf- und<br />
Prozessorganisation<br />
D.Prozesssicherung<br />
und -einführung<br />
Prozesssicherung - Dokumentation<br />
– Projektdokumentation<br />
– Softwaredokumentation<br />
– Mitarbeiterhilfen (Benutzerhandbuch)<br />
– Mitarbeitervorgaben (Richtlinien,<br />
<strong>Organisation</strong>shandbuch, EDV-Handbuch...)<br />
In<strong>for</strong>mationswirtschaft 2 / <strong>Organisation</strong> WU Wien Abt. für In<strong>for</strong>mationswirtschaft 146<br />
In<strong>for</strong>mationswirtschaft 2<br />
Seite 73
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