einer Maredo-Dinner Card.” Leitlinie für 2010: Umsatz ist nicht alles! Stabil wachsende Profitabilität zeich<strong>net</strong> erfolgreiche Unternehmen aus. Gästebindung und Mitarbeiter motivieren, eine gute Basis für zukünftiges Wachstum. 19. Shell. Die Nummer 2 unter den Mineralölgesellschaften im <strong>Top</strong> <strong>100</strong>-Ranking meldet ein Plus von 4,6 % (Vj.: +4,1 %) bei leicht gestiegenen Kapazitäten sowie über 200 Umbauten. „Erfolgreicher Roll out des neuen Konzepts ‘Break Time’ (So schmeckt Pause) an nun über 400 Shell- Stationen. Weitere Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit, Zusammenarbeit mit den beiden Spezialisten Hack und Lekkerland. Zweistelliges Wachstum beim Kaffee-Sys - tembaustein ‘Shell Café – Make the Coffee Difference Real!’ Leitlinie für 2010: Break Time & Shell Café Coffee – Make the Fast Food Difference Real! Ausbau des Foodservice-Angebotes als wichtiges Serviceund Kundenbindungs-Element.” 2009: <strong>Top</strong> <strong>100</strong> ❚ 20. Kuffler. Die Münchner melden ein Minus von 4,1 % (Vj.: ±0) bei einem weiteren Betrieb. „Investitionen waren und sind wichtig – gerade in schwierigen Zeiten, um einen Geschäftsrückgang aufzufangen.” Roland, Doris und Stephan Kuffler feierten ihr 25. Jubiläum im Weinzelt auf dem Oktoberfest. Leitlinie für 2010: Mit der Zeit gehen und – nach wie vor – immer besser werden! Übrigens, von 38 Kuffler-Betrieben stehen 12 in München und 9 in Frankfurt/Wiesbaden. 21. Starbucks. Ein geschätztes Plus von 2,2 % (Vj.: geschätzt +20,0 %) bei 12 Neueröffnungen und 11 Schließungen. Erste Betriebe in Dresden und Offenbach. Leitlinie für 2010: Weiterhin den Markenkern stärken, Konzentration auf Premium - kaffee. ‘One customer, one cup and one store at a time’. Nachhaltigkeit, Verantwortung und Profitabilität. Seit März 2010 sind alle Espresso-Spezialitäten Fair Trade zertifiziert. Im Fiskaljahr 2009 (bis 28. September) generierte das Unternehmen global 9,8 Mrd. $ Umsatz (-6 %). Dabei zählte die Marke am Stichtag 16.635 Stores (davon 5.507 international), 45 weniger als vor zwölf Monaten. Ein hartes Jahr der Konsolidierung. 22. Deutsche Bahn. Die DB Fernverkehr AG meldet für ihre Gastronomie im Zug Kuffler food-service 04/2010 ❚ 37
2009: Quickservice (QS) Umsatz zu 2008 Units zu 2008 R Vj. Unternehmen Mio. € Mio. € % 2009 Zahl % 1 1 McDonald’s 2.909,0 74,0 2,6 % 1.361 28 2,1 % 2 2 Burger King* 765,0 1,0 0,1 % 700 38 5,7 % 3 5 Nordsee 297,5 -3,2 -1,1 % 351 -9 -2,5 % 4 6 Subway* 230,0 24,5 11,9 % 798 <strong>100</strong> 14,3 % 5 12 Yum! 147,8 7,3 5,2 % 130 4 3,2 % 6 13 Edeka* 138,0 3,0 2,2 % 2.500 0 0,0 % 7 14 Marché Int. 110,0 2,0 1,9 % 29 -3 -9,4 % 8 17 Kamps 101,3 6,5 6,9 % 932 -5 -0,5 % 9 20 Starbucks* 92,0 2,0 2,2 % 143 1 0,7 % 10 24 Joey’s Pizza 80,3 6,9 9,4 % 158 6 3,9 % 11 25 Vapiano 80,0 20,5 34,5 % 37 11 42,3 % 12 26 Hallo Pizza 73,1 2,8 4,0 % 165 2 1,2 % 13 31 Le CroBag 62,0 -0,2 -0,3 % 113 0 0,0 % 14 34 Ditsch 57,1 0,0 0,0 % 188 6 3,3 % 15 41 Heberer 50,0 0,1 0,2 % 282 2 0,7 % 16 42 vinzenzmurr 49,9 -1,1 -2,2 % 207 8 4,0 % 17 47 Kochlöffel 46,0 -1,0 -2,1 % 89 -4 -4,3 % 18 50 Hansebäcker 41,3 3,0 7,8 % 154 9 6,2 % 19 56 Gosch* 38,5 3,5 10,0 % 29 2 7,4 % 20 61 Tchibo* 32,0 0,0 0,0 % 520 10 2,0 % 21 62 Smiley’s 31,1 2,9 10,3 % 48 3 6,7 % 22 65 Segafredo* 30,1 0,9 3,1 % 102 1 1,0 % 23 68 Janny’s 27,8 1,8 6,9 % 170 0 0,0 % 24 69 Zeiss 26,6 3,5 15,2 % 90 5 5,9 % 25 72 von Allwörden* 26,0 1,0 4,0 % 228 8 3,6 % 26 74 Call a Pizza 25,7 2,6 11,3 % 78 4 5,4 % 27 76 Bumüller 25,0 4,0 19,0 % 230 7 3,1 % 28 77 Müller-Brot* 25,0 -2,0 -7,4 % 280 -20 -6,7 % 29 82 Der Beck 23,8 1,0 4,4 % 134 -4 -2,9 % 30 88 Flying Pizza 18,9 0,2 1,1 % 52 1 2,0 % 31 92 Pizza Max 17,3 0,8 4,8 % 40 2 5,3 % 32<strong>100</strong>Balzac 14,6 -0,8 -5,2 % 32 -3 -8,6 % Segment total 5.692,7 167,5 3,0 % 10.370 210 2,1 % *Schätzwert © food-service 2009: Handelsgastronomie (HG) Umsatz zu 2008 Units zu 2008 R Vj. Unternehmen Mio. € Mio. € % 2009 Zahl % 1 7 Metro Group* 185,0 -65,7 -26,2 % 196 -64 -24,6 % 2 8 Ikea 173,0 0,0 0,0 % 45 2 4,7 % 3 11 Karstadt 154,3 -24,2 -13,6 % 92 -42 -31,3 % 4 40 Globus 51,2 2,1 4,3 % 38 1 2,7 % 5 66 RestoLutz* 30,0 3,0 11,1 % 41 7 20,6 % 6 70 Kaufland* 26,5 1,5 6,0 % 17 0 0,0 % Segment total 620,0 -83,3 -11,8 % 429 -96 -18,3 % *Schätzwert © food-service ❚ 2009: <strong>Top</strong> <strong>100</strong> ein Minus von 4,2 % (Vj.: +6,7 %) bei neuer Zahlenbasis. Umsatzrück - gang hauptsächlich aufgrund von internen Bedingungen. Verbesserung des Wareneinstandes durch Auslistung von ‘Pennern’ und Produkten mit hohen Bruch- und Verderbquoten. Leitlinie für 2010: Verbesserung Servicequalität, Sortimentsoptimierung sowie Ausbau Service am Platz. 23. Stockheim. Die Düsseldorfer Company meldet ein Minus von 16,5 % (Vj.: -5,2 %) bei 4 bzw. 13,8 % Schließungen. Definitiv kein einfaches Jahr. „Einleitung kostensparender Maßnahmen.” 24. Es folgt Joey’s Pizza Service, der Umsatz-Marktführer bei Delivery mit einem Plus von 9,4 % (Vj.: +15,8 %) bei 14 Neueröffnungen, 5 Umbauten und 8 Schließungen. 5,5 % plus auf bestehenden Flächen. „Nach wie vor gutes Wachstum trotz wirtschaftlich schwierigem Umfeld.” 2010 stehen 25 Neueröffnungen auf dem Plan. Krisen bieten auch große Chancen. Scharfe Abgrenzung zu möglichem Wettbewerb durch erfolgreiche Weiterentwicklung des Systems. 25. Vapiano kletterte wieder um sechs Plätze nach oben. 34,5 % Wachstum (Vj.: +38,4 %) bei 11 Eröffnungen (1 Schließung) – es ist der Bestwert in der Quickservice-Kategorie. „Die erzielten Ergebnisse stimmen uns sehr optimistisch. Erwartungshaltung ans Geschäftsjahr wurde voll erfüllt. Neujustierung der Führungs- und Organisations-Strukturen für die nächste Wachstumsstufe von 75 auf 150 Units.” 2010 sollen allein in Deutschland 15 weitere Lokale dazukommen, weltweit zählt man jetzt in über 15 Ländern knapp 70 Restaurants. Leitlinie für 2010: Alles geht, Charakter bleibt (People Business). Manchmal ist weniger mehr (Optimierung von Umsetzungsprozessen). Über Mitarbeiterloyalität zu Gästeloyalität (Kontinuität). 26. Hallo Pizza. Ein Plus von 4,0 % (Vj.: +10,0 %) bei 7 Neueröff - nungen, 5 Umbauten und 5 Schließungen. 2,0 % plus in bestehenden Outlets. „Die Finanzkrise hat sich vereinzelt bemerkbar gemacht, aber im Gesamten nicht so negativ wie befürchtet.” Verstärkte Werbemaßnahmen zur Akquisition von neuen Franchisepartnern. Als Marke feierte Hallo Pizza 20. Geburtstag, ein wichtiges Ereignis. 2010: Elf Er - öffnungen stehen auf dem Plan und es gilt: Alles wird besser! 27. Feinkost Käfer. Die Partyservice-Pioniermarke führt die Kategorie Event-Catering an – ein Minus von 13,3 % (Vj.: +2,5 %). Insgesamt steht Käfer für 105 Mio. € Erlöse (ohne Lizenzmarken). „Rückgang der Geschäftskunden im Bereich Partyservice und Bankett-Restaurant. Es galt: Sparen bei gleicher Qualität. Da Partyservice durch variable Kosten bestimmt wird, konnte man schnell anpassen.” 2010 setzt Käfer wieder auf signifikantes Wachstum. 28. Es folgt der Europa-Park Rust, die Nummer 1 in der Freizeitgastronomie. Ein Plus von 6,6 % (Vj.: +7,4 %) bei leicht gestiegenen Kapazitäten. Umfassende Relaunch-Maßnahmen in bestehenden Betrieben. Fast 80 % Wiederholungsgäste. Die Besitzerfamilie Mack investierte rund 50 Mio. € in die Parkerweiterung, die höchste Summe in der Unternehmensgeschichte überhaupt. 29. Esso mit einem Foodservice-Plus von 1,5 % bei 70 Umbauten. „Rollout der neuen Snack- und Shop-Cafés wie geplant. Tchibo ist weiterhin eine Erfolgsstory. Ausbau von Lieferantenpartnerschaften – gemeinsam Dinge bewegen.” Leitlinie für 2010: Qualität, Service und Sauberkeit. Fokus auf Hot Snacks. Und wieder 70 Umbauten. 30. Aramark mit seinem Stadion- und Messe-Catering (Zahlen rückwirkend korrigiert). Ein geschätztes Plus von 15,8 % (Vj.: geschätzt +2,0 %). Sehr gute Entwicklung am Messestandort Stuttgart, außerdem in Berlin Spitzenerlöse durch Leichtathletik-Weltmeisterschaft, viele Konzerte und