Nr. 11 / November 2011 - Die Pause (PDF, 5016 kb) - KV Schweiz

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Führen, aber richtig
Politik und Wirtschaft
Leadership Die Anforderungen an Führungskräfte haben sich in den letzten Jahren
deutlich verändert. Die fachgerechte Begleitung eines Teams trägt zum Geschäftserfolg
bei, deshalb sind Aus- oder Weiterbildungen unerlässlich. Von Helen Weiss
«
In jedem Unternehmen gibt es eine eigene
Kultur der Personalführung»,
sagt Werner Finck von Human Resources
Management Consulting in Chur. Der
ehemalige oberste Leiter Human Resources
bei der EMS-Chemie bietet Management
Schulung, Beratung und Coaching
im Bereich Personalführung an. Grundsätzlich
muss für Finck ein Personalleiter
ehrlich sein und offen kommunizieren
können. Mut zu kalkulierbarem Risiko,
Gradlinigkeit und Berechenbarkeit zeichnen
eine Führungskraft ebenfalls aus.
Laut Finck hat sich die Personalführung
in den letzten Jahren stark verändert:
«Früher war der Personalchef
Dienstleister. Heute trägt er zunehmend
AUFGABEN IN DER PERSONALFÜHRUNG
Um in der Personalführung erfolgreich
zu sein, gilt es, einige Punkte zu beachten.
Wie man zu einer guten Führungskraft
wird und welche Fehler man vermeiden
sollte, zeigen die nachfolgenden
«Gebote» auf.
> Definieren Sie klare Verantwortungsbereiche
und Prioritäten für Ihre Mitarbeitenden.
Beziehen Sie Ihr Team in
Entscheidungsprozesse ein und fördern
Sie eine offene und unkomplizierte
Zusammenarbeit.
> Ein Unternehmen entwickelt sich beständig
weiter – führen Sie mit Ihrem
Team notwendige Veränderungen herbei
und unterstützen Sie so aktiv den
Verbesserungsprozess.
> Schaffen Sie Freiräume für Initiative
und Selbstständigkeit Ihrer Mitarbeitenden.
Fördern Sie dadurch die Eigenverantwortung.
> Achten Sie auf eine gute Zusammenarbeit
unter den Mitarbeitenden, indem
sie die individuellen Stärken der Einzelnen
zu einem erfolgreichen Team
zusammenführen.
Mitverantwortung bei der Wertschöpfung.»
Fällt das Unternehmensergebnis
schlecht aus, merkt auch die Human-Resources-Abteilung,
was eine misslungene
Rekrutierung kostet. Gute Führungsqualifikationen
sind jedoch nicht nur im Personalwesen
gefordert, sondern auch im
Management. Häufig werden Chefs aufgrund
ausgezeichneter fachlicher Qualifikationen,
fundierter Erfahrung in der
Branche, guter Netzwerke oder langer Betriebszugehörigkeit
in ihre Führungsposition
ernannt. Fachspezifisches Wissen
und selbst jahrelange Betriebszugehörigkeit
qualifizieren jedoch noch lange nicht
ausreichend zum Führen von Betrieben,
von Abteilungen oder von Teams.
> Als Führungskraft müssen Sie ein Vorbild
für Ihre Mitarbeitenden sein.
> Drohung, Einschüchterung und Blossstellung
sind ungeeignete Motivationsmittel.
Nehmen Sie Ihre Mitarbeitenden
ernst und schaffen Sie ein
Klima des gegenseitigen Vertrauens.
> Spannungen lösen sich nicht von
selbst. Erkennen Sie Konflikte frühzeitig
und schlichten Sie Auseinandersetzungen
mit Ihren Mitarbeitenden in einem
klärenden Gespräch.
> Nehmen Sie Ihre Aufgabe als Führungskraft
ernst: Halten Sie Entscheidungen
und Zusammenhänge transparent, indem
Sie Ihr Team offen und umfassend
über aktuelle Projekte aufklären.
> Reagieren Sie nicht ungehalten auf Kritik
seitens Ihrer Mitarbeitenden. Denn
wer Kritik austeilt, muss auch bereit
sein, Kritik einzustecken.
> Vermeiden Sie Zwang, um die Leistung
Ihres Teams zu steigern. Geben Sie Anreize
und anerkennen Sie gute Leistungen.
Wo nötig, üben Sie konstruktive
Kritik.
Verantwortung ist wichtig
Nicht selten erlebt man, dass solche Führungskräfte
alles selbst erledigen wollen:
Angeblich fehlt die Zeit für lange Diskussionen
oder die Mitarbeiterin hat nicht
genügend Fachkenntnisse um eigene Entscheidungen
zu treffen. Nicht verwunderlich
ist in solchen Situationen, dass die
Mitarbeitenden unmotiviert sind und nur
ihren Aufgaben nachkommen, ohne Bereitschaft,
Verantwortung zu übernehmen.
Doch ein Team, das nichts verantwortet,
leistet nicht nur weniger, sondern
schadet auch der Produktivität. Von der
guten Führung eines Teams hängt somit
ein grosser Teil des Erfolgs einer Firma ab.
Entsprechend wichtig ist für Führungskräfte
eine gute Aus- oder Weiterbildung.
Das Angebot ist breit und reicht
vom mehrtägigen Coaching-Kurs bis hin
zum Zertifikatskurs zur Entwicklung von
Führungskompetenzen an Fachhochschulen.
Zu den Inhalten zählen Prozessgestaltung
sowie Führungstechniken
und -methoden. Neben dem Erlernen von
Techniken zur Personalselektion oder Potenzialbeurteilung
der Mitarbeitenden
wird auch an der Persönlichkeitskompetenz
der künftigen Führungskräfte gearbeitet.
Soft-Kompetenzen unerlässlich
Ob und inwieweit Führungsqualitäten
durch Schulungen erlernbar oder in früher
Kindheit erworben werden, wird laut
Rolf Wunderer, emeritierter Professor und
Gründer des Instituts für Führung und
Personalmanagement an der Uni St. Gallen,
auch in der Psychologie breit diskutiert.
Der Anteil früh geprägter Eigenschaften
ist relativ hoch. «Sicher ist, dass
man gerade als Führungskraft eine Vorbildrolle
hat», sagt Wunderer. Werner
Finck ist überzeugt, dass man den technischen
Teil der Kompetenzen – Handwerk
und Methoden des Führens – durchaus
lernen kann. «Hingegen entwickeln sich
die sogenannten Soft-Kompetenzen wie
Intuition oder Menschenkenntnis bei den
einen mit der Zeit und der Erfahrung, bei
den andern dagegen nie», sagt Finck.
context 11 – 2011