Nr. 11 / November 2011 - Die Pause (PDF, 5016 kb) - KV Schweiz

Weitere Magazine

Empfehlungen

Info

12 Führen, aber richtig Politik und Wirtschaft Leadership Die Anforderungen an Führungskräfte haben sich in den letzten Jahren deutlich verändert. Die fachgerechte Begleitung eines Teams trägt zum Geschäftserfolg bei, deshalb sind Aus- oder Weiterbildungen unerlässlich. Von Helen Weiss « In jedem Unternehmen gibt es eine eigene Kultur der Personalführung», sagt Werner Finck von Human Resources Management Consulting in Chur. Der ehemalige oberste Leiter Human Resources bei der EMS-Chemie bietet Management Schulung, Beratung und Coaching im Bereich Personalführung an. Grundsätzlich muss für Finck ein Personalleiter ehrlich sein und offen kommunizieren können. Mut zu kalkulierbarem Risiko, Gradlinigkeit und Berechenbarkeit zeichnen eine Führungskraft ebenfalls aus. Laut Finck hat sich die Personalführung in den letzten Jahren stark verändert: «Früher war der Personalchef Dienstleister. Heute trägt er zunehmend AUFGABEN IN DER PERSONALFÜHRUNG Um in der Personalführung erfolgreich zu sein, gilt es, einige Punkte zu beachten. Wie man zu einer guten Führungskraft wird und welche Fehler man vermeiden sollte, zeigen die nachfolgenden «Gebote» auf. > Definieren Sie klare Verantwortungsbereiche und Prioritäten für Ihre Mitarbeitenden. Beziehen Sie Ihr Team in Entscheidungsprozesse ein und fördern Sie eine offene und unkomplizierte Zusammenarbeit. > Ein Unternehmen entwickelt sich beständig weiter – führen Sie mit Ihrem Team notwendige Veränderungen herbei und unterstützen Sie so aktiv den Verbesserungsprozess. > Schaffen Sie Freiräume für Initiative und Selbstständigkeit Ihrer Mitarbeitenden. Fördern Sie dadurch die Eigenverantwortung. > Achten Sie auf eine gute Zusammenarbeit unter den Mitarbeitenden, indem sie die individuellen Stärken der Einzelnen zu einem erfolgreichen Team zusammenführen. Mitverantwortung bei der Wertschöpfung.» Fällt das Unternehmensergebnis schlecht aus, merkt auch die Human-Resources-Abteilung, was eine misslungene Rekrutierung kostet. Gute Führungsqualifikationen sind jedoch nicht nur im Personalwesen gefordert, sondern auch im Management. Häufig werden Chefs aufgrund ausgezeichneter fachlicher Qualifikationen, fundierter Erfahrung in der Branche, guter Netzwerke oder langer Betriebszugehörigkeit in ihre Führungsposition ernannt. Fachspezifisches Wissen und selbst jahrelange Betriebszugehörigkeit qualifizieren jedoch noch lange nicht ausreichend zum Führen von Betrieben, von Abteilungen oder von Teams. > Als Führungskraft müssen Sie ein Vorbild für Ihre Mitarbeitenden sein. > Drohung, Einschüchterung und Blossstellung sind ungeeignete Motivationsmittel. Nehmen Sie Ihre Mitarbeitenden ernst und schaffen Sie ein Klima des gegenseitigen Vertrauens. > Spannungen lösen sich nicht von selbst. Erkennen Sie Konflikte frühzeitig und schlichten Sie Auseinandersetzungen mit Ihren Mitarbeitenden in einem klärenden Gespräch. > Nehmen Sie Ihre Aufgabe als Führungskraft ernst: Halten Sie Entscheidungen und Zusammenhänge transparent, indem Sie Ihr Team offen und umfassend über aktuelle Projekte aufklären. > Reagieren Sie nicht ungehalten auf Kritik seitens Ihrer Mitarbeitenden. Denn wer Kritik austeilt, muss auch bereit sein, Kritik einzustecken. > Vermeiden Sie Zwang, um die Leistung Ihres Teams zu steigern. Geben Sie Anreize und anerkennen Sie gute Leistungen. Wo nötig, üben Sie konstruktive Kritik. Verantwortung ist wichtig Nicht selten erlebt man, dass solche Führungskräfte alles selbst erledigen wollen: Angeblich fehlt die Zeit für lange Diskussionen oder die Mitarbeiterin hat nicht genügend Fachkenntnisse um eigene Entscheidungen zu treffen. Nicht verwunderlich ist in solchen Situationen, dass die Mitarbeitenden unmotiviert sind und nur ihren Aufgaben nachkommen, ohne Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Doch ein Team, das nichts verantwortet, leistet nicht nur weniger, sondern schadet auch der Produktivität. Von der guten Führung eines Teams hängt somit ein grosser Teil des Erfolgs einer Firma ab. Entsprechend wichtig ist für Führungskräfte eine gute Aus- oder Weiterbildung. Das Angebot ist breit und reicht vom mehrtägigen Coaching-Kurs bis hin zum Zertifikatskurs zur Entwicklung von Führungskompetenzen an Fachhochschulen. Zu den Inhalten zählen Prozessgestaltung sowie Führungstechniken und -methoden. Neben dem Erlernen von Techniken zur Personalselektion oder Potenzialbeurteilung der Mitarbeitenden wird auch an der Persönlichkeitskompetenz der künftigen Führungskräfte gearbeitet. Soft-Kompetenzen unerlässlich Ob und inwieweit Führungsqualitäten durch Schulungen erlernbar oder in früher Kindheit erworben werden, wird laut Rolf Wunderer, emeritierter Professor und Gründer des Instituts für Führung und Personalmanagement an der Uni St. Gallen, auch in der Psychologie breit diskutiert. Der Anteil früh geprägter Eigenschaften ist relativ hoch. «Sicher ist, dass man gerade als Führungskraft eine Vorbildrolle hat», sagt Wunderer. Werner Finck ist überzeugt, dass man den technischen Teil der Kompetenzen – Handwerk und Methoden des Führens – durchaus lernen kann. «Hingegen entwickeln sich die sogenannten Soft-Kompetenzen wie Intuition oder Menschenkenntnis bei den einen mit der Zeit und der Erfahrung, bei den andern dagegen nie», sagt Finck. context 11 – 2011
Dabei machen gerade solche Kompetenzen einen guten Chef aus. «Eine Führungskraft sollte die Grundmotivation seiner Teammitglieder möglichst schon bei der Auswahl und später beim Einsatz erkennen können und entsprechend darauf reagieren», sagt Rolf Wunderer. Dabei ist Voraussetzung, dass der Chef selbst motiviert ist. Zudem sollte man die Mitarbeiter möglichst individuell führen und motivieren. Wunderer: «Durch Beobachtung von Arbeitsverhalten und -leistung sowie durch Qualifikationsgespräche kann man individuell beurteilen und die einzelnen Mitarbeitenden mit den entsprechenden Massnahmen motivieren.» Defizite ausgleichen Viele Verhaltensweisen, über die man nicht einmal nachdenkt, da sie einem so selbstverständlich erscheinen, führen bei Mitarbeiterinnen zur Demotivation. Launenhaftes oder willkürliches Verhalten, fehlendes Verständnis für persönliche Probleme einzelner Teammitglieder oder aber mangelndes Vertrauen können Mitarbeiter verletzen und die Lust an der Arbeit nehmen. Demotivierende Verhaltensweisen muss man selbst erkennen – Selbstkritik sollte man gerade als gute Führungskraft bestens beherrschen. «Man muss stetig an sich arbeiten», rät Wunderer. Dabei geht es jedoch nicht nur um das berufliche Können, also die Fachkompetenz, sondern auch um die Verbesserung der Methodenkompetenzen. Planungsoder Entscheidungsschwächen lassen sich jedoch nicht so einfach kompensieren. «Auch wenn man sich ernsthaft bemüht, fällt man immer wieder in alte Verhaltensmuster zurück», weiss Wunderer. «Deshalb ist es wichtig, die eigenen Defizite auch organisatorisch, etwa durch einen Stellvertreter mit komplementären Fähigkeiten, auszugleichen.» Helen Weiss ist Journalistin im Basler Pressebüro Kohlenberg. weiss@kohlenberg.ch «Persönliche Gespräche sind unersetzlich» Die ehemalige Lehrerin Nadine Gembler arbeitet seit 13 Jahren in der Personalführung bei Coop. Sie liess sich zur eidgenössisch diplomierten Personalfachfrau ausbilden und absolvierte 2008 den Executive Master of Business Administration. Context: Sie arbeiten seit über zehn Jahren im Personalbereich. Wo sehen Sie die Herausforderungen in Ihrem Arbeitsalltag? Nadine Gembler: Oftmals wird die Führung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unterschätzt. Ein Team fachgerecht zu leiten und zu begleiten, ist sehr anspruchsvoll. Dabei gilt es manchmal auch, ein unangenehmes Gespräch zu führen. Gerade eine gute Kommunikation, nämlich Probleme rechtzeitig und in einem guten Ton anzusprechen, gehört aber meiner Meinung nach zu den wichtigsten Aufgaben und grössten Herausforderungen. Wie beschreiben Sie Ihren persönlichen Führungsstil? Ich versuche, meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter möglichst selbstständig arbeiten und entscheiden zu lassen. Begleitung in den unterschiedlichen Prozessen sowie regelmässige Rückmeldungen sind dabei jedoch unerlässlich; das Team darf sich nicht allein gelassen fühlen. Auch persönliche Gespräche sind unersetzlich: Es lohnt sich, Zeit dafür zu investieren. Wichtig ist mir zudem, mich ständig selbst zu reflektieren, indem ich aktiv ein Feedback von meinem Team einfordere. Die Führung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist bei Coop in zehn Regeln festgelegt, die der ehemalige CEO und aktuelle Verwaltungsratspräsident Hansueli Loosli selbst verfasst hat. Die erste Regel lautet: Führung durch Vorbild. Oftmals wird behauptet, dass Kaderleute zwar fachlich äusserst kompetent sind, aber Führungsqualitäten vermissen lassen. Teilen Sie diese Einschätzung? Das ist tatsächlich oft so. Die Personalführung hat sich jedoch in den letzten Jahren stark gewandelt. Bei Coop wird heute in sogenannten Assessments für höhere Kaderstellen nicht mehr ausschliesslich auf fachliche Qualitäten, sondern auch auf Punkte wie Sozialkompetenz und Selbstkompetenz geachtet. Die Anforderungsprofile haben sich deutlich verändert. Zudem ist bei Coop ab einer gewissen Kaderstufe eine regelmässige Weiterbildung Pflicht. Nadine Gembler ist als Leiterin Personal und Ausbildung national bei Coop tätig. 13 › Rechnungswesen, Treuhand, Vermögen Zum Beispiel: hkvaarau.ch/rw-treuhand context 11 – 2011
Seite 1 und 2: 28. 11. 2011 Heft 11 Das Magazin f
Seite 3 und 4: Editorial Inhalt Im Büro Taipeh, T
Seite 5 und 6: Im Büro 5 Taipeh, Taiwan Tina Yang
Seite 7 und 8: Leserbriefe «Context ist gut und i
Seite 9 und 10: Swica Das tut weh Im Oktober wurde
Seite 11: 11 Wo fängt die Bestechung an? Kor
Seite 15 und 16: Daniel Jositsch (46) ist Strafrecht
Seite 17 und 18: WeihnachTSSammlung Ein Zeichen der
Seite 19 und 20: 19 Paradebeispiel bei Stadler: Gesu
Seite 21 und 22: 21 Teamgeist bei Victorinox: Pausen
Seite 23 und 24: 23 nuss. Sie rät: «Körperhaltung
Seite 25 und 26: Zweimal Vormittag Die Vorteile von
Seite 27 und 28: Zukunft Umsteigen, nicht aussteigen
Seite 29 und 30: 29 240 unterschiedliche Berufsprüf
Seite 31 und 32: 31 Michelle Altoè (26) - Sachbearb
Seite 33 und 34: Alle KV-Mitgliedervorteile auf eine
Seite 35 und 36: Vorbildliche Fernstudentin 35 Thuy
Seite 37 und 38: 37 leben wir als Familie eng zusamm
Seite 39 und 40: Recht Habe ich im Konkursfall Anspr
Seite 41 und 42: SektiONen Seminarangebot Jetzt die
Seite 43 und 44: FrauenNetz Grundsätzlich Ganzheitl
Seite 45 und 46: äTSel Tal Fluss Berg Stadt Kapelle
Seite 47 und 48: NEU: 20 % RABATT Schweizer Tourneet

Nr. 11 / November 2011 - Die Pause (PDF, 5016 kb) - KV Schweiz

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

Template löschen?

Als Template speichern?