P.T. MAGAZIN 04/2012

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B A U E R
D A S B E S O N D E R E E T W A S
R
Champions kennen ihren Markt genau.
Praxistipp: Überlegen Sie, welcher
Personenkreis sich bei Ihnen besonders
wohlfühlt. Und dann erörtern Sie, wie Sie
noch mehr Menschen aus diesem Marktsegment
auf sich aufmerksam machen
könnten.
3. Offen für Erweiterung
Wachstums-Champions wissen, dass ihre
Produkte und Leistungen sehr gut sind.
Aus diesem Grund sehen sie die räumliche
Ausdehnung als einen logischen
Weg, um selbst zu wachsen und Mitbewerbern
keine Freiräume zu überlassen.
Sie sind extrem kundenorientiert und
haben im Lauf der Zeit ihre ursprüngliche
Problemlösung um eine Fülle an Leistungen
erweitert.
Praxistipp: Wann haben Sie Ihr Angebot
zum letzten Mal erweitert? Wie ließe
sich die Zahl derer, die Sie mit Ihren Leistungen
glücklich machen können, vergrößern?
4. Das Unternehmen als Marke
Wachstums-Champions führen ihr
Unternehmen sehr behutsam als Marke.
Sie haben eine klare Vorstellung
davon, wie sie von Mitarbeitern, Kunden
und externen Partnern gesehen werden
wollen. Modische Trends sind ihnen
fremd, sie setzen auf Langfristigkeit und
Authentizität.
Praxistipp: Kreieren Sie mit Ihrem
Team einen Slogan, der ausdrückt, für
was Ihr Unternehmen steht.
5. Unkonventionalität statt Mittelmaß
Die meisten Wachstums-Champions sind
in ihrem Markt bekannt und pflegen
sehr enge Kontakte zu ihren Stammkunden.
Ein Teil der Wachstums-Champions
wächst vor allem über seine Stammkunden,
ein Teil durch die Gewinnung von
Neukunden. In beiden Gruppen werden
auch unkonventionelle Wachstumswege
genutzt, sogenannte Guerilla-Wachstumswege.
Praxistipp: Wenn Sie über Lösungen
nachdenken, die das Leben Ihrer Kunden
vor, während oder nach dem Kontakt
mit Ihnen einfacher und besser machen,
kommen Sie rasch auf neue, attraktive
Angebote für Ihre Kunden.
6. Ausgewogenheit zwischen Vertrieb
und Produkt
Wachstums-Champions wissen um die
Bedeutung einer ausgewogenen Situation
in der Ressourcenverteilung zwischen
Vertrieb und Produkt. Sie wissen, dass
eine zu einseitige Produktorientierung
zur Gefahr werden kann, wenn der Vertrieb
vernachlässigt wird, und dass der
Vertrieb andererseits ohne attraktive Problemlösungen
einen schweren Stand hat.
Praxistipp: Arbeiten Sie mit einem
gut ausgebautem CRM-System? Dokumentieren
Sie die Wünsche Ihrer Kunden
regelmäßig?
7. Hürden überspringen
Wachstums-Champions beschäftigen
sich frühzeitig mit den Themen, die
ihnen das Geschäft erschweren könnten.
Sie sind es gewohnt, die Initiative zu
ergreifen und etwaige Hürden zu meistern.
Praxistipp: Der Fachkräftemangel
lässt sich langfristig im kooperativen
Schulterschluss mit Kollegenunternehmen
am leichtesten lösen. Werben Sie
als Gruppe für sich und die damit verbundenen
beruflichen Perspektiven.
Fazit
Das Erfolgsgeheimnis der Wachstums-
Champions liegt weniger in einem ausgetüftelten
Firmengeheimnis als in der
konsequenten und reflektierten Verfolgung
ihrer Ziele. Insofern lohnt es sich,
diesen Unternehmen über die Schulter
zu schauen. n
Christian Kalkbrenner
Über den Autor
n Christian Kalkbrenner, Dipl.-Kfm. (univ.)
verhilft Unternehmen mit seinem prämierten
Strategieansatz „Bambus-Code“
zu neuen Kunden und mehr Nachfrage.
Er ist Strategieberater, Autor mehrerer
Fachbücher und Redner.
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