Unterst

5.2 Patientenkontakte
Die Betreuung der Hauskrankenpfl egepatienten erfolgt vor allem im Rahmen der Hausbesuche,
aber auch telefonisch oder persönlich während der Beratungsstunden der Pfl egefachkraft.
Anzahl der Patientenkontakte
Im Berichtszeitraum 2004 – 2006 fanden über 340.000 Patientenkontakte pro Jahr statt. Der
größte Teil dieser Patientenkontakte (83%) erfolgte im Rahmen von Hausbesuchen, darunter
waren 4% Hausbesuche mit längeren Wegzeiten. 17% der Patientenkontakte fanden in der
Beratungsstunde der Pfl egefachkräfte im Stützpunkt statt (vgl. Abb. 32).
Die Gesamtzahl der Patientenkontakte hat sich von 2003 – 2006 um 10% erhöht (vgl. Tabelle
27b im Tabellenband). Im Vergleich dazu hat die Zahl der Dienstposten (Vollzeitäquivalente)
um 6% zugenommen (vgl. Kapitel 2.4).
Innerhalb der Patientenkontakte erhöhte sich die Zahl der Hausbesuche ohne besondere Wegzeit
und jene der Hausbesuche mit besonderer Wegzeit um 10%. Die Zahl der Patientenkontakte
in Beratungsstunden nahm hingegen um 12% zu.
Patientenkontakte in Punkten
Die Zahl der Patientenkontakte, umgerechnet in Punkte, ergab 2004 – 2006 jährliche Summen
von über 650.000 Punkten (siehe Abb. 33). Diese Punktesummen für Patientenkontakte
entsprechen dabei 21% – 22% der gesamten Pfl egeleistungen der Pfl egefachkräfte in Punkten
(siehe Kapitel 5.1).
Gegenüber der Anzahl der Leistungen sind bei den Punktesummen der einzelnen Patientenkontakte
höhere Anteile festzustellen, insbesondere bei den Hausbesuchen mit besonderer
Wegzeit. Diese Differenzen sind im unterschiedlichen Zeitaufwand und der dementsprechend
unterschiedlichen Punktebewertung für diese Leistungen begründet (dies wird beim Vergleich
von Abbildung 32 mit Abbildung 33 deutlich).
90