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Die repdoc-Systeme sind<br />
eng miteinander verzahnt<br />
_ Wir sprachen mit Andreas Deiß, Leiter Kunden-IT Trost SE,<br />
über die Entwicklung von repdoc, der Integration des Katalogs<br />
in die Werkstattsoftware, der Installation und Systempflege<br />
bei der repdoc-Software und der Planung für die Zukunft.<br />
Das Gespräch führte Jürgen Rinn<br />
<strong>amz</strong>: Herr Deiß, auf Tirep folgte im Jahr<br />
2008 repdoc. Zur Trost-Schau stellten<br />
Sie erstmals ein neues Gesamtpaket aus<br />
repdoc-Katalog und repdoc-Werkstatt-<br />
Software vor. Was machte diesen Schritt<br />
erforderlich?<br />
Deiß: Unsere repdoc-Systeme sind schon immer<br />
sehr eng miteinander verzahnt. Durch<br />
unsere neuen Entwicklungen war es jetzt<br />
aber möglich, den Katalog noch enger in die<br />
Werkstattsoftware zu integrieren und beispielsweise<br />
Informationen aus dem Katalog<br />
an vielen, unterschiedlichen Stellen in der<br />
Werkstattsoftware verfügbar zu machen.<br />
Dies macht die Organisation der Werkstatt<br />
für den Anwender noch komfortabler. Wir<br />
haben diese technisch optimierte Verzahnung<br />
der beiden Systeme gleichzeitig dazu<br />
genutzt, ein neues, äußerst attraktives Preispaket<br />
für unsere Kunden zu schnüren.<br />
<strong>amz</strong>: Welche Anforderungen setzt man<br />
bei Trost SE für einen möglichen repdoc-<br />
Nutzer voraus?<br />
Deiß: Die Grundanforderung ist eine aktive<br />
Kundennummer bei Trost. Dies ist die<br />
Basis für einen User-Account, über welchen<br />
Mehr Infos: www.motul.de<br />
dann alle repdoc-Programme sehr einfach<br />
abonniert werden können. Den Katalog<br />
kann man sich einfach vom Internet downloaden,<br />
installieren und mit tagesaktuellen<br />
Online-Daten betreiben. Ein neuer Anwender<br />
kann somit innerhalb weniger Minuten<br />
das System installieren und mit seiner Arbeit<br />
beginnen.<br />
<strong>amz</strong>: Wie setzen sich die Kosten für Installation<br />
und Systempflege bei der repdoc-<br />
Software zusammen?<br />
Deiß: <strong>Der</strong> Fahrzeug- und Teilekatalog inklusive<br />
Online-Bestellsystem ist für unsere<br />
Kunden grundsätzlich kostenlos. Lediglich<br />
die Nutzung der technischen Daten und<br />
Arbeitswerte ist gebührenpflichtig. Bei der<br />
Werkstattsoftware haben wir mit Einführung<br />
des neuen Gesamtpaketes ein äußerst<br />
attraktives Preismodell erarbeitet. Das Gesamtpaket<br />
repdoc Professional kostet inklusive<br />
Installation und einem zweitägigen<br />
Training für zwei Personen eine einmalige<br />
Lizenzgebühr von 960 Euro. Alternativ kann<br />
repdoc-Professional gegen eine geringe<br />
monatliche Nutzungsgebühr von 16 Euro<br />
zeitlich unbefristet genutzt werden. Auch<br />
„Unsere repdoc-Systeme sind schon immer sehr<br />
eng miteinander verzahnt. Jetzt ist es möglich,<br />
den Katalog noch enger in die Werkstattsoftware<br />
zu integrieren“, macht Andreas Deiß, Leiter<br />
Kunden-IT Trost SE, deutlich. Foto: Rinn<br />
die Kosten für die Wartung und den Support<br />
sind mit 46 Euro pro Monat äußerst günstig.<br />
<strong>amz</strong>: Wie viele Installationen der repdoc-<br />
Systeme werden bereits jetzt eingesetzt?<br />
Wie sieht Ihre Zukunftsplanung aus?<br />
Deiß: Obwohl wir mit dem repdoc-Katalog<br />
erst seit Ende 2008 am Markt sind, haben<br />
wir bei Trost heute mehr als 9600 Werkstätten,<br />
die den Katalog lizenziert haben. Parallel<br />
dazu haben wir seit Anfang 2010 mit<br />
dem Rollout des Kataloges in den osteuropäischen<br />
Gesellschaften der Trost SE begonnen.<br />
Die Werkstattsoftware wird bei über 2500<br />
Werkstattkunden von Trost in der täglichen<br />
Praxis erfolgreich eingesetzt. Unser erklärtes<br />
Ziel ist die bundes- und europaweite Marktführerschaft<br />
bei diesen Systemen.<br />
<strong>amz</strong>: Herr Deiß, vielen Dank für das Gespräch.<br />
Unser Service – immer an Ihrer Seite.
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