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ISGOS-Berlin __________________________________________________________________________ 8.2 Erwartungen und Motive der Pflegekräfte Die Pflege in einem organisatorisch neu aufgebauten Bereich setzt voraus, dass die Pflegekräfte sich <strong>hier</strong>auf einstellen können und gewisse eigene Ziele anstreben. Die Einrichtung hat die Besetzung der Oase mit einem ausgewählten Personal vorgenommen. Vorerfahrungen mit dieser besonderen Konzeption lagen beim Personal nicht vor, so gab es am Anfang bei einigen der befragten Pflegekräfte auch einige Vorbehalte und Ängste mit der Einrichtung der Pflegeoase, wie einige Aussagen aufzeigen. „Ja schon, ich habe mir das ganze komplizierter vorgestellt, heute finde ich es positiv“ (ID 10001). „Ja, am Anfang, die Sprachlosigkeit der Bewohnerinnen, nun gefällt es mir sehr gut“ (ID 10003). Einig waren sich alle Befragten, dass sich die Betreuung für die Bewohnerinnen verbessern könnte durch mehr Präsenz und mehr Zeit für die Einzelnen. Durch die stärkere Präsenz können intensivere zwischenmenschliche Beziehungen aufgebaut werden. Stellvertretend für alle Pflegekräfte die Meinung einer Pflegekraft. „Man muss offener sein und man ist mehr im Geschehen. Die Bewohnerinnen folgen einem mit dem Blick. Es ist immer jemand anwesend. Notfälle können schneller erkannt werden.“ (ID 10001). Das im Pur Vital umgesetzte Konzept erfordert Teamarbeit und durch die Schwerpunktsetzung auf biografiebezogene Pflege auch sehr stark eine Identifizierung mit dem Konzept. So gaben auch alle Befragten an, dass ihnen die Teamarbeit sehr wichtig sei, eine Identifizierung mit dem Konzept Pflegeoase bewegt sich bei den Befragten zwischen wichtig bis sehr wichtig. Eine Arbeit gerade mit demenziellen und schwerstpflegebedürftigen Bewohnerinnen sehen immerhin 80% als sehr wichtig an und 20% als wichtig. Ihre fachliche Kompetenz und Verantwortung einzubringen, finden 80% als sehr wichtig und 20% als wichtig. So auch die Aussage einer Pflegekraft zu der Frage, was das Besondere an der Oasenkonzeption sei: „Eine best mögliche Betreuung zu leisten, gerontopsychiatrisch zu arbeiten, Basale Stimulation anzuwenden, morgens mit Vogelgezwitscher, abends mit Musik.“ (ID 10004). 68
ISGOS-Berlin __________________________________________________________________________ Tabelle 10: Erwartungen und Motive im Verlauf bei den Pflegekräften 1 Motive 1. Welle 2. Welle Kontakt zu Kollegen und Team- Arbeit Konzeption entspricht meinen Vorstellungen Schwerstpflegebedürftigen und Demenzkranken helfen Fachliche Kompetenz und Verantwortung einbringen 5,00 (sehr wichtig) 4,60 (Trend zu sehr wichtig) 4,80 (Trend zu sehr wichtig) 4,80 (Trend zu sehr wichtig) Antwortvorgaben: 1=völlig unwichtig, 2= nicht wichtig, 3=teils/teils, 4=wichtig, 5=sehr wichtig 4,60 (Trend zu sehr wichtig) 4,60 (Trend zu sehr wichtig) 4,60 (Trend zu sehr wichtig) 4,60 (Trend zu sehr wichtig) Auch nach ca. 10 Monaten Erfahrungen mit der Pflegeoase zeigen sich die vorgenannten Werte und Motive relativ konstant auch wenn sie in einigen Mittelwerten kleinere Abschwächungen erfahren. Insgesamt sehen die Pflegekräfte nach ca. einem Jahr Pflegeoase einen Erfolg für die Bewohnerinnen, „sie nehmen schneller Kontakt zur Umwelt auf, sie sind wacher geworden, nehmen ihre Umwelt mehr wahr und auch uns als Personal“. „Schimpfen und Missmut tritt bei den Bewohnerinnen gar nicht mehr auf, die Grundstimmung ist freundlich“. (ID 20001). Eine andere Pflegekraft sieht die Veränderung wie folgt: „Die Bewohnerinnen in der Pflegeoase haben meines Erachtens eine positive Veränderung erfahren. Man fühlt sich in der Oase wie in einer Gemeinschaft. Pflegerisch hat man einen guten Gesamtüberblick durch die guten Räumlichkeiten“. (ID 20005). Für sich selbst streichen die Pflegekräfte positiv heraus, dass die Teamarbeit sehr verlässlich ist und Zeit da ist um den Bewohnerinnen etwas Gutes zu tun. Das es ein angenehmes Arbeiten in einer angenehmen schönen Umgebung ist und die Arbeit in der Oase vor allem ruhiger ist. Negativ wird gesehen, dass zu wenig Personal in der Spätschicht anwesend ist, dadurch können nicht mehr alle Ziele in der Oase umgesetzt werden. 2 Auch mit dem intensiveren Umgang und den daraus entstehenden Bindungen zu den Bewohnerinnen können die meisten Pflegekräfte gut umgehen. Sie lassen zwar Bindungen zu, schaffen aber Grenzen und versuchen keine Unterschiede zu einzelnen Bewohnerinnen aufzubauen. Schwieriger wird es, wenn intensivere Beziehungen zu einzelnen Bewohnerinnen entstehen können. 1 Die Antwortvorgaben waren: 1= völlig unwichtig, 2= nicht wichtig; 3= teils/teils, 4= wichtig und 5= sehr wichtig 2 Zweite Welle Interviews, Dezember 2009 69
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