Deutsche Motoren besser als die Norm - Produktion

4 · Unternehmen & Märkte · Produktion · 24. Mai 2012 · Nr. 21
RECHT
Neue Arbeitsgesetze erhöhen in China Kosten
DR. YILIANG DONG, PRODUKTION NR. 21, 2012
Zahlreiche neue Veränderungen in Chinas Arbeitsrecht zielen auf einen
verbesserten Schutz der Arbeitnehmer ab. Gerade auf ausländische in
China agierende Unternehmen rollen neue Kosten zu.
PEKING/HAMBURG (KK). In den
vergangenen fünf Jahren hat das
Arbeitsrecht in China eine signifikante
Entwicklung erfahren. Vor
dem Hintergrund zunehmender
Globalisierung und der inländischen
Industrierestrukturierung
wurde 2007 das neue Arbeitsvertragsgesetz
verabschiedet. Dem
folgten im gleichen Jahr das Gesetz
zur Mediation und Schiedsgerichtsbarkeit
in Arbeitsstreitigkeiten
(‚GMSA‘) zur effizienten Streitbeilegung,
die Novellierung des
Arbeitsgesetzes (1994) im Jahr 2009
und das erste Sozialversicherungsgesetz
im Jahr 2010. Hinzu kommt,
dass es sowohl nationale als auch
lokale Regelungen im chinesischen
Arbeitsrecht gibt.
Das neue Arbeitsvertragsgesetz
zielt vor allem auf einen verbesserten
Schutz der Arbeitnehmer. Zwischen
Arbeitnehmer und Arbeitgeber
muss z.B. innerhalb eines Monats
nach Beginn des Beschäftigungsverhältnisses
ein schriftlicher
Arbeitsvertrag abgeschlossen
worden sein. Wird der Arbeitsvertrag
nicht innerhalb eines Jahres
geschlossen, so wird angenommen,
dass ein unbefristeter Arbeitsvertrag
besteht. Auf dieser
Grundlage kann der Arbeitnehmer
bei unberechtigter Kündigung die
CLAUS WILK, PRODUKTION NR. 21, 2012
Fortsetzung des Arbeitsverhältnisses
verlangen. In China darf im
Arbeitsrechtsstreit eine Klage vor
einem staatlichen Gericht nur erhoben
werden, wenn die Entscheidung
des Schiedsgerichts nicht
akzeptiert wird. Das neue GMSA
folgt zwar diesem Prinzip, führt
aber mehrere verbesserte Regelungen
zugunsten von Arbeitnehmern
ein. So wurde z.B. die Frist zur Erhebung
einer Schiedsklage von 60
Tagen auf ein Jahr verlängert. Bisher
waren zahlreiche Klagen von
Arbeitnehmern wegen Verjährung
abgewiesen worden. Eine wichtige
Änderung ist auch die Gebührenfreiheit
des Schiedsverfahrens im
Arbeitsrecht.
Das neue Sozialversicherungsgesetz
verdeutlicht die Abgabepflichten
und seine erste Durchführungsbestimmung
betrifft ausländische
Arbeitnehmer, danach
sind diese zur Sozialversicherung
verpflichtet und können Sozialversicherungsleistung
in China oder
außerhalb beanspruchen. Deutsche
Fachkräfte werden nicht unbedingt
teurer, da nach dem gültigen
Deutsch-Chinesischen Sozial-
Das traditionelle Investitionsgütergeschäft wird in den kommenden
Jahren stagnieren und Marktschwankungen unterliegen. Laut einer
Studie von Bain heißt die Lösung: Potenziale im Service heben!
Krupp konnten in den Krisenjahren
2008 und 2009 ihren Vorsteuergewinn
(EBIT) um durchschnittlich
56 % steigern; die Gesamtheit
der Industriegüterproduzenten
verlor zeitgleich 37 % EBIT. Während
das traditionelle Maschinengeschäft
im Schnitt eine Umsatzmarge
von 5 % bis 10 % hat, liegt der
Gewinn im Service im Durchschnitt
über 15 % vom Umsatz.
Über ihre installierte Basis, also
ihre im Markt befindlichen Maschinen
und Anlagen, haben nur
wenige Hersteller ausreichende
Informationen. Um das Servicege-
Dr. Yiliang Dong leitet den China Desk von Heuking Kühn Lüer Wojtek, einer
Partnerschaft von Rechtsanwälten und Steuerberatern. Bild: Heuking
versicherungsabkommen die
Möglichkeit einer Befreiung von
der Sozialversicherungspflicht in
China besteht. Dabei darf man allerdings
nicht die aufwändige Beratung
und notwendige behördliche
Verfahren außer Acht lassen.
Die zunehmende Verdichtung
arbeitsrechtlicher Regelungen fordert
mehr und bessere arbeits-
schäft strategisch aufzubauen, ist
die installierte Basis jedoch der
beste Ausgangspunkt. Auch müssen
mögliche Serviceumsätze aus
den gesamten Betriebskosten der
Anlage abgeleitet werden und
nicht aus dem Angebot des Herstellers.
Ein Grund dafür ist, dass
viele Maschinen- und Anlagenbauer
weder die innerbetrieblichen
Serviceleistungen ihrer Kunden
kennen, noch die Serviceangebote
ihrer Wettbewerber.
rechtliche Compliance von Unternehmen.
Dies wirkt sich auf die in
China tätigen ausländischen Unternehmen
wesentlich aus.
Mehr Forderungen an Compliance
bedeutet Kostensteigerung.
Unternehmen müssen z.B. die aufwändigen
Verhandlungen über
kollektive und individuelle Arbeitsverträge
führen und dokumentie-
Um vorhandene Servicepotenziale
zu ermitteln und zu erschließen,
empfiehlt die Bain-Studie ein
systematisches Vorgehen.
Der erste Schritt beim Ausbau
des Servicegeschäfts ist die Erfassung
der vorhandenen installierten
Basis und der relevanten Servicestandards
im eigenen Segment.
Unternehmen müssen wissen,
welche ihrer Maschinen wo in Betrieb
sind, welche Servicelevels
welche Kundengruppen
derzeit nutzen und
wohin sich die Kundenbedürfnisse
entwickeln.
Der zweite
Schritt betrifft die
strategische Entscheidung
über
Richtung und Größenordnung
der Serviceinitiative. Welche
Umsatz- und Gewinnerwartungen
hat der Hersteller an den
Ausbau seines Serviceangebots?
Oft muss er bestehende Services
erweitern und in Mitarbeiter oder
neue Standorte investieren. Die
Zielsetzung sollte ambitioniert
sein, die zeitlichen Abläufe realistisch
geplant werden.
Im dritten Schritt wird das Serviceangebot
auf Vollständigkeit
überprüft. Entlang von drei Dimensionen
können Dienstleistungen
beim Kunden wachsen: Intensivierung
und Verbesserung des
Services für Maschinen und Anla-
ren. Über Arbeitszeit, Kündigung
und Abfindungen werden die Regelungen
im Vertrag dichter, die evtl.
auch entsprechend den Änderungen
im Gesetz oder der Rechtsprechung
überarbeitet werden müssen.
Die Dokumentation betrifft
alle Aspekte der Compliance und ist
insbesondere für Schiedsverfahren
oder Gerichtsverfahren von Bedeutung.
So tragen die Unternehmen
etwa in Bezug auf Arbeitszeiten und
Überstunden die Beweislast.
Unternehmen tragen in Bezug
auf Arbeitszeit die Beweislast
Daher sollten in Unternehmen
klare Regelungen über Zeiterfassung
und Zeitbescheinigung vorgeschrieben
und in der Praxis auch
umgesetzt werden. Es lässt sich
bereits eine Klageschwemme aufgrund
der neuen Gebührenfreiheit
des Schiedsverfahrens sowohl bei
Schiedsgerichten als auch bei ‚ordentlichen‘
Gerichten aufgrund
der Unzufriedenheit mit Schiedssprüchen
erahnen. Teilweise um
dem Gesetzzweck zum Arbeitnehmerschutz
entgegenzukommen,
teilweise um mit der Überlastung
umzugehen, neigen Schiedsrichter
bzw. Richter dazu, dass es bei der
Entscheidung zu Lasten des Unternehmens,
insbesondere der ausländischen
Unternehmen, ausgeht.
Der Kampf ausländischer Arbeitgeber
findet so nicht nur auf
juristischer, sondern auch auf sozialer
Ebene statt.
STUDIE
Maschinenbau: Service-Geschäft bleibt unterentwickelt
MÜNCHEN. Der deutsche Maschinen-
und Anlagenbau gehörte zu
den Verlierern der weltweiten Finanzkrise
von 2008 und 2009. Zwar
stieg der Umsatz in den letzten
beiden Jahren um 22 %, aber seit
Dezember 2011 kämpft die Branche
wieder mit rückläufigen Zahlen.
Ganz ähnlich die Lage in der
Schweiz: Die Umsätze der Branche
gingen hier bereits 2011 um fast
19 % zurück und der starke Schweizer
Franken drückt auf die Gewinne.
„Die Wirtschaft ist durch die
Finanz- und Eurokrise unberechenbarer
und volatiler geworden“,
sagt Oliver Strähle, Partner
bei Bain & Company und Co-Autor
der Studie. „Das spüren zyklische
Branchen wie der Maschinen- und
Anlagenbau ganz besonders.“
Um den starken Schwankungen
des Neumaschinenabsatzes zu
entkommen, setzen bereits viele
Unternehmen auf den Ausbau ihres
Servicegeschäfts. Denn Service
wird auch in Zeiten gebraucht, in
denen Investitionen in den Maschinenpark
zurückgestellt werden.
Dieser Effekt zeigt sich besonders
bei den Aufzugsbauern: Die
führenden vier Hersteller Kone,
Otis, Schindler und Thyssen-
Frist zur Einreichung von
Schiedsklagen verlängert
Um starken Schwankungen
im Neumaschinen-Absatz
entgegenzuwirken, sollten
Maschinen- und Anlagenbauer
ihr Service-Business
professionalisieren. Bild: Fotolia
gen, die bereits gewartet werden;
Ausdehnung des Services auf umliegende
Systeme, Hallen oder
Standorte; Nutzung des eigenen
Know-hows für eine mehrwertorientierte
Beratung und Unterstützung
der Kunden.
Nur wenig Wissen über
Kunden und Wettbewerber
Der vierte Schritt überträgt die
Prinzipien des Produktgeschäfts
auf den Service. Statt individueller,
jedes Mal neu kalkulierter Dienstleistungen,
werden standardisierte
Servicepakete geschnürt. Sie sind
leichter zu kommunizieren und zu
kalkulieren. Sie bieten darüber hinaus
die Möglichkeit, die Servicequalität
überregional zu vereinheitlichen,
zu kontrollieren und zu
verbessern.
Zur Umsetzung ihrer Servicestrategie
in einem fünften Schritt müssen
Unternehmen ihre Kultur und in
vielen Fällen ihre Organisation anpassen.
In der Aufbauphase empfiehlt
Bain, dem Servicegeschäft
mehr Eigenständigkeit, operative
Verantwortung und Spezialisierungsmöglichkeiten
einzuräumen.
Langfristig müssen Service- und
Produktgeschäft jedoch eng miteinander
verzahnt werden. Das beginnt
mit der Karriereleiter: Mitarbeiter im
Service und im Neugeschäft müssen
gleiche Aufstiegschancen und Anerkennung
im Unternehmen haben.
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