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44 vR Bank Rhein-Sieg macht es vor: verantwortung für den Kunden, die mitglieder und die Region Nie mit im Haifischbecken geschwommen Das Vertrauen in die Bankenwelt gilt nach den jüngsten Krisen gemeinhin als erschüttert. Dabei sind es nur wenige Groß- und Landesbanken, die eine ganze Branche in Verruf gebracht haben. Dazu gehören die Genossenschaftsbanken, zu denen auch die VR Bank Rhein-Sieg zählt, allerdings keineswegs. Hier sind der verantwortungsvolle Umgang bei Privatkunden über vermögende Kunden im Private Banking bis zu Firmenkunden im Mittelstand seit jeher im Bankenmodell verankert. Im Gespräch mit Thomas Heinemann, Lokalredakteur von SU.kontakt, erklären Andrea Schrahe, Leiterin Marketing und Unternehmenskommunikation, und Marc Weinrebe, Abteilungsleiter Private Banking, die Besonderheiten und die Verantwortung einer Genossenschaftsbank: Im Blickpunkt Finanzen SU.kontakt: Die Genossenschaftsbanken, allen voran die Volksbanken- und Raiffeisenbanken, sind in der Krise nicht in Seenot geraten. Woran liegt das? Marc Weinrebe: Tatsächlich sind die Genossenschaftsbanken der sichere Hafen, früher und heute nach wie vor. Als regionale Genossenschaftsbank stehen wir für eine besonders nachhaltige, verantwortungsbewußte Unternehmenspolitik. Sie ist auf Vertrauen und Partnerschaft ausgerichtet. Für uns stehen die Menschen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir sind eine Bank, in der man nicht nur Kunde ist, sondern auch Mitglied werden kann. Andrea Schrahe: Hinzu kommt, dass wir nicht nur in der, sondern auch für die Region arbeiten, in der wir leben. Wir kennen unsere Kunden oft persönlich, pflegen eine ganz besonders intensive Kundennähe. Großbanken können dies in dieser Form gar nicht leisten. Dazu kommt: Das, was wir als Bank verdienen, kommt der Region auch wieder zugute. SU.kontakt: Was bedeutet das konkret? Andrea Schrahe: Zum einen beschäftigen wir 350 Menschen in der Region. Diese zahlen Steuern und bestreiten ihren Le- SU•kontakt 06/11 bensunterhalt hier. Zum anderen haben wir allein im Jahr 2010 über 240.000 Euro an Spendengelder in die sechs Kommunen zurückgegeben, in denen wir vertreten sind. Dass dies der richtige Weg ist, merken wir an der positiven Resonanz aus den Reihen unserer Mitglieder. Marc Weinrebe: Und dieses Engagement ist uns besonders wichtig. Wir wollen unsere Kunden nicht nur als Hausbank kompetent betreuen, sondern auch zeigen, dass wir ein aktiver Partner des gesellschaftlichen Lebens sind. Sei es bei Sport- und Kulturaktivitäten, interessanten Kundenveranstaltungen und im sozialen Bereich. Viele Menschen haben den Wert von Vertrauen und Verantwortung wiedererkannt. SU.kontakt: Und gerade wenn es um größere Vermögenswerte geht, ist Vertrauen die Grundvoraussetzung, oder? Marc Weinrebe: Das gilt nicht nur für das Private Banking, aber hier ist der Anspruch und die Erwartungshaltung besonders hoch. Wir verstehen uns als Partner in jeder einzelnen Lebensphase des Kunden. Unser Antrieb ist mit unseren Kunden erfolgreich zu sein. Andrea Schrahe: Und genau dieser verantwortungsvolle Umgang ist ein wesentlicher Grund, warum viele Kunden wieder den Weg zu uns zurück finden. Wir gehören eben nicht in dieses Haifischbecken, da haben wir nie mitgeschwommen, da werden wir uns nie hinbewegen. SU.kontakt: Und doch muss man als Bank doch Geld verdienen, Produkte verkaufen … Marc Weinrebe: Natürlich muß auch die VR-Bank Rhein- Sieg Geld verdienen, um dauerhaft am Markt zu bestehen. Allerdings gibt es zum Beispiel in der Abteilung Private Banking keine Aktionswochen oder isolierte Produktverkäufe. Wir verfolgen in der gesamten Bank einen ganzheitlichen Beratungsansatz, der sich an den Wünschen und Zielen unserer Kunden orientiert. Im Private Banking erarbeiten wir gemeinsam mit unseren Kunden ein Konzept, dass sich je nach Lebenszielen und persönlicher Situation den wechselnden Bedürfnissen anpasst und sie ein leben lang begleitet. Die laufende Überprüfung und Weiterentwicklung der gewählten Strategie hat für uns oberste Priorität. Andrea Schrahe: Und diesen Qualitätsanspruch noch einmal zu untermauern, hat sich das Geschäftsfeld Private Banking freiwillig einer aufwendigen Zertifizierung des unabhängigen TÜVs Saarland unterzogen. SU.kontakt: Überzeugt man damit in Zeiten sich überschlagender Kontoführungs-, Zins- und Anlagenagebote der Konkurrenz die Kunden? Marc Weinrebe: Die Zertifizierung ist sicher eine Bestätigung für uns und unsere Beratungsqualität. Unser Ziel ist ständig besser zu werden, um unsere Kunden mit der größtmöglichen Qualität betreuen zu können. Das gelingt uns durchaus auch in schwierigen Zeiten wir die jetzige. Unsere Kunden, mit denen wir schon seit vielen Jahren zusammenarbeiten, bestätigen uns ihre Zufriedenheit, indem sie uns weiterempfehlen. Viele Neukunden kommen dank persönlicher Empfehlungen – das ist ein gutes Zeichen.
Flughafen Köln/Bonn mit Gewinnsprung Fracht macht ein Plus von 19 Prozent Der Flughafen Köln/Bonn hat seine Gewinnerwartung für das laufende Geschäftsjahr deutlich nach oben korrigiert. Nach Steuern und Abschreibungen wird das Unternehmen am Jahresende einen Überschuss von 10 Millionen Euro ausweisen. Ursprünglich war mit einem Plus von knapp 6 Millionen Euro gerechnet worden. grund für das gute Abschneiden ist vor allem das anhaltende Wachstum bei der Luftfracht. Hier wird in diesem Jahr die Marke von 750.000 Tonnen übertroffen. Dies entspricht einem Anstieg des Volumens um 14 Prozent im Vergleich zu 2010 und bedeutet einen neuen Frachtrekord für Köln/Bonn. Die Passagierzahlen sind leicht rückläufig, wenn auch weniger stark als ursprünglich erwartet. Der Airport wird dieses Jahr bei 9,6 Millionen Fluggästen landen – ein Minus von 3 Prozent. „Der Jahresgewinn von 10 Millionen Euro ist das beste Ergebnis in den letzten zehn Jahren“, freut sich Michael Garvens, Vorsitzender der Geschäftsführung der Flughafen Köln/Bonn GmbH, „und das trotz des verhaltenen Passagieraufkommens“. Umso eindrucksvoller bestätige der bisherige Jahresverlauf, wie wichtig die Luftfracht ist. „Sie ist unser zweites starkes Standbein. Das Wachstum im Cargo-Segment hat die Rückgänge in der Passage aufgefangen.“ Wie bereits im abgelaufenen Jahr wird die Frachtmenge in Köln/Bonn erneut um mehr als 100.000 Tonnen zulegen. „Wachstumstreiber sind die Express-Carrier UPS und FedEx – aber auch die Tagesfracht“, sagt Garvens. Seit der Eröffnung des neu- AZ_Schmitz+Partner_SU-Kontakt 190x65:Layout 1 04.07.11 15:32 Seite 1 Erfolg verbindet. Wir sind eine expandierende Kanzlei und bieten mittelständischen Unternehmen aller Rechtsformen sowie Privatpersonen eine ganzheitliche Beratung. n Steuerberatung - Umfassende Beratung für Gewerbetreibende, Freiberufler und Privatpersonen - Unternehmensnachfolge, Umwandlungen - Beratung von Ärzten und Heilberufen n Unternehmensberatung n Wirtschaftprüfung und Rechtsberatung in Kooperation n HERKENRATH n BENSBERG n WINDECK Johanniterstraße 14 Kölner Straße 5 Zur Pulvermühle 4b 51429 Bergisch Gladbach 51429 Bergisch Gladbach 51570 Windeck T 0 22 04 98 90 - 0 T 0 22 04 98 90 - 50 T 0 22 92 91 17 49 Finanzen en Cologne Bonn Cargo Centers im März 2009 habe sich das Tagesfracht-Volumen nahezu verdreifacht. Mit einem Plus von durchschnittlich 19 Prozent steht Köln/Bonn bei der Luftfracht an der Spitze der europäischen Airports. Am Jahresende wird ein Aufkommen von über 750.000 Tonnen erreicht werden – so viel wie noch nie in der Firmengeschichte. „Die Investitionen, zum Beispiel in das neue FedEx-Hub, tragen Früchte“, so Garvens. Auch UPS hat kürzlich angekündigt, seine Sortierkapazität von 110.000 auf 190.000 Sendungen pro Stunde zu erhöhen und 200 Millionen US-Dollar in seinen Hub zu investieren. Alle wesentlichen Unternehmenskennzahlen liegen zum Ende des dritten Quartals über den Erwartungen. Das Ergebnis nach 9 Monaten ist mit 9,5 Millionen Euro fast dreimal so hoch wie letztes Jahr zur selben Zeit. Auch das Ergebnis der operativen Geschäftstätigkeit, EBITDA, liegt mit 53,6 Millionen Euro zum Ende des dritten Quartals 9,2% über Plan, ebenso die Umsatzerlöse (+2,1%) und die Erträge aus dem Non- Aviation-Geschäft, die am Jahresende trotz des Passagierrückgangs mit 81,5 Millionen Euro leicht über Vorjahresniveau liegen werden (+1,2%). Gleichzeitig wird investiert: Im Frühjahr 2012 ist u. a. Baustart für das neue Parkhaus 1 mit 3.400 Parkplätzen, das im Sommer 2013 fertig gestellt sein soll. Klaus Schmitz Steuerberater Dipl.-Kfm. Klaus Martin Schmitz Wirtschaftsprüfer, Steuerberater Dipl.-Kfm. Norbert Schmitz Wirtschaftsprüfer, Steuerberater Dipl.-Kfm. Uwe Happ Steuerberater Dipl.-Kfm. Alexander Panten Steuerberater Dipl.-Kfm. Bernhard Clemens Wirtschaftsprüfer, Steuerberater kanzlei@schmitzpartner.de www.schmitzpartner.de Großauflagen günstig drucken Kataloge • Zeitschriften • Prospekte • Zeitungsbeilagen Brühl bei Köln - Tel. 02232-945030 - info@henkedruck.de SU•kontakt 06/11 AZ 190x30.indd 1 13.05.11 17:51 45 Im Blickpunkt
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