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führung + personalentwicklung
So gelingt Hilfe zur Selbsthilfe
KOLLEGIALE PRAXISBERATUNG. Eine Führungskraft, die aus der Ferne zuhört, wie
sich ausgesuchte Kollegen über ihre Probleme unterhalten, lernt mehr über sich und
ihre Arbeit als in „normalen“ Seminaren, behaupten die Anhänger der „kollegialen
Praxisberatung“. Was bei dieser Methode zu beachten ist und wie sie zwei
süddeutsche Unternehmen verändert hat, zeigt dieser Praxisbericht.
Als Kurt Lewin, einer der berühmten
Väter der Gruppendynamik, sich einmal
abends mit seinen Co-Trainern über die
Teilnehmer eines Führungsseminars unterhielt,
hörten einige der Betroffenen
durch Zufall unfreiwillig mit.
Es stellte sich schnell heraus, dass die
„Lauscher“ aufgrund ihrer Aha-Erlebnisse
sehr viel mehr als andere Teilnehmer
von diesem Seminar profitierten. Lewin
machte daraus ein Seminar-Setting, das
auch noch etwa 50 Jahre später in den
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verschiedensten Abwandlungen als Lern-
Turbo genutzt wird.
Die Münchener TWIST Consulting Group
nutzt ein ähnliches Setting, um das Konzept
der „kollegialen Praxisberatung“ in
den Unternehmensalltag hineinzutragen.
Dabei kommt es auf folgende Grundprinzipien
an:
Teilnehmer. Eine Gruppe von acht bis
maximal zwölf Teilnehmern aus unterschiedlichen
Unternehmenseinheiten
(Abteilungen) trifft sich über einen Zeit-
raum von zwölf bis 18 Monaten etwa
fünf bis sieben Mal. Die Treffen dauern
jeweils einen halben bis anderthalb Tage.
Die Teilnehmer sollten im Alltag nicht
direkt miteinander zu tun haben (keine
Kollegen aus einer Abteilung und kein
hierarchisches Unterstellungsverhältnis).
Nur so kann offen und ohne verzerrende
Effekte von bestehenden Konflikten im
Raum kommuniziert werden.
Ziel. Das Ziel der Maßnahme ist es, jeden
Teilnehmer zu befähigen, aufgrund kol-