Ombudsmann-Tätigkeitsbericht 2015
„Letztes Jahr haben wir am Abgrund gestanden, doch dieses Jahr haben wir einen großen Schritt voran gemacht“ – Richtig verstanden – bzw. gegangen – taugt der Satz durchaus als eine Überschrift des Tätigkeitsberichts 2015 des Ombudsmanns der privaten Banken.
„Letztes Jahr haben wir am Abgrund gestanden, doch dieses Jahr haben wir einen großen Schritt voran gemacht“ – Richtig verstanden – bzw. gegangen – taugt der Satz durchaus als eine Überschrift des Tätigkeitsberichts 2015 des Ombudsmanns der privaten Banken.
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ankenverband<br />
McDonald = M…<br />
Wohnungsbaugesellschaft Dr. Egon Schmidt GmbH = W…<br />
Dr. Egon Schmidt Wohnungsbaugesellschaft GmbH = S…<br />
Industriebedarf und Maschinenfabrik = I…<br />
IBM Deutschland AG = I…<br />
Firma Dr. Hans Meier Gartengeräte GmbH = M…<br />
2. Bei Einzelkaufleuten ist der Name des Geschäftsinhabers<br />
maßgeblich.<br />
3. Bei mehreren Beschwerdeführern ist der Name<br />
desjenigen maßgebend, dessen Anfangsbuchstabe<br />
im Alphabet an erster Stelle steht, und zwar ohne<br />
Rücksicht darauf, ob er in der Beschwerdeschrift an<br />
erster Stelle genannt ist (Beispiel: Beschwerde von<br />
Herrn Schmitz und Frau Meier = M).<br />
4. Bei einer gesetzlichen Vertretung ist auf den<br />
Vertretenen, bei Insolvenz-, Vergleichs- oder<br />
Zwangsverwaltern auf den Gemeinschuldner bzw.<br />
Schuldner, bei Nachlasssachen stets auf den Erblasser<br />
abzustellen.<br />
5. Die Umlaute ä, ö, ü werden wie die Ursprungslaute<br />
a, o, u behandelt.<br />
Vorübergehende<br />
Ergänzung des<br />
Geschäftsverteilungsplans<br />
für Beschwerden, die in der Kundenbeschwerdestelle<br />
eingehen<br />
Die in Nr. I. des bestehenden Geschäftsverteilungsplans<br />
festgelegte Zuständigkeit der Ombudsleute für<br />
Beschwerden wird vorübergehend wie folgt ergänzt:<br />
1. Die seit 12. November 2014 bis einschließlich<br />
31. Dezember <strong>2015</strong> in der Kundenbeschwerdestelle<br />
eingehenden Beschwerden, in denen die Beschwerdeführer<br />
aufgrund der BGH-Entscheidungen<br />
vom 13. Mai 2014 und 28. Oktober 2014 Bearbeitungsentgelte<br />
zurückfordern, werden fortlaufend<br />
durchnummeriert und erhalten vorangestellt die<br />
Kennbuchstaben LN.<br />
2. Die Beschwerden mit den Kennbuchstaben LN<br />
werden den Ombudsleuten erst zugeteilt, wenn sie<br />
sich nicht im Vorfeld erledigen. Die dann vorzunehmende<br />
Zuteilung erfolgt in der Weise, dass<br />
a. Herr Ekkehard Bombe für die erste und zweite,<br />
b. Herr Dr. Peter Frellesen für die dritte und vierte,<br />
c. Herr Dr. iur. Gerhart Kreft für die fünfte,<br />
d. Frau Angelika Lange für die sechste und siebte,<br />
e. Herr Dr. iur. Rainer Mößinger für die achte und<br />
neunte,<br />
f. Frau Dr. iur. Gerda Müller für die zehnte und<br />
elfte Beschwerde zuständig ist.<br />
Die weitere Reihenfolge nicht erledigter Beschwerden<br />
mit den Kennbuchstaben LN bestimmt sich jeweils<br />
wieder gemäß a. bis f.<br />
<strong>Tätigkeitsbericht</strong> <strong>2015</strong> 81
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