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Ombudsmann-Tätigkeitsbericht 2015

„Letztes Jahr haben wir am Abgrund gestanden, doch dieses Jahr haben wir einen großen Schritt voran gemacht“ – Richtig verstanden – bzw. gegangen – taugt der Satz durchaus als eine Überschrift des Tätigkeitsberichts 2015 des Ombudsmanns der privaten Banken.

„Letztes Jahr haben wir am Abgrund gestanden, doch dieses Jahr haben wir einen großen Schritt voran gemacht“ – Richtig verstanden – bzw. gegangen – taugt der Satz durchaus als eine Überschrift des Tätigkeitsberichts 2015 des Ombudsmanns der privaten Banken.

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ankenverband<br />

Stegmann<br />

Außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren,<br />

die bank, 9/2008, S. 61 ff.<br />

China und das deutsche <strong>Ombudsmann</strong>verfahren,<br />

die bank, 6/2011, S. 44 ff.<br />

Steuer<br />

Aktive Verbraucherpolitik der privaten Banken: Zehn<br />

Jahre <strong>Ombudsmann</strong>verfahren, die bank, 7/2002,<br />

S. 460 ff.<br />

Upmeier<br />

15 Jahre <strong>Ombudsmann</strong>verfahren, Streitkultur im Bankgeschäft,<br />

die bank, 7/2007, S. 38 ff.<br />

Zawal-Pfeil<br />

<strong>Ombudsmann</strong>verfahren, Bankrecht und Bankpraxis,<br />

Band I, Teil 2 M<br />

<strong>Tätigkeitsbericht</strong> <strong>2015</strong> 87

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