unternehmen Mai 2017

unternehmen [!] Ausgabe 56 | Mai 2017
[machen]
kann man die Anwendung über ihre Internetseite
nutzen. Etwa 40 Frauen haben so bereits
einen Anprobetermin gebucht. Die Chefin ist
zufrieden. Ihre Idee macht sie über Facebook,
ihren Blog und Anzeigen bekannt.
Als Nadja Schiele ihren BH tindert, muss sie
wählen, ob er im Laden bereits verfügbar sein
soll oder ob ihr „In Kürze“ reicht. Sie will das
Date am nächsten Tag. Dann soll sie sich für
eine Kategorie entscheiden: BH, Sport-BH,
Still-BH, Bikini, Badeanzug … 955-BH-Modelle,
warnt die Zahl in Klammern. Körbchengröße,
Brustumfang, klick, das Angebot verkleinert
sich, das erste Foto erscheint: Eine Frau posiert
mit einem blauen BH vor einem hölzernen
Tor. „Schön, auf dem Bügel kann ich mir das
immer so schlecht vorstellen“, sagt Schiele.
AKTIVE KUNDENANSPRACHE
So wie die junge Frau shoppen viele Menschen
vom Sofa aus. „Dann bestellt man sich
viele BH zur Auswahl und muss den großen
Rest zurückschicken“, sagt Bra-Fitterin Bettina
Reichhart, wie die Fachverkäuferin offiziell
heißt. „Die Leute wissen oft nicht, wie das
Rückenband richtig sitzen muss, wann sich
der BH unschön unterm Oberteil abzeichnet,
bei welcher Brust die Träger besser weiter innen
sitzen. Im Laden sind die Kunden oft sicher,
nur dieses oder jenes Modell passe. Dann
schmuggle ich ein anderes mit in die Kabine
und sie sind überrascht, wie gut es ihnen
steht.“
Einfach nur im Laden zu sitzen und auf Kundschaft
zu warten, das reiche heute nicht mehr.
„Man muss online auch abdecken“, betont
Reichhart. Zusätzlich stellt sie Hebammen ihre
Still-BH vor, referiert in Sport-Studios über
Zu wenige Webseiten sind mobil optimiert
Das Geschäft von Bettina Reichhardt ist eines von rund 600 in Ulm.
In Ulm gibt es rund 1200 Gewerbetreibende
und Firmen in handelsnahen Branchen.
Das reicht von der Tupperverkäuferin
bis zum Kaufhaus. Josef Roell,
Handelsexperte der IHK Ulm, schätzt die
Zahl der stationären Geschäfte auf 600.
Bei einer Untersuchung, wie gut der Ulmer
Handel online aufgestellt ist, zeigte
sich: 795 wurden über Google gefunden,
409 über Google maps, der nach Roells
Sport-BH, bietet Mädels-Abende an, Late-
Night-Shopping und Modenschauen.
Nadja Schiele hat mittlerweile ihre Favoriten
gelistet. Ihr Wunsch nach einem Anprobetermin
erscheint auf Reichharts Handy. Bestätigt.
Am nächsten Tag warten die Auswahl und eine
Tasse Kaffee in der Kabine. Zuerst ist ein
Worten einfachsten Art der Werbung.
649 waren über Online-Branchenbücher
sichtbar. 518 hatten eine eigene Homepage,
112 eine Webseite über ihre Zentrale.
„Das sind erfreuliche Zahlen“, sagt Roell.
181 hatten einen Webshop. Allerdings
hatten nur 162 der 518 ihre Webseiten für
Smartphones optimiert. „Das ist viel zu
wenig“, sagt Roell. Denn das Smartphone
sei der wichtigste Einkaufshelfer. AMB
Eisblauer dran. Dann der nächste… Ihr Match
ist am Ende statt eines BH ein raffinierter
knall-orangener Bikini. Der hatte Zuhause
nicht zu ihren Topfavoriten gehört. „Aber ich
dachte, ich nehme den halt auch mit in die
Auswahl.“ Live war es Liebe auf den ersten
Blick. [!]
ISABELLA HAFNER
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