meinviertel_april_2018

Gelassenheit, Fachleute, Kompetenz
Es ist für jeden Radfahrer und jede Radfahrerin ein Segen, einen Fahrradladen des Vertrauens zu
haben – am besten sogar ganz nah im Wohnbezirk. Wir geben Tipps, woran Sie ein gutes Fahrradgeschäft
erkennen können, und listen knapp zwei Dutzend Läden in Prenzlauer Berg auf.
Henry Steinhau
Egal, ob man ein Zweirad kauft oder es bei Wartung
und Reparatur belässt, ob man „nur“ Ersatzteile oder
Zubehör benötigt oder ob man auch auf gepflegte
Fachsimpelei und „Velosophie“ steht: Bei einem Fahrradgeschäft
zählt unterm Strich, dass das Geschäft
erstens gut aufgestellt, zweitens verlässlich ist – und
dass man drittens mit dem Personal gut kann.
Prenzlauer Berg hat, im stadtweiten Vergleich betrachtet,
eine hohe Dichte an Fahrradläden. Die
etwa zwei Dutzend Fachgeschäfte decken, ausgehend
von ihren Profilen und Positionierungen, eine
große Bandbreite an Leistungen, Größen und Spezialisierungen
ab – letzteres beispielsweise zu Lasten-,
Falt- oder Elektro-Rädern (siehe dazu die Liste auf
den nachfolgenden/nebenstehenden Seiten). Die allermeisten
verfügen über eine eigene Werkstatt, viele
verleihen auch Räder, bei einigen gibt es auch Bekleidung
oder erweiterte Beratungsdienste, etwa zur
Sitz- Ergonomie oder zu Versicherungsfragen.
Was macht einen guten Fahrradladen aus?
Zunächst einmal sollte ein Fahrradladen „gut sortiert“
sein, was sowohl Produkte als auch Ersatz- und Zubehörteile
betrifft. Doch Vorsicht, in beiden Fällen
lauern potenzielle Missverständnisse: So sehr man als
Kunde eine große „Auswahl“ an kompletten Rädern
aller Arten schätzt – gerade die mittelgroßen und
kleinen Kiezgeschäfte haben wenig Platz und müssen
aus dem meist großen Angebot genau auswählen, was
sie bei sich hinstellen. Sie können unmöglich alles
da haben, was es gibt. Ihre Auswahl sollte auf die
von ihnen anvisierte Kundschaft zugeschnitten sein,
damit Erstberatung und selbstverständliche Probefahrten
allen Beteiligten Erkenntnisse über Wünsche,
Bedürfnisse und Möglichkeiten bringen. Doch wenn
dann etwas nicht „zum Mitnehmen“ vorhanden ist?
– Dann kann es bestellt werden – ein paar Tage auf
die Lieferung eines passenden Rads zu warten ist allemal
besser als Kompromisslösungen, die sich rächen
können.
Gelassenheit statt Mitnahmedrang macht sich bei
Ersatzteilen und Zubehör ebenso gut – auch hier
können selbst gute Händler nicht immer alles vorrätig
halten, was sie vielleicht wollen oder vermeintlich
„müssten“. Doch ähnlich wie bei kleinen Vor-Ort-
Buchhandlungen zeichnen sich gute Fahrradläden
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