SHE works! - Zeit zum Umdenken - New Work

Kann die Psychologie Geschäftsrisiken
vorhersagen?
Von Deborah Szepessy & Zsolt Fehér - Hogan Assessments
Es gibt zwei Schlüsselfaktoren, die für jedes
Unternehmen die Risiken und den Erfolg
bestimmen: Geld und Menschen. Obwohl die
Bedeutung der Bewirtschaftung des ehemaligen
Brunnens genauso alt ist wie die menschliche
Zivilisation, wurden die Korrelationen zwischen
Persönlichkeit und Leistung erst in den 80er
Jahren anerkannt, und die finanziellen
Konsequenzen der Führung erst in den 90er
Jahren entdeckt.
Warum ist es so wichtig, im Business über
Persönlichkeit zu sprechen?
Persönlichkeit, Führung und Leistung sind eng
miteinander verbunden, was sich auf mehreren
Ebenen auswirkt. Einerseits liegt die Rate der
inkompetenten Führung bei 65-75 %, wie Dr.
Robert Hogan in den frühen '90ern entdeckte - ein
schockierender Widerspruch zu den damals
akzeptierten professionellen Schätzungen von drei
bis fünf Prozent. Es hat einen offensichtlichen
Zusammenhang mit dem Mitarbeiterabbau, der
normalerweise ebenfalls bei 75 % der Ergebnisse
der Klimaumfrage gemessen wird. Die
Korrelationen zwischen der Persönlichkeit der
Führungskräfte und dem Wohlbefinden der
Mitarbeiter sind offensichtlich, aber ein schlechter
Manager hat auch mehr spürbare Kosten:
Entfallene Manager kosten in der Regel mehr als
150 % ihres Jahresgehalts für das Unternehmen.
Dieser Schaden kann bei einem durchschnittlichen
deutschen Manager oder Direktor leicht mehr als
150.000 EUR betragen.
Eine Reihe von Persönlichkeitsmerkmalen hat
auch einen prädiktiven Wert für das zukünftige
Verhalten und die zukünftige Leistungsfähigkeit.
Beispielsweise belegen neuere Untersuchungen
von Hogan Assessments den Zusammenhang
zwischen Merkmalen und ethischem oder
unethischem Verhalten: Sie fanden heraus, dass
Personen, die gewissenhafter, professioneller und
weniger aufmerksam sind Suchen tendieren dazu,
vertrauenswürdiger und rechenschaftspflichtiger
zu sein, während diejenigen, die ein Risiko
eingehen, bereit sind, die Regeln zu biegen, und
Aufmerksamkeit suchen, werden als das Gegenteil
betrachtet. Wenn eine Firma in unethisches
Verhalten gerät, leidet ihr Ruf und sie können bis
zu 41 % ihres Marktwerts verlieren - was
wiederum zu finanziellen Verlusten führt.
Risikofaktor Mensch minimieren
Daher kann ein Unternehmensführer nicht nur die
Risiken im Faktor Mensch vorbereiten und
minimieren. Eine starke Einschätzung zeigt nicht
nur die gute Seite oder die besten Eigenschaften
eines Kandidaten oder eines Arbeitnehmers,
sondern kann auch die Risikofaktoren, potenzielle
Entgleisung jedes Einzelnen sowie seine Funktion
in der gesamten Geschäftsstruktur oder als Teil
davon bestimmen eines Teams Jeder, der in
Situationen gerät, in denen er aufhört, sein Bestes
zu geben (z. B. unter Stress, Krankheit oder im
Gespräch mit Untergebenen), zeigt früher oder
später seine dunklen Seiten. Es geht nicht um
"wenn", sondern um "wann".
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