Berliner Zeitung 09.12.2019

6 Berliner Zeitung · N ummer 286 · M ontag, 9. Dezember 2019
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Wirtschaft
NACHRICHTEN
Stimmung im Mittelstand
trübt sich weiter ein
Handelsstreit, Brexit-Sorgen, lahmende
Weltkonjunktur –die Geschäftserwartungen
im Mittelstand
sind einer Umfrage zufolge so
schlecht wie seit dem Krisenjahr
2009 nicht mehr.Der Bankenverband
BVRund die DZ Bank befragen
halbjährlich 1500 kleine und mittlere
Unternehmen. In derjüngsten
Umfrage bewerten zwar immer
noch mehr als 80 Prozent ihreaktuelle
Lage mit „sehr gut“ oder „gut“.
Sechs Monate zuvor hatten dies aber
noch gut 86 Prozent der Befragten
gesagt. Zugleich erhöhte sich der
Anteil derer,die voneiner „eher
schlechten“ oder „schlechten“ Lage
berichten, um sechs Prozentpunkte
auf 18,8 Prozent. (dpa)
US-Gerichte verschieben
Glyphosat-Prozesse
Zwei weiterewichtige US-Prozesse
gegen Bayerwegen möglicher
Krebsrisiken glyphosathaltiger Unkrautvernichter
sind vertagt worden.
Einer der Gründe dafür sei, dass die
Streitparteien mehr Zeit für Vergleichsverhandlungen
erhalten, teilte
Bayermit. DerKonzern hat beim
Kauf des US-Saatgutriesen Monsanto
erhebliche Rechtsrisiken übernommen
und sieht sich Tausenden
Schadensersatzklagen wegen dessen
Unkrautvernichter Roundup
und des verwendeten Wirkstoffs
Glyphosat gegenüber.Bayer hatte
Vergleichsverhandlungen zunächst
abgelehnt, wurde aber vonInvestorenund
US-Gerichten dazu gedrängt.
(dpa)
Riesiges Ölvorkommen in
Mexiko entdeckt
Mexikoist siebtgrößter Ölförderer der
Welt.
FOTO: JORGE RIOS PONTE/DPA
Im Südosten vonMexiko sind die
größten Ölvorkommen der vergangenen
30 Jahreentdeckt worden.
DasFeldQuesqui im Bundesstaat
Tabasco verfügt über bestätigte und
mögliche Reserven, die 500 Millionen
Barrel (je 159 Liter) Rohöl entsprechen,
wie der staatliche EnergiekonzernPemex
mitteilte.Die mexikanische
Regierung hofft, mit der
Entdeckung eine Trendwende einleiten
zu können. Aufgrund fehlender
Investitionen in moderne Technik
fällt die Ölproduktion in dem lateinamerikanischen
Land seit
14 Jahren stetig. (dpa)
Boeing soll Millionenstrafe
für defekte Teile zahlen
DieUS-Luftfahrtaufsicht FAAwill
gegen Boeing 3,9 Millionen Dollar
Strafe wegen defekter Bauteile in
Flugzeugen verhängen. Dabei gehe
es um die 737-Modellreihe,zuder
auch die mit Startverboten belegte
Max-Serie gehört. Boeing habe nicht
ausreichend sichergestellt, dass sich
Zulieferer an die Qualitätskontrolle
halten, so die FAA. Zudem seien
Flugzeuge trotz Kenntnis vonfehlerhaften
Teilen zur Zertifizierung angemeldet
worden. Beiden möglichen
Mängeln geht es um sogenannte
Slat Tracks,Leitschienen am
vorderen Rand der Tragflächen, die
etwa zur Drosselung der Geschwindigkeit
bei der Landung genutzt
werden. (dpa)
Trügerische Sterne
BewertungeninOnlineshops allein sind kein Gütesiegel. Für die Kunden ist es schwer,sich zu orientieren
Von Mechthild Henneke
Die Kaffeemaschine,einen
Bluetooth-Lautsprecher
oder Nordic-Walking-
Stöcke? WerWeihnachtsgeschenke
im Internet sucht, kommt
schnell auf immer neue Ideen. Doch
wie ist es um die Qualität der Waren
bestellt? Onlinebewertungen sollen
eigentlich eine Orientierung, Shop-
Siegel Sicherheit bei der Kaufabwicklung
geben. Doch Fake-Bewertungen
und die Flut an Siegeln verunsicherndie
Kunden.
Verbraucherschützer warnen davor,
Bewertungen und Siegeln blind
zu vertrauen. „Es ist für den Verbraucher
sehr schwierig zu entscheiden,
welche Bewertungen echt sind und
welche nicht“, sagt Tatjana Halm. Sie
arbeitet in der Verbraucherzentrale
Bayern und hat das Thema im Rahmen
des Marktwächter-Projekts intensiv
beobachtet.
Es gibt Firmen, die gefälschte Bewertungen
für Onlineangebote erstellen.
Dafür erwerben sie zum Teil
das Produkt tatsächlich und erstellen
dann Bewertungen mit verschiedenen
Profilen. „Marketingsprache in
Bewertungen, die früher schnell als
gefälscht zu erkennen waren, kommt
heute nur noch selten vor“, sagt
Halm. Onlineportale versuchen, die
Fake-Bewertungen zu erkennen und
zu löschen Die Portale gingen dabei
unterschiedlich vor, erklärt Halm.
Manche suchten mit Algorithmen,
anderezusätzlich mithilfe geschulter
Mitarbeiter. Doch manch unehrlich
vergebener Stern rutscht im System
durch. Wir erklären, worauf Kunden
bei Bewertungen und Gütesiegeln
achten sollten:
Anzahl der Bewertungen: Wichtig sei
es deshalb, einzelne Bewerter genau
unter die Lupe zu nehmen, rät Halm.
Es gebe Menschen, die sehr viel bewerten.
Wenn jemand im kurzen Abstand
viele Geschäfte und Restaurants
an unterschiedlichen Orten bewertet,
sei das ein Hinweis auf Fake-
Bewertungen.
Viele negative Bewertungen: Wenn
ein Produkt zunächst immer wieder
negativ und später plötzlich häufig
positiv bewertet wird, könne auch
das auf Fake-Bewertungen hinweisen,
sagt Halm. In so einem Fall dränge
sich der Verdacht auf, dass jemand
aktiv versuche,die schlechten Urteile
quasi auszugleichen. Sieschränkt jedoch
ein, dass auch so ein Produkt
mit echten Bewertungen ausgezeichnet
worden sein könnte.„Möglicherweise
hat der Hersteller nach
den negativen Bewertungen nachgebessert.“
Abgleich von verschiedenen Portalen:
Reisen oder Restaurantbesuche werden
im Internet besonders oft bewertet.
Die Meinung früherer Besucher
oder Gäste kann hier die Entscheidung
für oder gegen eine Buchung
oder einen Besuch wesentlich beeinflussen.
Doch Vorsicht: Es gibt Hersteller,
Dienstleister oder Portalbetreiber,
die Kunden oder Nutzer mit
Gutscheinen belohnen, wenn sie
Vorkasse meiden: Stiftung Warentest empfiehlt
nur solche Bezahlmöglichkeiten zu verwenden,
die eine Stornierung ermöglichen,
wenn keine Ware ankommt. Dazu gehören
Paypal, Lastschrift und Rechnung.Per Vorkasse
zu bezahlen ist –bei unbekannten
Shops –nicht empfehlenswert.
SICHER BEZAHLEN
Internationale Standards: Die großen Kreditkartenanbieter
haben inzwischen internationale
Sicherheitsstandards wie den Secure-
Code eingerichtet, der für Schutz vorfremden
Zugriffen sorgt. Sollte trotzdem etwas passieren,
bekommen Käufer den Betrag unberechtigter
Abbuchungen zurück.
ILLUSTRATION: SASCHA JAECK
positive Bewertungen abgeben.
Kommen Bewertungen mithilfe
solch manipulativer Praktiken zustande,
bewertet Halm diese ebenfalls
als unlautere Werbung. „Man
sollte sich unterschiedliche Portale
anschauen und Vergleiche ziehen“,
rät die Verbraucherschützerin deshalb.
Verifizierter Kauf: Hilfreich sei auch
eine klare Information des Portals
oder Händlers darüber,wer alles eine
Bewertung abgeben darf. Für die Seriosität
eines Angebots sprechen sogenannte
verifizierte Bewertungen.
Das bedeutet, dass tatsächlich nur
Kunden oder Käufer eine Bewertung
abgeben dürfen und nicht einfach jedermann.SolcheZusätzezurOnlinebewertung
finden sich zum Beispiel
bei Amazon. Hinter dem Interneteintrag
findet sich ein entsprechender
Hinweis. Letztlich bleibe aber fraglich,
ob Onlinebewertungen überhaupt
ein repräsentatives Bild abgeben,
sagt Halm. „Es gibt nicht fünf
Kriterien, und dann weiß ich zu
100 Prozent, dass eine Bewertung
korrekt ist“, sagt Halm. In letzter Konsequenz
müsse man immer misstrauisch
sein.
Gütesiegel für Onlineshops: Das VersprechenvonGütesiegelnist,dasssie
das Einkaufen im Internet für die
Kunden sicherer machen. Dieunabhängige
Institution hinter dem Gütesiegel
hat den Shop überprüft. Vorrangig
geht es darum, dass die Kunden
sich beim Bezahlen und bei
eventuellen Beschwerden geschützt
fühlen. DasSiegel soll einen Hinweis
darauf geben, dass hier der Service
gewährleistet ist.
Stiftung Warentest hat vier Siegel für
die aktuelle Ausgabe überprüft: Safer
Shopping vom TÜV Süd, Trusted
Shops, Internetsiegel und Geprüfter
Webshop. Fazit: „Die Siegel sind aus
Verbrauchersicht nur begrenzt aussagekräftig.“
Nur die Siegel Safer
Shopping und Trusted Shops erhielten
die Bewertung „mittel“. Der
Grund: Gütesiegel für Onlineshops
sind keine unabhängigen Prüfzeichen,
sondern ein Geschäft. Unternehmen,
die Siegel verleihen, wollen
damit Geld verdienen, erklärt Stiftung
Warentest. Je nach Siegelgeber
müssen Shops mehrere Tausend
Euro im Jahr für ein Siegel bezahlen.
Shops mit höherem Umsatz zahlen
oft mehr.
Verbraucher sollten sich nicht
ausschließlich auf Siegel verlassen,
sondern eigene Vorsichtsmaßnahmen
treffen, empfiehlt Stiftung Warentest.DazuzähltnachAngabender
Tester, die Geschäftsbedingungen
und die Widerspruchsbelehrung sowie
das Impressum auf dem Computer
zu speichern oder Screenshots
von diesen Dokumenten anzufertigen.
Außerdem sollten die Käufer auf
das angebotene Gütesiegel klicken.
Nur wenn esecht ist, öffnet sich die
Website des Siegelbetreibers. Noch
sicherer sei es,die Website des Siegelanbieters
direkt aufzurufen und den
Shop auf seiner Seite zu überprüfen.
Nur wirklich zertifizierte Shops tauchen
auf.
Netzagentur warnt vor Spionen im Kinderzimmer
Von Marina Kormbaki
Die Bundesnetzagentur warnt in
der Weihnachtszeit vor dem
Kauf von intelligentem Spielzeug
oder vernetzten Alltagsgegenständen,
die die Privatsphäre verletzen.
„Beim Kauf von Smart Toys sollten
die Bürger darauf achten, dass es sich
nicht um verbotene Spionagegeräte
handelt“, sagte Jochen Homann, Präsident
der Bundesnetzagentur in
Bonn, dem RedaktionsNetzwerk
Deutschland (RND).
Homann rät Eltern, sich vor dem
Kauf über die Funktionsweise von
Sprechende Teddys und filmende Autos können Kinder unbemerkt beobachten
funkfähigem Spielzeug zu informieren.
Oft erkenne man nicht auf den
ersten Blick, ob in Spielzeug sendefähige
Kameras und Mikrofone versteckt
sind. Diese könnten die Privatsphärevon
Kindernverletzen.„Es ist
nicht erlaubt, Geräte zu besitzen, mit
denen man zum Beispiel seine Kinder
unbemerkt abhören kann“, betonte
der Chef der Bundesnetzagentur.
„Verboten sind zum Beispiel Geräte,
die einen anderen Gegenstand
vortäuschen und geeignet sind, Gespräche
unbemerkt abzuhören“, so
Homann. Unter den fraglichen sogenannten
Smart Toys listet die Bundesnetzagentur
zum Beipiel Smartwatches
für Kinder mit Abhörfunktion,
Spielzeugautos mit Kamera sowie
Staubsaugerroboter mit Kamera
auf.
Aufsehen erregte vor zwei Jahren
die Puppe „My friend Cayla“. Die
Puppe konnte sich per Bluetooth mit
einem Smartphone verbinden und
dann alles mithören, was im Kinderzimmer
gesprochen wurde. Die
Daten wurden auf Servern imAusland
verarbeitet und daraus passende
Antworten für die Kinder erzeugt.
Bei diesen Verbindungen ins Rechenzentrum
gab es so große Sicherheitsmängel,
dass die Bundesnetzagentur
die Puppe 2017 als Spionagewerkzeug
einstufte und vom Markt
nehmen ließ. Wenn nicht klar ist, ob
ein Spielzeug erlaubt oder verboten
ist, können sich Verbraucher per
E-Mail unter der Adresse
spionagegeraete@bnetza.de an die
Bundesnetzagentur wenden.
Auch die Stiftung Warentest weist
auf Spielzeug hin, das sich per Smartphone
kapernlasse.Auf derListe stehen
unter anderem der Roboter
i-Que, der Toy-Fi-Teddy und der Roboterhund
Chip.
Chinas Exporte
in die USA
sacken ab
Folgendes Handelsstreits
treffendie Wirtschaft
Von Andreas Landwehr
Unter dem Druck des Handelskriegs
mit den USA sind Chinas
Ausfuhren im November um 1,1 Prozent
gefallen. Es war der vierte Rückgang
in Folge, während Experten
einen Zuwachs erwartet hatten. Die
Exporte in die USA brachen im November
sogar um 23 Prozent gegenüber
dem Vorjahresmonat ein, wie
der Zoll in Peking mitteilte. Die Importe
aus den USA gingen um
2,8 Prozent zurück.
Die beiden größten Volkswirtschaften
liefern sich seit mehr als
einem Jahr einen erbitterten Handelskrieg
mit gegenseitigen Strafzöllen.
Der Konflikt drosselt die wirtschaftliche
Entwicklung in beiden
Ländern und schwächt auch die
Weltkonjunktur, worunter Deutschland
als große Exportnation besonders
zu leiden hat.
Für das gesamte Jahr liegen die
chinesischen Ausfuhren in die USA
nun um rund zwölf Prozent unter
demVorjahreszeitniveau.DieImporte
aus den USA gingen in den elf Monaten
nach Angaben des chinesischen
Zolls sogar um 23,3 Prozent zurück.
Neben den US-Sonderabgaben
bremst auch die schwächereglobale
Nachfrage die chinesischen Ausfuhren.
Die Handelsgespräche laufen
nach US-Schilderungen auf Hochtouren.
Dernächste wichtige Termin
ist der 15. Dezember,für den US-Präsident
Donald Trump weitere Zollerhöhungen
auf Konsumgüter aus
China angedroht hatte. Obsie tatsächlich
in Kraft treten, will Trump
auf der Grundlage der bisherigen Ergebnisse
persönlich entscheiden.
Ohnehin sind schon Importe aus
China im Wert von rund 375 Milliarden
Dollar mit Strafzöllen belegt –
weit mehr als die Hälfte aller Exporte
Chinas in die USA. Im Oktoberhatte
Trump bereits den Abschluss einer
Teilvereinbarung über die erste Phase
der Verhandlungen bis Mitte November
in Aussicht gestellt, doch ziehen
sich die Handelsgespräche seither
weiter hin.
Streit um Weltbank-Kredite
Im Streit mit China hat Trump am
Wochenende auch die Weltbank kritisiert.
„Warum leiht die Weltbank
China Geld? Wie kann das sein?“,
schrieb er auf Twitter.„China hat eine
Menge Geld und wenn sie keines haben,
schaffen sie welches.“ In Chinas
Staatsmedien hieß es dazu am Wochenende,der
amerikanische Widerstand
sei „absurd“. Schließlich sei
China weiter ein Entwicklungsland.
Zu den Hauptaufgaben der Weltbank
gehörtdie Bekämpfung der Armut
in Entwicklungsländern durch
Vergabe günstiger Kredite. Nach
einem neuen Plan werden in diesem
Jahr rund 1,4 Milliarden Dollar an
China fließen –weitweniger als2017
mit 2,4 Milliarden Dollar.„DieKredite
der Weltbank an China sind stark
gefallen und werden als Teil einer
Übereinkunft aller unserer Anteilseigner,einschließlichder
USA, weiter
zurückgehen“, sagte ein Weltbank-
Sprecher. (dpa)
Chinas Zollregistrierteinen schrumpfenden
Handel.
FOTO: PENG ZHAOZHI/XINHUA/DPA