Carrossier_2022_03

Unter der Lupe / Sous la loupe
Carrosserie G&G AG
Der Kunde muss sich
um nichts kümmern
Seit 2008 führt Urs Boss gemeinsam mit seiner
Frau Claudia die vor 62 Jahren gegründete G&G
AG in Niederwangen bei Bern. Der Carrosseriebetrieb
ist auch ein Pionier in Sachen standardisierte
Kleinschadenreparatur.
Carrosserie G&G AG
Le client n'a à se
soucier de rien
Depuis 2008, Urs Boss et son épouse Claudia
dirigent la G&G AG, fondée il y a 62 ans à Niederwangen
près de Berne. L'atelier de carrosserie
est également un pionnier en matière de réparation
standardisée des dommages mineurs.
Das Unternehmen liegt an der Freiburgstrasse 583 in Niederwangen bei Bern. (Bild: Bruno Moser)
L'entreprise est située Freiburgstrasse 583 à Niederwangen près de Berne. (Image: Bruno Moser)
Urs Boss, Claudia Boss und Marco
Wüthrich (von links)
1985 tritt Urs Boss gleich nach seiner Carrosseriespengler-Lehre
als jüngster Mitarbeiter in den Betrieb ein. 18 Jahre
später übernimmt er das Unternehmen zusammen mit seinem
Schwager Thomas Grindat. Als dieser das Unternehmen fünf
Jahre später (2008) wieder verlässt, holt Urs Boss seine Frau
Claudia in den Betrieb. Seither bewältigt sie Administration und
Personalwesen im 60-Prozent-Pensum und bildet zusammen
mit ihrem Mann die Geschäftsleitung.
Im Carrosseriegewerbe ist eine solche Kombi nicht unüblich. Dass
man sich als Ehepaar beim Abendessen trotzdem noch was zu
erzählen hat, obwohl man im selben Grossraumbüro arbeitet,
liege laut Claudia Boss daran, dass man komplett verschiedene
Bereiche führe. «Und weil mein Mann eine so grosse Leidenschaft
fürs Geschäft hat, habe ich es schon vorher mitgelebt und mich
dafür interessiert», fährt sie fort. «Selbst wenn ich nicht hier arbeiten
würde, ist das Geschäft immer präsent.»
Obwohl Urs Boss noch einige Berufsjahre vor sich hat, ist die
Nachfolgeregelung bereits aufgegleist. Carrosseriespengler
Marco Wüthrich hat sich zuerst zum Werkstattkoordinator inkl.
Berufsbildner weitergebildet und anschliessend zum technischen
Kaufmann. So ist er in die Rolle des Stellvertreters von
Urs Boss hineingewachsen.
Hohe Erwartungen an Dienstleistungsgeschwindigkeit
«Unsere Kunden kommen hauptsächlich aus einem Umkreis
von 20 Kilometern», so Urs Boss. «Volumenmässig am stärksten
sind Garagen vertreten, wir haben aber auch sehr viel
Privatkundschaft.» Durch Partnerschaften mit Axa, Arval,
En 1985, Urs Boss rejoint l'entreprise comme plus jeune employé
immédiatement après son apprentissage de carrossier-tôlier.
18 ans plus tard, il la reprend avec son beau-frère
Thomas Grindat. Lorsqu'il la quitte 5 ans plus tard (2008), Urs
Boss y fait entrer sa femme Claudia. Depuis, elle est responsable
de l'administration et des ressources humaines à 60 %
et, avec son mari, forme la direction de l'entreprise.
Une telle association n'est pas rare dans la branche. Selon
Claudia Boss, le fait d'avoir encore quelque chose à dire comme
couple marié à table, même en travaillant dans le même bureau,
est dû au fait de gérer des domaines complètement différents.
«Et vu que mon mari est tellement passionné par le
métier, je l'ai déjà vécu avant et ça m'intéresse», poursuit-elle.
«Même si je ne travaillais pas ici, l'entreprise est toujours là.»
Même si Urs Boss a encore quelques années de vie professionnelle
devant lui, le plan de succession est déjà en place. Le
carrossier-tôlier Marco Wüthrich a d'abord suivi une formation
de coordinateur d'atelier, y c de formateur professionnel, puis
commerciale technique. Ainsi il est devenu l'adjoint d'Urs Boss.
Attentes élevées en matière de rapidité de service
«Nos clients viennent principalement d'un rayon de 20 km»,
précise Urs Boss. «En termes de volume, les garages sont les
plus forts, mais nous avons aussi beaucoup de clients privés.»
Grâce à des partenariats avec Axa, Arval, Jarowa et Sams, une
partie est également dirigée dans l'exploitation.
Interrogé sur la proposition de la position unique, Urs Boss
répond: «Il est important pour nous de rendre le client mobile
62 carrossier Juni / juin 2022