Carrossier_2022_03

Unter der Lupe / Sous la loupe
Viel Platz in der ehemaligen Fabrik.
Beaucoup d'espace dans l'ancienne usine.
fehlen deren Mitarbeiter zum Beispiel nicht auf der Baustelle.
Zur Neukundengewinnung nutzt das Unternehmen verschiedene
Kanäle: «Wir sind bei Sportclubs als Sponsor aktiv», erzählt
Marco Wüthrich. «Auch schalten wir Inserate und Publireportagen
in den meistgelesenen Regionalzeitungen wie Bärner Bär
oder der BümplizWoche. Viel erreichen wir auch über Netzwerkanlässe,
etwa von der jungen Wirtschaftskammer oder verschiedenen
Gewerbeverbänden. Dort sprechen wir vor allem
B2B-Kunden an.» Auch interessant ist das Lehrstellennetzwerk,
bei welchem Urs Boss seit Beginn mitgemacht habe. Dabei geht
es nicht nur um die Rekrutierung des Nachwuchses, dort sind
auch andere Gewerbler engagiert, die man ansprechen kann.
Weitere Aushängeschilder sind beschriftete Ersatzwagen wie
auch die Dienstfahrzeuge. Werbung prangt auch auf Heckscheiben
von zwei Bernmobil-Bussen, die den ganzen Tag in der Stadt
zirkulieren. «Der Werbeaufwand ist gross, aber auch absolut
notwendig», so Marco Wüthrich. «Nichts machen geht heute
nicht mehr», ergänzt Urs Boss.
Offen für alle Schnuppernden
«Seit ich hier bin, ist noch nie eine Lehrstelle nicht besetzt worden»,
so Urs Boss. Man müsse den Jugendlichen aber zuerst
einmal zeigen, wie diese Berufe überhaupt aussehen. «Jeder
hat die Chance, bei uns eine Schnupperlehre zu machen – das
ist keine leere Floskel», bekräftigt Urs Boss. In der IG Wangental
organisiert der Carrosseriebetrieb mit anderen Handwerksunternehmen
zusammen den «Schnuppermorgen». Als
Schüler kann man sich für vier Betriebe eintragen, wo dann
jeweils in einer halben Stunde die Berufe vor Ort gezeigt und
erklärt werden. «Wer sich interessiert, darf sich anschliessend
gerne für eine Schnupperlehre wieder melden.»
Kleinschadenreparatur heute ein Muss
«Die Kleinschadenreparaturen gehören heute zum Alltag», sagt
Urs Boss. «Auch Versicherungen erwarten das immer häufiger.»
Dazu zählen kleine Teillackierungen, Felgenreparaturen, Scheibenreparaturen
und das Dellendrücken. «Kleinschadenreparaturen
dienen dazu, kleinere Beschädigungen am Fahrzeug kostengünstig
und rasch zu reparieren. So können oftmals kleine
Missgeschicke unter dem Selbstbehalt oder als Zusatzdienstleistung
während der Reparatur angeboten werden.» In der
Werkstatt werden solche Arbeiten auf Multiarbeitsplätzen
Es hat zwar nichts mit Autos zu tun, aber auch das kann ein Carrosseriebetrieb:
Aufhübschung des Dekors eines Kleingewerbes.
Ça n'a peut-être rien à voir avec les voitures, mais un carrossier peut
aussi faire ça: embellir le décor d'une petite entreprise.
L'entreprise utilise différents canaux pour acquérir de nouveaux
clients: «Nous sommes sponsor de clubs sportifs», explique
Marco Wüthrich. «Nous plaçons également des annonces et
des publireportages dans les journaux régionaux les plus lus
tels que Bärner Bär ou BümplizWoche. Nous réalisons également
beaucoup grâce à des événements de mise en réseau,
par exemple par la jeune Chambre de commerce ou diverses
associations professionnelles. Nous nous y adressons principalement
aux clients B2B.» Le réseau d'apprentissage, dont
Urs Boss fait partie depuis le début, est également intéressant.
Il ne s'agit pas seulement de recruter des jeunes, il y a aussi
d'autres artisans qui peuvent être approchés.
Les autres atouts sont les voitures de remplacement et véhicules
de service. Des publicités sont aussi apposées sur les
vitres arrière de deux bus Bernmobil qui circulent toute la journée
dans la ville. «L'effort publicitaire est énorme, mais aussi
absolument nécessaire», déclare Marco Wüthrich. «Il n'est plus
possible de ne rien faire aujourd'hui», renchérit Urs Boss
Ouvert à tous les intéressés
«Depuis que je suis ici, jamais poste d'apprenti n'est resté vacant»,
déclare Urs Boss. Mais il faut d'abord montrer aux jeunes
à quoi ressemblent réellement ces métiers. «Tout le monde a
la possibilité de faire un stage d'essai chez nous – vraiment»,
affirme Urs Boss. Dans l'IG Wangental, la carrosserie organise
la «matinée d'essai» avec d'autres entreprises artisanales. Ecolier,
vous pouvez vous inscrire auprès de quatre entreprises,
où les métiers sont ensuite présentés et expliqués sur place
en une demi-heure. «Toute personne intéressée est alors invitée
à repostuler pour un apprentissage d'essai.»
Réparations de petits dommages indispensables de nos jours
«Les réparations de petits dommages font désormais partie du
quotidien», explique Urs Boss. «Les compagnies d'assurances
l'attendent de plus en plus souvent.» Notamment des petits
travaux de peinture partiels, réparations de jantes ou de fenêtres
et de débosselage. «Les réparations de dommages mineurs
servent à rétablir rapidement et à peu de frais les dégâts
mineurs. Les petits malheurs peuvent souvent être proposés
dans le cadre de la franchise ou comme service supplémentaire
64 carrossier Juni / juin 2022