pro aurum Magazin 01/2023

Interview
PRO AURUM VERTRIEBSLEITER ALEXANDER KÖHNE:
„EDELMETALLE SIND DER
ULTIMATIVE WERTSPEICHER“
Wir haben mit Alexander Köhne, seit September vergangenen Jahres Vertriebsleiter
bei pro aurum, darüber gesprochen, welche Rolle seiner Meinung nach Edelmetalle
in der persönlichen Vermögensallokation spielen, welche Anknüpfungspunkte er
hier aufgrund der Erfahrung aus seiner langjährigen Tätigkeit in der Vermögensverwaltung
sieht und welche Bedeutung er der persönlichen Beziehung zwischen pro
aurum und seinen Kunden beimisst.
Herr Köhne, wie haben Sie Ihre ersten
Monate als Vertriebsleiter bei pro aurum
empfunden und was hat Ihnen besonders
gefallen?
In den ersten Monaten hatte ich die Möglichkeit,
sowohl meine neuen Kolleginnen
und Kollegen im Goldhaus in München als
auch an unseren lokalen Standorten kennenzulernen.
Diese Begegnungen haben
mich nachhaltig beeindruckt. Die Überzeugung,
dass Edelmetalle einen wichtigen
Bestandteil jeder Vermögensanlage darstellen
sollten, die tiefgehende Fachkenntnis
sowie die Serviceorientierung unserer
Kolleginnen und Kollegen sind bemerkenswert.
Meines Erachtens überzeugen genau
diese drei Dimensionen – Kompetenz,
Haltung, Kundenfokus – unsere Kunden
Tag für Tag davon, dass sie einen Teil ihres
Vermögens mit einem Gefühl der Sicherheit
und des Aufgehobenseins vertrauensvoll
in unsere Hände legen können.
Außerdem konnte ich auf einigen Veranstaltungen
und Messen mit unseren
Kunden und Interessenten ins Gespräch
kommen. Diese Begegnungen sind für
mich enorm wichtig und wertvoll, da ich
auf diese Weise einen ungefilterten Eindruck
von den aktuellen Bedürfnissen und
Themen, die unsere Kunden beschäftigen,
und deren Wahrnehmung in Bezug auf pro
aurum erhalte. Diese stete Rückmeldung
unserer Kunden ist nicht nur für mich,
sondern für alle unsere Kolleginnen und
Kollegen im Vertrieb sehr wichtig. Nur
im engen Austausch mit unseren Kunden
können wir den Blick auf das Wesentliche,
das heißt deren Bedarfe und Ziele, erhalten
und schärfen.
Wie haben Sie die Marktlage zum Ende des
Jahres und damit verbunden die Nachfrage
seitens der Kunden von pro aurum wahrgenommen?
2022 war nicht nur aus politischer und wirtschaftlicher
Sicht ein besonders herausforderndes
Jahr. Die hohe Edelmetallnachfrage
im vergangenen Jahr sorgte in
unseren Filialen und in unserer zentralen
Kundenbetreuung für sehr viel Betrieb,
was für uns grundsätzlich sehr positiv ist.
Doch wollen wir natürlich auch in Zeiten
hoher Nachfrage unserem Leistungs- und
Serviceversprechen an unsere Kundschaft
gerecht werden, was nach meiner Wahrneh-
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