Band 2B Verwaltungseinheiten Begründungen R2009 - Eidg ...

542 armasuisse W+T
Produktgruppe 3
Qualitätsmanagement (QM)
194
Fortsetzung
Wirkungs- bzw. Leistungsziele 2009
Staatsrechnung Band 2B | 2009
05 Departement für Verteidigung, Bevölkerungsschutz und Sport
Ziele Indikatoren Standard IST-Wert/Bemerkungen
Einhaltung der vertraglich festgelegten
Bedingungen durch
die Lieferanten (Industrie)
Vollständige, lückenlose Qualitätssicherung
durch die Lieferanten
bei der Produktion gemäss internationalen
Standards
Hohe Zufriedenheit der Beschaffungsbereiche
mit Leistungen
des Qualitätsmanagements
Erlöse und Kosten
Anzahl festgestellter Nichtkonformitäten
bei Inspektionen und
Abnahmen
Ein rückläufiger Trend der
Nichtkonformitäten ist fest-
stellbar
Ein rückläufiger Trend im
Bewertungsjahr ist nachweisbar
Anzahl festgestellter Mängel Keine Im Bewertungsjahr sind kleinere
Abweichungen, jedoch keine
kritischen, festgestellt worden
Zufriedenheit bezüglich Termin,
Qualität und Menge der
erbrachten Leistung (Inspektion,
Abnahmen, Audits)
Mindestens 90 % Zufriedenheit Die Kundenzufriedenheit im
Berichtsjahr beträgt über 90 %
Rechnung Voranschlag Rechnung Differenz zu VA 2009
Mio. CHF 2008 2009 2009 absolut %
Erlöse 7,9 9,6 7,4 -2,2 -22,9
Kosten 9,0 10,7 8,0 -2,7 -25,2
Saldo -1,1 -1,1 -0,6
Kostendeckungsgrad 88 % 90 % 93 %
Bemerkungen