Band 2B Verwaltungseinheiten Begründungen R2009 - Eidg ...

609 Bundesamt für Informatik und Telekommunikation
Produktgruppe 2
Projekte und Dienstleistungen
Umschreibung der Produktgruppe
252
Fortsetzung
Wirkungs- bzw. Leistungsziele 2009
Staatsrechnung Band 2B | 2009
06 Finanzdepartement
Ziele Indikatoren Standard IST-Wert/Bemerkungen
Die Leistungsbezüger sind
mit den IKT-Dienstleistungen
zufrieden.
Die IKT-Lösungen sind zweckmässig
und weisen einen klaren
Nutzen auf.
Erlöse und Kosten
Kundenzufriedenheitsindex:
– Zufriedenheit der Auftraggeber
– Zufriedenheit der Anwender
Enabler Effekt:
– Verbesserung der Informationsverfügbarkeit
durch
neue oder verbesserte Datenbestände
– Serviceverbesserung durch
neue Funktionen oder Dienste
Gesamtnote ≥4,0
Skala von 1–6
Erweitertes Angebot gegenüber
Vorjahr
Zufriedenheit der Auftraggeber:
4,49
Zufriedenheit der Anwender:
4,33
Wichtigste neue Lösungen:
Gesamtschweizerische Arbeitsvermittlung
und Arbeitsmarktstatistik
inkl. Dokumentenverwaltung;
Prüfung und
Abwicklung Datenlieferung von
Bankkundendaten.
Wichtigste verbesserte Lösungen:
Zentrales System der
Fahrzeug- und Halterdaten
(MOFIS) (Abschluss Anbindung
Strassenverkehrsämter, Aus-
bau internationaler Austausch);
internationaler Zollinformationsaustausch
(Sicherheit, Verfahren);
E-Government (Kapazitätserhöhung)
Rechnung Voranschlag Rechnung Differenz zu VA 2009
Mio. CHF 2008 2009 2009 absolut %
Erlöse 84,4 49,4 115,9 66,5 134,6
Kosten 87,3 49,4 116,7 67,3 136,2
Saldo -2,9 – -0,8
Kostendeckungsgrad 97 % 100 % 99 %
Bemerkungen