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Band 2B Verwaltungseinheiten Begründungen R2009 - Eidg ...

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808 Bundesamt für Kommunikation<br />

Produktgruppe 2<br />

Fernmeldedienste (FD)<br />

Umschreibung der Produktgruppe<br />

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360<br />

Fortsetzung<br />

Wirkungs- bzw. Leistungsziele 2009<br />

Staatsrechnung <strong>Band</strong> <strong>2B</strong> | 2009<br />

08 Departement für Umwelt, Verkehr, Energie und Kommunikation<br />

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Ziele Indikatoren Standard IST-Wert/Bemerkungen<br />

Wahrnehmung der Aufsicht<br />

über die Grundversorgungskonzessionärin:<br />

Einhaltung der Konzessionsbestimmungen<br />

überprüfen und<br />

durchsetzen, Konsumentenbeschwerden<br />

prüfen und beantworten,<br />

Aufsichtsverfahren<br />

einleiten, durchführen.<br />

Aufsicht über die Einhaltung<br />

der fernmelderechtlichen Vorschriften<br />

durch die FDA:<br />

Verfahren zügig führen und<br />

Entscheide inhaltlich gut und<br />

nachvollziehbar begründen.<br />

Erlöse und Kosten<br />

a) Verfügbarkeit der Dienste<br />

der Grundversorgung<br />

b) Einhaltung von Qualitätsvorschriften<br />

und Preisobergrenzen<br />

Anteil gutgeheissener Beschwerden<br />

gegen Entscheide des<br />

BAKOM wegen Formfehlern<br />

a) In allen Landesteilen<br />

flächendeckend<br />

b) Gemäss Art. 15 ff. FDV<br />

(insbesondere Art. 21/22 FDV)<br />

Erfüllt<br />

Anzahl Beschwerden betreffend<br />

Grundversorgung

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