Praktischer Teil - CNLPA

Bsp. zu a):
Mario Giesel (2008). Der Umgang mit Klagen: Inhaltliches Reframing. Ein Seminarkonzept
Bei dieser Frame-Ermittlungstechnik verändern wir den "Zoom" auf den betrachteten Zeitraum,
die betrachtete Anzahl von Menschen oder das Blickfeld. In Beispiel 1 (Tochter)
wird zum einen das Blickfeld eingeengt, indem der beklagte Umstand auf einen engeren
Blickwinkel eingegrenzt wird. Wird vor dem Reframing noch der Eindruck vermittelt, das
beklagte Verhalten zeige sich generell – egal, in welcher Situation – wird der Anlass auf
die Hauptsituation "Heimkehr der Mutter von der Arbeit" eingegrenzt. Bei einer zeitlichen
Eingrenzung könnte etwa ermittelt werden, seit wann sich das Verhalten zeigt bzw. zu
welchen Tageszeiten, bei einer personellen Eingrenzung, mit welchen Personen. Wäre der
Anlass der Klage ein einzelner Vorfall – z.B. ein Trennungsthema – dann wäre das Herauszoomen
eine mögliche Reframing-Intervention: das Einbeziehen von Situationen, in
denen Trennung keine Rolle gespielt hat, das Betrachten des Ereignisses als kleiner Bestandteil
in einem großen Zeitraum unterschiedlichster Erfahrungen, das Berücksichtigen
all der Menschen, denen Ähnliches widerfahren ist und die damit umgehen mussten und
konnten.
Bsp. zu b):
Im Beispiel 1 (Tochter) wäre die Frage nach der positiven Absicht möglich, die die Tochter
bewegt, ihr Verhalten zu zeigen. Wird diese Information einbezogen, dann können sich
für die Mutter neue Aspekte ergeben, die ihr Erleben verändern und die Situation neu bewerten
lassen.
Bsp. zu c):
In Beispiel 2 (Verabredung) wird auf die Möglichkeit eines anderen Ergebnisses hingewiesen.
Das Fernbleiben bedeutet danach, dass der Termin anders besprochen wurde. Oder er
wurde im Kontext mehrfacher Verschiebungen vergessen.
Bsp. zu d):
Beim Umdefinieren suchen wir nach einer Formulierung, die den gleichen Inhalt beschreibt,
jedoch andere Assoziationen und Emotionen hervorruft. Im 1. Beispiel der Tochter,
die "zu viel redet" könnte eine Neudefinition erfahren in eine Tochter, die "einer vertrauenswürdigen
Person mitteilt, was ihr Innerstes bewegt". Das Wort "stur" im Beispiel
Bandler & Grinders (2000) könnte umdefiniert werden in "prinzipientreu".
Bsp. zu e):
Wir können, nachdem wir die Klage vollständig herausgearbeitet und gewürdigt haben,
den Klagenden bitten, sich in die Position der Person zu begeben, die Anlass der Klage ist.
Dies kann räumlich geschehen, indem ein anderer Ort eingenommen wird – z.B. ein anderer
Stuhl – und / oder geistig, wobei die gleiche Situation aus dem Erleben der anderen
Person heraus wahrgenommen und erspürt wird. So könnte die Mutter der zu viel redenden
Tochter deren Wahrnehmungsposition einnehmen und aus dieser Perspektive einen neuen
Kontext eröffnen.
Wollen oder müssen wir als Coach den Reframe selbst finden, dann geht die Forderung an
uns, die Wahrnehmungsposition unseres Gegenübers einzunehmen und aus dieser Fokus
und Ausgeblendetes herauszufinden.
42