Regulatory Requirements

43-0000 OCUPACIONES DE OFICINA Y DE APOYO ADMINISTRATIVO
43-1000 Supervisores de Empleados de Oficina y de Apoyo Administrativo
43-1010 Supervisores Directos de Empleados de Oficina y de Apoyo Administrativo
Esta ocupación amplia es la misma que la ocupación detallada:
43-1011 Supervisores Directos de Empleados de Oficina y de Apoyo Administrativo
43-1011 Supervisores Directos de Empleados de Oficina y de Apoyo Administrativo
Supervisan o coordinan directamente las actividades de los empleados de oficina y de apoyo
administrativo.
Ejemplos ilustrativos: Supervisor de Empleados de Caja de Oficina, Supervisor de Oficinistas
de Nómina, Supervisor de Personal de Oficina
43-2000 Operadores de Equipos de Comunicaciones
43-2010 Operadores de Sistema Telefónico Central, Incluye Servicio de Contestación de
Llamadas
Esta ocupación amplia es la misma que la ocupación detallada:
43-2011 Operadores de Sistema Telefónico Central, Incluye Servicio de Contestación de Llamadas
43-2011 Operadores de Sistema Telefónico Central, Incluye Servicio de Contestación de
Llamadas
Operan equipos de sistemas telefónicos comerciales o conmutadores de llamadas telefónicas
para transmitir llamadas entrantes y salientes del personal y para efectuar intercomunicaciones
dentro de la oficina. Pueden dar información a las personas que llaman y grabar mensajes.
Ejemplos ilustrativos: Operador de Central Telefónica Privada, Operador de Servicio de
Atención de Llamadas, Operador de Sistema Telefónico Central
43-2020 Operadores Telefónicos
Esta ocupación amplia es la misma que la ocupación detallada:
43-2021 Operadores Telefónicos
43-2021 Operadores Telefónicos
Suministran información consultando guías y directorios alfabéticos, geográficos o de otro tipo.
Asisten a los clientes que llaman por consultas especiales sobre facturación, como por ejemplo
averiguaciones de cargos imputados a terceros y créditos o reintegros por conexiones deficientes
o discadas incorrectamente. Pueden ocuparse de las llamadas de emergencia y ayudar a efectuar
llamadas telefónicas a niños o a personas con discapacidad física.
Ejemplos ilustrativos: Operador de Asistencia de Guía, Operador Telefónico de Informaciones,
Operador de Larga Distancia
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