Buenas Prácticas para Turismo Sostenible. - Ministerio del Ambiente

y apoyo al turista durante su viaje. Estos servicios generalmente son contratados para
excursiones, circuitos, visitas, etc., ya sean grupales o individuales.
Industria turística: O industria de viajes. Conjunto de empresas dedicadas a la
prestación de servicios relacionados con los viajes. Comprende a los transportistas,
los hoteleros, y las agencias de viajes en todas sus formas (mayoristas, minoristas,
tour operadores, operadores locales).
Implementar: Poner en funcionamiento, aplicar métodos, medidas, etc., para llevar
algo a cabo.
Infraestructura: Formas de construcción sobre o bajo la tierra que proveen la base
para un efectivo funcionamiento de desarrollo de sistemas como áreas urbanas,
industria, turismo.
Interpretación: Un proceso de comunicación en el cual una persona traduce el
lenguaje técnico a términos e ideas que otras personas puedan comprender. Es un
método educativo que tiene como propósito revelar los significados y las relaciones
mediante el uso de objetos originales, experiencia de primera mano, y medios que
ilustren, en lugar de sólo comunicar información de hechos.
Investigación de Mercados: Ver Estudio de Mercado.
Manejo de Áreas Silvestres: Manejo de ecosistemas naturales que son “silvestres”
y/o bajo diferentes grados de utilización humana.
Manejo de Desechos: Es el conjunto de operaciones que permiten dar a los residuos,
el destino final adecuado. Comprende: la minimización, la separación en la fuente,
recuperación, almacenamiento, recolección, transporte, reciclaje, tratamiento,
disposición final, etc.
Mecanismo: 1. Conjunto de las partes de una máquina en su disposición adecuada.
2. Un instrumento o proceso a través del cual algo se hace o se produce.
Medio Ambiente: Conjunto de circunstancias exteriores a un ser vivo
Mercadeo: Sistema total de actividades de una organización diseñado para planear,
fijar precios, promover y diseñar productos o servicios que satisfacen necesidades en
el mercado objetivo, con el fin de alcanzar las metas de la organización.
Monitoreo: Formalmente el término no existe en español, sin embargo, en el campo
tecnológico, su uso ha sido ampliamente difundido y reconocido. Se deriva del
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GLOSARIO
término en inglés “monitor”, que significa: persona o pieza de un equipo que avisa,
chequea, controla o mantiene registros continuos de algo.
Operador Turístico: Llamado también Tour Operador. Empresa que crea y/o
comercializa viajes todo incluido y/o presta servicios turísticos. Integra y opera sus
propios servicios turísticos para venderlos a través de otras agencias, además de
hacerlo directamente al público.
Paquete Turístico: Conjunto de dos o más servicios turísticos, que puede ser
adquirido por un cliente individual o grupal (sin importar el número de personas).
Normalmente incluye el alojamiento y una combinación de otros elementos, tales
como traslados, comidas, excursiones locales, etc.
Patrimonio Cultural: Aquellos bienes que son la expresión o el testimonio de la
creación humana y que tiene especial relevancia en relación con la arqueología, la
historia, la literatura, la educación, el arte, la ciencia y la cultura en general.
Patrimonio Natural: Conjunto de elementos y características biofísicas de un sitio,
región o país.
Planificación: Plan general, metódicamente organizado y frecuentemente de gran
amplitud, para obtener un objetivo determinado, tal como el desarrollo armónico de
una ciudad, el desarrollo económico, la investigación científica, el funcionamiento de
una industria, etc.
Política: Orientaciones o directrices que rigen la actuación de una persona o entidad
en un asunto o campo determinado.
Principio: Norma o idea fundamental que rige el pensamiento o la conducta.
Procedimiento: 1. Acción de proceder. 2. Método de ejecutar algunas cosas.
Racionalizar: Organizar la producción o el trabajo de manera que aumente los
rendimientos o reduzca los costos con el mínimo esfuerzo.
Reciclar: Es el uso o reuso de un desecho como materia prima o ingrediente en un
proceso industrial o agrícola.
Rechazar: No adquirir productos que por su origen o forma de producción sean
dañinos para el ambiente.
Reducir: Comprar lo estrictamente necesario.