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I N F O R M E A N U A L Y
M E M O R I A D E S O S T E N I B I L I D A D
Envío de mensajes SMS a trabajadores accidentados
Se trata del recordatorio de citas a pacientes de
contingencias profesionales a través de mensajes cortos
al teléfono móvil (SMS), tanto para consultas médicas
como para pruebas diagnósticas. El aviso se envía un día
antes de la cita indicando fecha, hora y lugar de ésta.
De momento, se ha desarrollado el envío de los
recordatorios de las citas para centros asistenciales propios,
pero ya se está diseñando el uso de los SMS para otras
comunicaciones entre la Mutua y el trabajador.
Circulares electrónicas
El envío de circulares electrónicas informando
puntualmente sobre aspectos de interés para los
mutualistas y colaboradores ha sido un nuevo servicio
que Fraternidad-Muprespa ha puesto en marcha durante
el 2011. Los motivos de estos envíos en forma de
campañas electrónicas han abarcado desde el análisis de
nuevas normas puestas en marcha por la Seguridad Social
y publicadas en el BOE, apenas horas después de
conocerse, hasta el aviso de traslados de centros de
atención o la puesta en marcha de nuevos servicios por
parte de Fraternidad-Muprespa. En total se han realizado
16 campañas informativas a través de circulares
electrónicas.
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E-novedades
Fraternidad-Muprespa, en 2011, creó un nuevo servicio
de información directa, denominado e-Novedades,
pensando en ofrecer nuevas herramientas y facilidades
a nuestros Grupos de Interés.
Con este nuevo servicio, quien lo desee, podrá recibir
en forma de aviso, con sólo proporcionarnos su dirección
de correo electrónico, todas las novedades informativas
relacionadas con Fraternidad-Muprespa:
Conocerá en el mismo instante de su publicación
las ofertas de contratación pública.
Estará al día sobre la actualidad de la Mutua, nuestras
noticias y eventos de interés.
Recibirá información general sobre la Mutua,
servicios electrónicos o normativa legal.
Obtendrá información sobre cualquier trámite o
documentación referente a los diferentes servicios
administrativos de la Mutua.