Comunicación de riesgos para el manejo de sustancias peligrosas ...

CONCEPTOS BÁSICOS
para su salud por tales instalaciones, no siempre se acompaña de
una comprensión de las características del riesgo y de las formas de
prevenirlo o minimizarlo. Más aún, no se distingue con claridad la
diferencia entre el peligro y el riesgo asociado al manejo de dichos
residuos, ni se toman en cuenta los riesgos derivados de la práctica
común de tirar los residuos peligrosos a los drenajes, los cuerpos de
agua, los tiraderos de basura a cielo abierto, las barrancas y todo
tipo de sitios a partir de los cuales pueden migrar hacia los acuíferos,
o movilizarse a través del aire hacia los asentamientos humanos.
Para las personas preocupadas por este tipo de situaciones, la comunicación
efectiva requiere una comprensión del proceso de
comunicación de riesgos y de los componentes o actores que intervienen
en el proceso.
Además, se recomienda que para lograr un proceso dinámico de
comunicación, el comunicador deberá tener en cuenta las necesidades
propias del receptor, presentando en la temática objeto de
discusión un nexo de común interés que prevalezca en un clima de
respeto a la pluralidad de opiniones en el marco de una libertad
responsable, como premisa indispensable que debe darse para la
efectividad del diálogo.
En el proceso de comunicación son esenciales, al menos, seis factores:
Comunicador:
Código:
Mensaje:
Contexto:
Canal:
Receptor:
quien transmite el mensaje; recibe, percibe
e interpreta la respuesta del receptor.
el sistema de referencia con base en el cual
se transmite el mensaje.
información transmitida según las reglas
del código.
en el cual se inserta el mensaje y al cual
hace referencia.
un medio físico ambiental que hace posible
la transmisión del mensaje.
quien recibe, percibe, interpreta y da respuesta
al mensaje.
La comunicación será más efectiva cuando el receptor logre establecer
con el emisor una retroalimentación de lo que percibe e interpreta
del mensaje
Instituto Nacional de Ecología
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