Comunicación de riesgos para el manejo de sustancias peligrosas ...

COMUNICACIÓN DE RIESGOS
En televisión:
Una limitación de la televisión es que no se tiene mucho control
sobre lo que se informa a la población; y no se sabe
quién está viendo el programa.
· Determine y negocie quién controla la información en el
mensaje.
· tenga en cuenta las recomendaciones para escoger un
orador o vocero que se dieron para los mensajes orales.
· También tome en cuenta las recomendaciones para trabajar
con los medios masivos.
· Dígale a la población dónde puede conseguir más información.
INTERACCIÓN CON LA POBLACIÓN
Se requiere la interacción en alguna forma con la población objetivo
durante la discusión, análisis, o manejo del riesgo. Por ejemplo, a través
de comités de asesoría, grupos focales, grupos de autoayuda, comités
de supervisión, audiencias formales, entre otros.
Ventajas: La ventaja de la interacción con la población es que las
personas ven por si mismas exactamente qué tanto se sabe del
riesgo, cómo puede ser manejado, y cómo se adoptan las decisiones.
Ya que participan en las decisiones, es más probable que
sean aceptadas y duraderas. La interacción puede estructurarse
para una gran variedad de personas, incluyendo quienes están
hostiles o tienen dificultad para leer o entender otras formas de
comunicación. Así que si el propósito es aumentar las oportunidades
de que la decisión sobre el riesgo corresponda a las necesidades
de la población, la interacción es una buena elección.
Desventajas: Sin embargo, la interacción puede suponer una situación
atemorizante para algunos administradores de riesgos.
Temen perder control sobre la decisión, en vez de apreciar que
los aportes de la población pueden ser invaluables para una decisión
duradera y equitativa. Pero si no hay compromiso genuino
de parte de quienes están analizando y administrando el riesgo,
así como tomando la decisión, la tarea puede ser devastadora
para la credibilidad de la institución y obstaculizar cualquier comunicación
de riesgo o esfuerzo de administración futuros. La
interacción es generalmente más costosa que la emisión de un
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Instituto Nacional de Ecología