Comunicación de riesgos para el manejo de sustancias peligrosas ...

PLANEAR LA COMUNICACIÓN DE RIESGOS
reporte o la organización de una conferencia de prensa. Así que,
a menos que haya voluntad de permitir la interacción de manera
que sea significativa para los participantes; esta es una mala elección.
La interacción con la población es generalmente una propuesta
de largo plazo. A menos que ya esté funcionando la estructura de
interacción (como por ejemplo en comités de algún tipo), no es
posible ubicarse rápidamente para emitir información urgente.
La interacción puede ser usada efectivamente cuando el manejo
y la comunicación de riesgo ocurren a lo largo del tiempo.
La interacción no requiere conocimientos técnicos por parte
de la población, pero debe participar el personal técnico y de
administración para que tenga sentido. Por otra parte, se necesita
saber sobre la interacción de la población (involucramiento de la
población) para estructurar efectivamente las sesiones.
Estas son algunas recomendaciones para realizar exitosamente la
interacción con la población:
· La institución debe estar convencida de comprometerse en
la interacción
· Debe escoger una forma de interacción que la haga sentir
cómoda; y que a la vez sea cómoda para la población.
· Todos los involucrados en la comunicación y manejo de
riesgos deben creer que la población sí puede involucrarse.
· Para hacer aceptable sus esfuerzos, la institución necesita
un plan que sea claro.
· No de por hecho que todos saben para lo que están reunidos;
hágalo explícito.
· Defina con claridad las “reglas del juego”: quien coordina,
quien convoca, quien puede mediar en un desacuerdo,
quien lleva una bitácora, entre otras cosas.
· Conviene organizar grupos con un número de sólo 15 personas,
para poder alcanzar acuerdos en las actividades de
interacción con la población.
· Programe las reuniones en lugares apropiados a cada grupo;
y en horas y días convenientes para la población objetivo.
· Asegúrese de que la institución apoya las reuniones de
interacción (asiste, convoca, cumple con sus ofrecimientos
de papelería, equipo, bibliografía, otras)
Instituto Nacional de Ecología
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