CULTURA - CREA - Universidad UNIACC

11. Cultura y organización.
Pero si el concepto de subcultura ya manifiesta una dispersión comprensiva de la
idea de cultura, hay todavía un mayor peligro de ambigüedad y eventual abuso de
las palabras cuando, por ejemplo, los teóricos de las organizaciones introducen a
mediados del siglo XX el concepto de ‘cultura organizacional’. Con este concepto
se pretende aludir al conjunto de las ideas y acciones de una organización, la
totalidad de sus estructuras y procesos. De este modo, cada organización tendría
su propia ‘cultura’, un modo peculiar, singular y único de ser, de hacer las cosas,
de gestionar su continuidad en el tiempo.
Por ejemplo, los expertos Robert R. Blake, Jane Mouton, y Robert Allen proponen una
tipología de culturas organizacionales. Para la formulación de su modelo, los autores
trabajan con 12 variables de gestión, cuya combinación permite la identificación de
diversas culturas organizacionales. Las variables son las siguientes:
De acuerdo a los planteamientos de Blake, Mouton y Allen, la cultura organizacional
de una institución se estructura de acuerdo al modo como cada una de esas
variables funciona e interacciona con las restantes; por ejemplo, el modo como se
administra el conflicto, los tipos de redes de comunicación que operan, si existen
o no evaluaciones objetivas del desempeño de las personas, o el compromiso de
los miembros con los objetivos institucionales.
Un tipo dado de cultura organizacional se revelará por el tipo de comunicación que
mantienen (o no mantienen) el director o gerente, los empleados o funcionarios, los
administrativos y personal de servicio, etc., por el carácter restrictivo o ampliado
de la toma de decisiones, por la frecuencia y tipo de las consultas previas a la
toma de decisiones, por el grado de compromiso o falta de compromiso de los
miembros con la organización, por la percepción positiva o negativa que unos
estamentos tienen de los otros, etc.
39