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Un establecimiento con buen merchandising es aquél que está vivo, lleno de color y con un ambienteagradable que haga del momento de compra una actividad divertida para el consumidor.Si el producto tiene que venderse a sí mismo y el cliente tiene que decidir por sí mismo, es evidente quela implantación de un lineal adquiere una importancia capital para que el producto esté en el lugar, con elprecio y en el momento adecuados.La propia ambientación que se ha de crear en el área de influencia del lineal es un punto a tener encuenta en la implantación de lineales, ya que permite potenciar la importancia del producto llamando laatención sobre el mismo.La ambientación permite regular el ritmo del recorrido de los clientes, incidiendo a su vez en lasatisfacción del cliente.El juego con los colores de los productos en el propio lineal, lejos de ser anecdótico, tiene un importantevalor psicológico. La elección, combinación y adecuación de colores crea atmósfera, transmitiendomotivaciones, sensaciones e impulsos. El color causa satisfacción e insatisfacción en el cliente.El siguiente cuadro muestra ejemplos de combinaciones con máximos contrastes:- Negro sobre amarillo - Amarillo sobre negro- Negro sobre blanco - Blanco sobre negro- Rojo sobre blanco - Blanco sobre rojo- Verde sobre rojo- Verde sobre blanco- Blanco sobre azul - Azul sobre blanco- Azul sobre amarillo - Amarillo sobre azulA la hora de realizar una implantación hay que tener en cuenta los siguientes puntos:- El espacio disponible.- El recorrido o flujo que va a seguir el público al pasar por el lineal.- Los sectores que va a tener el lineal (producto light, sabores, etc.).- Dónde están situadas las zonas frías y calientes.- El surtido de productos con el que se va a trabajar.Si nos centramos en el espacio, a la hora de repartirlo hay que llevar a cabo una planificación:- Estudiando las subsecciones por lineal.- Estudiando la disposición por familias de productos.- Agrupando las familias de una forma coherente.- Detallando la situación de cada referencia.EL LINEAL. NUEVO VENDEDOR EN EL LIBRESERVICIOEl lineal es la figura que sustituye al vendedor tradicional del comercio. Este cambio implica la necesidadde una nueva técnica de venta basada fundamentalmente en la presentación y el refuerzo del productomediante:12