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índice - IE. Multimedia Documentation

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El merchandising se va a reflejar en el ambiente de la tienda, el reparto de las secciones, la animación, laexhibición permanente y constantemente renovada de los productos; es el movimiento, el color y ladiversión del comprador en el acto de compra.Uno de los cambios más importantes que va a suponer el merchandising, tanto para el productor comopara el distribuidor, es la nueva manera de trabajar juntos con objetivos comunes, dejando deconsiderarse enemigos con intereses opuestos.El consumidor, que cada vez se encuentra más presionado por la publicidad, las promociones, etc., se veacosado en su decisión de compra y esto le hace ser desconfiado. Por este motivo es importante quefabricantes y distribuidores colaboren para canalizar, organizar y estructurar los diferentes medios decomunicación que permitan la identificación de los productos y la compra de los mismos.HACIA UN NUEVO CONCEPTO DE MERCHANDISINGEn un principio la definición tradicional del merchandising no fue clara; este concepto ha estado borrosodurante mucho tiempo. En la terminología de las ciencias comerciales la definición de merchandising haoscilado entre una acepción amplia, la del marketing, y otra restringida, la de la promoción de ventas. Haydistintas definiciones; una de ellas, la de Robert Ladre, indica que no es sinónimo ni de lo uno ni de lootro, "es una fase del marketing general, del cual forma parte en el marketing del producto en el punto deventa".El merchandising, en su actual concepción que nace con el autoservicio, ha tenido distintas definiciones;en unas ocasiones, complementarias entre sí, en otras, notablemente diferentes unas de otras.En inglés, el sufijo "ing" indica movimiento, acción. Se puede decir, por ello, que el merchandising es elmovimiento de la mercancía hacia el consumidor.Distintas acepciones del merchandising lo identifican como:- Una nueva forma de las técnicas de venta, cuyos ejes principales son la presentación, larotación y el beneficio.- La ayuda prestada a un producto que se vende en autoservicio y que se defiendecompletamente solo.- El conjunto de acciones que tienden a la mejor valoración posible del producto ante eldistribuidor y el consumidor.- Una evolución paralela de los métodos comerciales frente a la rápida revolución delas técnicas de la moderna distribución.Merchandising procede de merchandise, mercancía en francés, por lo que se puede decir que es elconjunto de técnicas, directas o indirectas, que ayudan a dar salida al producto en el punto de venta.La Academia Francesa de Ciencias Comerciales lo define como:"Una parte del marketing que engloba las técnicas comerciales que permiten presentar al posiblecomprador el producto o el servicio en las mejores condiciones materiales y psicológicas. Elmerchandising tiende a sustituir la presentación pasiva del producto o del servicio por una4

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