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a) Métodos físicos:- Situar áreas base (alimentación, confección, etc.) de forma que sea necesario recorrergran parte del establecimiento para ir a comprar. Esto implica el paso obligado porzonas que no entrarían en la ruta del comprador.- Colocar indicadores visuales que señalen al cliente dónde se hallan las áreaspromocionales, a las que se llegará después de pasar por puntos debidamenteacondicionados.b) Métodos psicológicos:- Mostrar el funcionamiento de los artículos y explicar su manejo (degustacionespromovidas por azafatas, etc.).- Poseer productos "gancho" anunciados por medios publicitarios, como la TV, radio,publicidad exterior, prensa, revistas, mailing, etc.- Crear centros de atención con música, indicando promociones, artículos yoportunidades.Algunos aspectos a tener en cuenta en las relaciones con el distribuidor son:- Asegurarse de que no se deja nada por ofrecer.- Comprobar que las mercancías están en perfectas condiciones.- Procurar que el detallista nunca se quede sin existencias, pero evitando que tengademasiado stock.El merchandising, cuya información es indispensable para un buen marketing, debe estar encontacto permanente con el departamento de marketing y con el de ventas.Las áreas de conocimiento del merchandiser del fabricante son comunes a las delmerchandising de la distribución: conocimiento del mercado, conocimiento de los productos,conocimiento de la rentabilidad y conocimiento de la gestión.El merchandiser del fabricante debe aportar al distribuidor la información que posea sobre losmercados en los que trabaja, obtenida gracias a los estudios de mercado realizados por elfabricante; esta aportación permitirá un mejor desarrollo de las secciones y familias de losproductos.A través de los estudios de mercado y, sobre todo, de los paneles de consumidores odistribuidores, se podrá seguir la posición de las marcas del fabricante. Estos datos, junto conla naturaleza del surtido, los nuevos productos, los stocks, la rentabilidad, etc., van a permitirmodificar las exposiciones de los productos.El área vital para el distribuidor es la rentabilidad de su espacio y el fabricante debe saberanalizar la rentabilidad de sus productos.La importancia de la gestión para el distribuidor debe ser facilitada por el merchandiser delfabricante, que no va a buscar vender la máxima cantidad de artículos en un solo pedido, sinoque va a tener en cuenta la rotación y va a tratar de organizar el suministro regular de los42