Vision Humana - IHMC Public Cmaps (3)

¿Cuál es el bien estratégico del siglo XXI? La gente talentosa.E• Ser leales• Dar todo de síA cambio, ellos recibirían:s obvio que en el agresivo ambiente empresarialde la actualidad, el reto de manteneruna ventaja competitiva preocupa las mentesde muchos líderes de negocio. Los clientescorporativos e individuales tienen más proveedores deentre los cuales escoger que antes. Más aún, muchas vecesperciben que lo que están comprando es, para todas las razonesprácticas, un bien que puede ser fácilmente obtenidode otras empresas, de ser necesario.Así que, ¿Cómo se distingue una corporación en un mercadoaltamente productivo y competitivo? Las empresasde hoy son más dependientes que antes en sus principalesempleados para innovar y proveer servicios que diferencienuna empresa de sus feroces competidores. En otras palabras,las corporaciones confían en sus recursos humanospara sobrevivir y crecer.Un trabajo de por vidaUn hogar fuera de casaIncrementos de salario con regularidadUna buena oportunidad para ser promovido••••Por B. Lynn Ware, Ph.D.El nuevo contrato es substancialmente distinto. Afirmaque los empleados ahora deben trabajar más duro,haciendo no sólo sus trabajos, sino los de sus antiguoscompañeros de trabajo. A cambio, la seguridad laboralha desaparecido, las promociones son escasas, losincrementos de salario son modestos a lo mejor, y laincertidumbre constante del cambio es casi siempregarantizada.Sin embargo, con un nivel bajo de desempleo, muchascompañías y agencias gubernamentales están luchando porencontrar y mantener estos valiosos empleados. La cambiantedemografía laboral, como la reducción de la fuentede trabajadores más deseables (edades entre 25 y 34 años)y el impacto negativo que las reducciones corporativas hantenido en la lealtad laboral, ha obligado al mundo empresarialnorteamericano a buscar respuestas y a retener el bienestratégico del siglo XXI: la gente talentosa.Retener el talento de primera no era un asunto de tantaimportancia en el pasado, pero las cambiantes mareas delsilencioso contrato obrero-patronal han creado nuevascorrientes en el lugar de trabajo. El viejo contrato exigía alos empleados:• Trabajar duro¿Existe alguna duda de que la lealtad laboral esté enextinción, y que los talentosos contribuyentes individualesy gerentes se sientan menos comprometidos con susorganizaciones?InvestigaciónDebido al creciente flujo de empleados desertores queafecta a nuestros clientes, Integral Talent Systems, Inc,una firma internacional de asesoría de gestión de talentos,se dio a la agresiva tarea de atacar el dilema deldesgaste. Como parte del proyecto, realizamos una investigaciónde desgaste y retención con nuestros clientes(1) y sustentamos nuestros descubrimientos revisandolas prácticas de la industria y literatura sobre la cienciadel comportamiento. Develamos un número de puntoscríticos, siete de los cuales son descritos en este artículo.13